2008年11月26日04:30 カテゴリ書評/画評/品評Art 情熱は百(薬|毒)の長 - 書評 - ワークライフアンバランスの仕事力 ディスカヴァー社より献本御礼。 ワークライフ アンバランスの仕事力 田島弓子 最初にお断りしておくと、本書は劇薬である。 二割の人にとっては薬ともなりうるが、残りの八割にとっては毒である。 よって、 ディスカヴァー社長室blog: よくぞ言ってくれました！　田島弓子さん！　「ワークライフアンバランスの仕事力」　●干場 で、あるからして、すくなくともディスカヴァーのスタッフ諸君、よもやまだ読んでおらぬ者はおらぬと思うが、本書の田島さんの言葉を我が言葉と心得よ！？ というのは、看過しがたい失言であると諌言させていただく。 本書「ワークライフ“アンバランス”の仕事力」は、マイクロソフト日本法人元営業部長だった著者が書き下ろした仕事術。その要諦は、いかに自分に負

2008年12月25日07:00 カテゴリ書評/画評/品評Logos 「英語の授業は英語」は可能か - 書評 - 外国語学習の科学 妻が見つけてくれた一冊。 外国語学習の科学 白井恭弘 livedoor ニュース - [高校新学習指導要領案]英語で授業…「自信ない」教諭も「使えない英語」から「使える英語」へ。２２日に公表された高校の新学習指導要領案は「英語の授業は英語で行うことを基本とする」と明記した。文法中心だった教育内容を見直し、英会話力などのアップを目指すのが狙い。文部科学省は「まず教員が自ら積極的に用いる態度を見せるべきだ」と説明する。だが教諭の英語力や生徒の理解度はばらつきが大きい上、大学入試は従来通りとみられ、現場からは効果を疑問視する声も出ている。 ちょうどよいタイミングといったところか。 本書「外国語学習の科学」は、副題に「第二外国語取得論とは何か」とある通り、すでに母国語

2008年12月20日17:00 カテゴリ書評/画評/品評Money 経済危機の現況を一冊で - 書評 - 世界経済危機 日本の罪と罰 ダイヤモンド社今泉様より献本御礼。 世界経済危機 日本の罪と罰 野口悠紀雄 今回の「世界経済危機」の特徴の一つは「わかりにくいこと」だが、そのわかりにくい現況を解説した本の中で、もっとも包括的かつわかりやすい一冊である。 もっとも、これでも私は危機の半分しか解説していないと強く感じるのだが。 本書「世界経済危機 日本の罪と罰」は、今、世界経済で何が起きていて、それに日本がどう関わっているかを、実に手早く、しかしわかりやすくまとめた一冊。 目次 - 「本」の検索と購入より はじめに 序論　一〇〇年に一度の経済危機 いま何が起きているのか？ 誤りが多い一般の理解 どう理解するかで対応に差が生じる 第1章 崩壊した日本の輸出立国モデル 1　なぜ日本の株価が激しく

2008年12月26日12:30 カテゴリLogos 訳すな、訳してもらってから読め これ、Wikipediaやblogの記事ぐらいだと悪くない方法だと思うのだけど、一冊の本をこれで読もうとすると、むしろ途中で挫折する公算が高いと感じたので。 訳すな、頭から読め - 鰤端末鉄野菜 Brittys Wake 訳さないで頭から読む、英語に限らずあらゆる語学はこの方法で読むのが一番よいと信じる。効能は三つ。１．読むのが早くなる　２．（発音さえ聞き取れれば）耳で聞いてすぐに分かる　３．自分が話したり書いたりするのが楽になる。 というわけで、英語の本をまるまる一冊読破するにはどうしたらよいかという方法。 やり方は、三ステップ。 まず、お気に入りの訳本を見つける。 それをストーリーがそらで言えるぐらい読み込む そうしてから、原著を読み始める。 1. まず、お気に入りの訳本を見つける。 分野は問わないが

2008年12月26日23:00 カテゴリ書評/画評/品評Money 最もやさしいサイバラ本 - 書評 - この世でいちばん大事な「カネ」の話 すでに この世でいちばん大事な「カネ」の話 西原理恵子 西原理恵子の言葉 - レジデント初期研修用資料 に「営業妨害」クラス(笑)の要約が上がっているし、売れてもいるしで今回はスルーするべきかなとも思ったけどやはり書評しておくことにする。 本書「この世でいちばん大事な「カネ」の話」は、現代人にとって最も大事(だいじ|おおごと)なカネの話を、もっとも「読むのが難しい」漫画家が、もっともやさしく書いた一冊。 目次 - Amazonより 第1章 どん底で息をし、どん底で眠っていた。「カネ」がないって、つまりはそういうことだった。 第2章 自分で「カネ」を稼ぐということは、自由を手に入れるということだった。 第3章 ギャンブル、為替、そして借金。「カネ」を

