サービス体制

HORIBAは2000年よりサービス部門を独立させた「株式会社堀場テクノサービス」において、製品を購入頂いたお客様を訪問しての保守、修理、定期整備を行うほか、消耗品や定期交換部品の供給を行っています。

昨今増え続ける分析データ計測のアウトソース化及び効率化へのニーズに伴い、2016年には、堀場製作所開発部門から受託分析事業を同社へ移管。東京と京都に主要な受託分析業務を行う”Analytical Solution Plaza”を設置しています。

Analytical Solution Plazaでは、約25名の分析技術者が活躍しており、分析機器選定時のデモンストレーションのほか、受託分析、共同研究等を通して分析技術を提供しています。分析技術者は学会・大学・大手民間研究所と共同研究を行い導き出した最新技術を保有する他、ISO／IEC 17025要求事項に基づく試験および校正のベースとなる定量技術を確立しています。また、環境計量証明事業においても安定した分析スキルと高度な分析化学の専門知識により正確な計量結果で市場ニーズに応えてまいります。

これからもHORIBAグループの総力を結集し、各地域にあった最適なサービスを提供し、お客様に安心と信頼のサポートを行うことで、製品の市場シェア拡大とHORIBAファンの獲得をめざします。