はてなでコンテンツマーケティングサービスのセールス部門に所属する島（id:shi_uma）です。主に企業のオウンドメディアの立ち上げや運用支援を事業とに取り組んでおり、はてなブログのシステムを活用したCMS「はてなブログMedia」やトータル支援サービス「はてな MediaSuite」の提供、はてなブックマークの広告枠を用いた集客支援等をしています。 ▼関連記事 オウンドメディア支援をさせていただく企業様からお問い合わせいただく際には「困りごと」を抱えた状態で相談をいただくケースがほとんど。その悩みや課題感は企業様によって異なりますが、共通する部分も多々あります。 そこで今回はBtoB領域でオウンドメディアの立ち上げを検討している、あるいは見直しを考えている企業様からよく相談いただく事例を元に、BtoBオウンドメディア運用をする上でおさえておきたいことや、オウンドメディアと密接な関係を持つ

今回は「危険だからこそ知っておくべきカルトマーケティング」（8月26日発売、ぱる出版）を紹介する。 著者の雨宮純氏は、陰謀論、スピリチュアル、オカルト、それらが伴った悪徳商法などの分析に長けた気鋭のライター。その新刊は、彼の専門領域を生かした世にも珍しいビジネス書に仕立てられており、人を動かすカルト的なテクニック、ブランディング、マーケティングがきめ細やかに解説されている。

街中を歩けば思わず目を引く派手な看板、黄色背景に大きく「インプラント」の文字と眼鏡をかけたおじさんの顔写真。東京都八王子市にある歯科医院「きぬた歯科」の広告戦略は、まさに独創的です。 「きぬた歯科といえば看板」といったイメージを持った方は多いかもしれませんが、テレビCMを始めとしたマス広告やスポーツスポンサーまで、幅広い施策を展開しています。

前回の記事はこちら 緻密な顧客観察が明暗を分ける 1. お客様の属性、ライフスタイル、価値観を観察する 商品開発や品ぞろえ、マーケティングやSNS施策展開時のよりどころとして、ペルソナを設定しているお店も多いでしょう。ペルソナとは、自社商品を購入する象徴的な仮想ユーザーを「個人」レベルにまで落とし込んだもので、前出したすべての販売戦略と関連します。 売上を大きく左右する要素であるため、ペルソナをぼんやり設定するのは当然NGです。既にいるお客様をよく観察し、年齢や居住地、職業などといった属性に加え、家族構成や趣味などのライフスタイル、もっている悩みや好みなどの価値観を言語化していきましょう。その上で設定すれば、間違いのないものになります。 2. 「理想のお客様像」を、お店が勝手に作らない ペルソナ設定でありがちなミスは、お店側が「理想のお客様像」を勝手に想像して作ってしまうことです。 ペルソ

Webサイトの問い合わせフォームに営業⽂⾯を送信することで新規商談を獲得する営業⼿法です。 新規商談を獲得する営業⼿法の中でも開封率が⾼く、質の⾼い商談を獲得しやすいという特徴があります。

BtoBマーケティング（B2Bマーケティング）の基礎をわかりやすく一問一答形式で解説。「BtoBマーケティング戦略と計画の立て方」や「何をするのかの施策とマーケティング手法」、「効果の出やすいおすすめプロセスや始め方、進め方」、「成功事例」などに関して、一問一答形式で徹底的にわかりやすく解説する。戦略や計画の立て方については、動画で詳しく解説している。

マーケティング施策を立案する上で、4P分析は基礎ともいえる分析手法です。 ユーザーが求めるニーズに応じた製品・サービスを提供するためのフレームワークとして、4P分析は有効な方法といえます。 そこで今回は、4P分析の基礎から実施する際のポイント、4P分析と関連して活用される4C分析についても解説していきます。 併せて、事例やテンプレートについても詳しく紹介しますので、ぜひ参考になさってください。 1.4P分析とは 4Pとは企業が商品やサービスを販売するために用いるマーケティング要素を組み合わせたものです。 特に注目すべき以下の4つの要素の頭文字から取っています。 Product（製品） Price（価格） Promotion（プロモーション） Place（流通） これらの4つの要素から自社の製品・サービスを「製品、価格、プロモーション、流通」を分析し、強みやアピールポイントをマーケティング企

オウンドメディアの意味・目的とは？ オウンドメディア（Owned Media）とは、企業が「自社で保有するメディア」の総称のことだとお伝えしました。ではそのオウンドメディアの運営の目的はなんなのか。大きく分けて２つになります。 （１）製品・サービスを認知してもらうため、初回接触を狙うもの 製品・サービス周りの情報だけ充実させていても、潜在顧客が自発的にサイトに訪れてくれるわけではありません。 そのため、広告費を支払ってペイドメディアへ出稿して露出を行っているわけですが、もう一つの入口としてオウンドメディアを運営しておくと、より幅広い潜在顧客に接触することが可能になります。 （２）企業、製品・サービス・を好きになってもらうもの 製品やサービスのページだけでは語りきれない「思い」を伝えるコンテンツを配信することで、（１）で接触した潜在顧客を見込み顧客に変え、最終的に顧客に変え、優良顧客（リピー