とうとう、水村美苗の長編評論「日本語が亡びるとき」が本になった。 本書の冒頭の三章(280枚)が「新潮」9月号に一括掲載されたのを一気に読み感動してから数か月、待ちに待った刊行である。 日本語が亡びるとき―英語の世紀の中で 作者: 水村美苗出版社/メーカー: 筑摩書房発売日: 2008/11/05メディア: 単行本購入: 169人 クリック: 12,657回この商品を含むブログ (459件) を見るこの本は今、すべての日本人が読むべき本だと思う。「すべての」と言えば言いすぎであれば、知的生産を志す人、あるいは勉学途上の中学生、高校生、大学生、大学院生(専門はいっさい問わない)、これから先言葉で何かを表現したいと考えている人、何にせよ教育に関わる人、子供を持つ親、そんな人たちは絶対に読むべきだと思う。願わくばこの本がベストセラーになって、日本人にとっての日本語と英語について、これから誰かが何

コンタクトセンター改善では、対応品質よりマネジメントを疑え：プロシード、COPC2000の啓蒙・拡大に注力 コンタクトセンター市場が年々活性化する一方、センター運用を課題と考える傾向はますます強まっている。IDCジャパンが5月8日に発表した「国内IPコンタクトセンター市場規模」によると、2007年は前年比9.6％増の385億円、2012年には627億円に達すると見られている。この活況の背景にはコンタクトセンターの戦略的活用に対する企業の期待があるが、その効果が思うように現れていないセンターが多いこともまた一方の現実となっている。 こうした状況を受けて、コンタクトセンターの改善、運用支援を行うプロシードでは、センターのパフォーマンス・マネジメントシステム「COPC2000」の啓蒙に、以前に増して力を入れている。 COPC2000は、顧客満足度(CS)向上に効果的なオペレーションを行うためのマ

ウィルPMは 「 行動科学マネジメント 」を活用した 「 人 材 育 成 」と「 組 織 開 発 」のプロ集団です 社員の生産性向上 マネジメント力向上 教育制度/評価制度の設計

Always On Time, Just Right.　Always On Time, Just Right. お客さまの声の収集によるコンタクトセンター品質改善 コンタクトセンターに対するサービス品質向上の期待がさらに高まっています。これに応えるためには顧客の声（VoC）の収集と活用に関する、組織的な文化の醸成やプロセスの整備が重要です。本レポートでは、顧客体験向上に繋がるVoCの収集と活用に関するプロセス設計と運用のポイント、また行動の浸透に向けたポイントを解説しています。 詳細 離職率改善のための5STEP コンタクトセンターでは、オペレーターやSVなどの従業員の離職がさらなる離職を招く悪循環を生むため、早急な対策が求められます。その際離職を防ぐだけではなく、働きやすさと働きがいを両立させることが重要です。本レポートでは、離職の原因分析、職場の魅力を把握する手法、離職リスクの高い時期

このコラムについて 日経ビジネスアソシエで好評連載中の「勝間和代のニュースな仕事術」。経済評論家の勝間和代さんが、話題のニュースを題材に仕事力を高める方法をアドバイスします。 記事一覧 記事一覧 2010年5月12日 勝間和代：【Web連載最終回】Ustreamで自分の番組を放送し、コミュニケーションの変革を実感しよう！ 第39回　Ustream 動画共有サイト「Ustream」に、「Twitter」と同様の大きな可能性を感じる。似たようなサービスがほかにもある中で、このサービスは何がどう優れているのか。自分の番組を実際に放送してみて、その使用... 2010年4月21日 勝間和代：出生率を上げるために若年層の雇用問題を解決しよう！ 第38回　子ども手当法成立 子ども手当の支給がいよいよ6月から始まる。だが、少子化問題を解決するにはそれだけでは足りない。産む・産まない以前に、結婚すること自

2017年07月20日09:00 カテゴリVALU If you can't beat them, join them. 君子は豹変す ⇔ 豹変しなけりゃ君子じゃない。続きを読む dankogai コメント( 2 ) 2017年03月19日16:30 カテゴリevalparkOpen Source evalpark - Swift入園しました というわけでおしらせです。続きを読む dankogai コメント( 0 )トラックバック( 0 ) 2017年03月17日10:30 カテゴリevalparkOpen Source ようこそevalparkへ え?もう本番ですか…? Welcome to Evalpark! 続きを読む dankogai コメント( 0 )トラックバック( 0 ) 2015年12月03日19:30 カテゴリMath 「「0÷0＝」を実行すると「エラー」になる理由」を見