Cómo obtener un archivo clave a partir de un código de activación para soluciones empresariales
Puede solicitar un archivo clave solo para soluciones empresariales, excepto Kaspersky Small Office Security, Kaspersky Endpoint Security Cloud y licencias de suscripción sucesivas, que solo se pueden activar con un código de activación.
Desde el 1 de agosto de 2013, todas las aplicaciones de Kaspersky para el hogar se pueden activar con un código de activación a través de Internet.
El archivo clave se utiliza para activar aplicaciones empresariales sin conexión.
Para obtener un archivo clave para soluciones empresariales mediante un código de activación siga estos pasos:
- Vaya al sitio web de Kaspersky.
- Introduzca su código de activación, dirección de correo electrónico y el texto que se muestra en la imagen CAPTCHA.
- Seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionar mi dirección de correo electrónico y código de activación a "AO Kaspersky Lab" para recibir vía e-mail un archivo llave de un producto corporativo. Entiendo que "AO Kaspersky Lab" no almacena mi dirección de correo electrónico y eliminará estos datos tras enviarme el archivo llave.
- Haga clic en Obtener archivo clave.
Se enviará un archivo comprimido .zip que contiene el archivo clave y el archivo CompatibilityList.txt a su dirección de correo electrónico. Este archivo especifica qué archivo clave se debe usar para cada solución.
Qué hacer si se produce el error "Código de activación no válido"
- Asegúrese de que la aplicación no utilice una licencia sucesiva. Una licencia sucesiva solo puede activarse con un código de activación a través de Internet, no se requiere ningún archivo clave.
Una aplicación activada con un código de activación requiere acceso a los servidores de activación para volver a verificar la licencia. También puede configurar una conexión a través del servidor proxy de activación de Kaspersky Security Center. - Verifique que el código de activación que introdujo sea correcto e intente introducir una vez más manualmente sin copiarlo.
Después de comprar la aplicación de Kaspersky para empresas, se envía un código de activación a la dirección de correo electrónico que especificó. Si perdió el código de activación, siga estas instrucciones.
Cuál es la diferencia entre una licencia sucesiva y una licencia comercial
Licencia sucesiva
La suscripción a la aplicación de Kaspersky le permite seleccionar determinadas configuraciones para su aplicación. Puede suscribirse a la aplicación por un período fijo, como un mes o un año. La suscripción se renueva automáticamente con el pago a tiempo. La administración de la suscripción, incluida la cancelación de la suscripción, está disponible en el sitio web del proveedor de servicios.
Para suscribirse a la aplicación de Kaspersky, debe aplicar el código de activación que le proporcionó su proveedor de servicios. Una vez que se aplica el código de activación, se añade una clave activa que define la licencia para usar la aplicación en función de la suscripción. No se puede emitir un archivo clave para una aplicación con una licencia sucesiva. Tampoco es posible añadir una licencia sucesiva como clave adicional.
Licencia comercial
La licencia comercial se proporciona después de comprar una aplicación en el sitio web de Kaspersky o de los partners de Kaspersky. La función de la aplicación disponible con una licencia comercial no puede modificarse una vez adquirida la licencia. Cuando la licencia comercial caduca, la aplicación deja de realizar sus funciones básicas. Necesita renovar su licencia para seguir usando la aplicación.
Para usar la licencia comercial para la aplicación de Kaspersky, debe aplicar un código de activación o un archivo clave. Se añadirá una clave de licencia activa a la aplicación.
Las licencias de prueba y las licencias NFR también se pueden activar mediante un código de activación o un archivo clave. Puede obtener más información sobre este tipo de licencias en el artículo.
Referencias útiles
¿Qué son el archivo clave y el código de activación en las soluciones de Kaspersky para empresas?
Acerca del archivo clave de Kaspersky Security Center
Distribución automática de una clave de licencia en Kaspersky Security Center
¿Qué hacer si se pierde el código de activación o el archivo de clave?