Web集客方法の種類 Web集客と聞くと、多くの方が真っ先にWeb広告での流入を思い浮かべるのではないでしょうか。しかし、Web集客には広告以外の手法も多く存在しています。ここでは、Web集客方法の種類を解説します。 検索エンジン 自社コンテンツ Web広告 外部メディア イベント 各種類の代表的な手法をみてみましょう。 検索エンジン Web集客の種類としてオーソドックスなのが、検索エンジンを経由した集客です。代表的な手法は、以下の3つです。 SEO SEOとは、検索上位表示を目指す施策全般を指します。具体的には、以下のようなものが含まれます。 内部施策：サイトの中身を調整し、検索エンジンに情報を伝えやすくする 外部施策：外部リンクなどを獲得し、サイトが高評価を得ているとアピールする コンテンツSEO：高品質なコンテンツを作る 上記の3つの施策を行って上位表示させられると、コストをかけずと

「note」で月間約10万～20万人が閲覧するメディア「アプリマーケティング研究所」を運営する鶴谷智洋氏は、クリックされない前提のTwitter運用を心掛けているという。同メディアのTwitterアカウントのあるツイートは、13万回表示されてもクリック数は僅か775回だった。行動変容が難しい背景を鶴谷氏は「SNSは重力が大きい」と表現する。その真意やTwitterを効果的に運用するための工夫点などについて、noteプロデューサーの徳力基彦が聞いた。

『半年でフォロワー10万人獲得！大丸松坂屋百貨店に聞く、TikTok企業アカウントの成長戦略』のアーカイブを公開しました。 2022年11月18日に行われた、株式会社大丸松坂屋百貨店様との無料オンラインセミナー『半年でフォロワー10万人獲得！大丸松坂屋百貨店に聞く、TikTok企業アカウントの成長戦略』に弊社コンサルタントの加藤が登壇しました。

Webマーケティングとは、Webサービスを用いて行われるマーケティング活動のことです。オンラインでの集客からサイト上における期待するアクション（購買・問い合わせ等）を促す活動を指し、主にWeb担当者やマーケティング担当者が実施する施策となります。大きく分類すると「集客施策」「回遊施策」「顧客育成施策」などの施策があり、ユーザーに見つけてもらい、ゴールとなるアクションへと導く一連のプロセスをWebマーケティングと呼ぶことができます。 本記事ではWebマーケティングの施策に関して、Web担当やマーケターになりたての初心者、これからWebマーケティングを活用していきたい経営層の方向けに基礎的な知識をまとめてご紹介いたします。 ・Webマーケティングの全体感を理解したい ・Webマーケティングの施策について知りたい ・Webマーケティングに取り組んでいるがいまいち成果が出ない といった方には特にお

2022年のマーケティングトレンド、トップ10を振り返る マーケティングは常に変化し続ける業界であり、企業のブランド認知度を高め、ターゲット層にリーチするためには常に最新のトレンドを把握しておくことが必要です。決して簡単なことではありませんが、競合に差をつけ投資収益率（ROI）を向上させるためには非常に重要なことです。 2022年を振り返ると、最新のマーケティングトレンドとして、パーソナライゼーション、SNS、人工知能（AI）、バーチャルリアリティ（VR）、メタバースなどが登場しましたが、優れたマーケティング基盤を持つことが最重要であることに変わりはありません。テクノロジーの新しい進歩はエキサイティングですが、その中核として行き交うコンテンツは変わらず、魅力的で、関連性があり、信頼性が高く、インタラクティブで、本物であるべきです。 では、2023年にマーケティングはどう変化するのでしょうか

1. マーケティングにおけるリードナーチャリングの位置付け リードナーチャリングは、「デマンドジェネレーション（需要創出）」と呼ばれるマーケティング活動の中のステップの1つです。 デマンドジェネレーションとは、見込み顧客を発見しセールス部門に引き渡すまでのマーケティング活動全体のことを指し、以下3つのステップからなります。 ここでは、この3つのステップについてそれぞれ解説します。 1-1. リードジェネレーションとは リードジェネレーションとは、見込み顧客を発掘するための活動のことです。営業を経験したことがある人にとっては、「顧客リストをつくる」といった方がわかりやすいかもしれません。メールアドレスや電話番号など、顧客との接点になる情報を集めるのがリードジェネレーションのゴールです。 Web広告やオウンドメディア、SNSマーケティングなどを活用し、顧客の情報を収集します。訪問や展示会などで

今回は、スターバックスの4P戦略のうち、立地戦略（Place）とプロモーション戦略（Promotion）についてみてみましょう。 1300店舗そのものが「広告」に 1996年、東京・銀座に日本1号店を出店、その後2003年度には500店舗、2013年度には1000店舗を突破、2017年現在1300店を超える店舗数となったスターバックス コーヒー。クーポン割引やテレビCMといったプロモーション（Promotion）をほとんど行っていない同社が強いブランド力を持つ理由の1つは、この立地戦略（Place）にあります。 アメリカのスターバックス本社でマーケティングプログラムの作成と実行に携わったジョン・ムーアは、自著の『スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？』の中で「出店が最大の広告である」と述べています。 Main&Mainという立地戦略 スターバックスの

【SWOT分析とは】分析のポイント、応用方法や"町中華"での分析例も解説 企業が経営戦略を立てる上ではさまざまな手法がありますが、その最もポピュラーなものの一つが「SWOT分析」です。ただ、「SWOT分析」の名前は知っているけれども、何をどのように分析して、どうやって経営戦略に活かせばいいのか、詳しくは知らない方もいらっしゃると思います。 今回はSWOT分析とはどんな分析手法なのか、またSWOT分析を応用してどのような分析ができるのかなどについて解説します。 【関連記事】「「定量」と「定性」の違いとは!?--ビジネスで活かせる「定量」「定性」分析」 1.SWOT分析とは SWOT（スウォット）分析とは、自社の事業状況などを、強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の４項目に整理をして分析をする手法です。 強みと弱み