「カスタマイズãŒè‚ã€ã®CRMã€ã©ã“ã¾ã§SaaS事æ¥è€…ã«åˆã‚ã›ã‚‹ï¼Ÿé€£è¼‰ç¬¬1回ã¨ãªã‚‹ã€Œä¸å …・ä¸å°ä¼æ¥ã®å®‰æ˜“ãªSaaS移行ã¯ãƒˆãƒ©ãƒ–ルを招ãã€ã¯ã€å†’é ã§SaaS（Software as a Service）導入ã®å¤±æ•—事例を挙ã’ãŸä¸Šã§ã€æ¥å‹™ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã«ãŠã‘ã‚‹SaaS活用ã®æŒ‡é‡ã¨ãªã‚‹ã€Œæ¥å‹™ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ 特性ã€ã«ã¤ã„ã¦è§£èª¬ã—ãŸã€‚第2回ã‹ã‚‰ç¬¬5回ã«ã‹ã‘ã¦ã¯å€‹ã€…ã®æ¥å‹™ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã«ã¤ã„ã¦ã€SaaS活用ã®å…·ä½“çš„ãªãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã‚’解説ã—ã¦ã„ã。今回ã®å¯¾è±¡ã¯ã€Œé¡§å®¢ç®¡ç†ç³»ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã€ã 。 一å£ã«é¡§å®¢ç³»ç®¡ç†ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã¨è¨€ã£ã¦ã‚‚ã€ãã®ç¯„囲ã¯å¤šå²ã«ã‚ãŸã£ã¦ã„る。営æ¥éƒ¨é–€ãŒåˆ©ç”¨ã™ã‚‹å–¶æ¥æ”¯æ´ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ （SFA）もã‚ã‚Œã°ã€ã‚µãƒãƒ¼ãƒˆéƒ¨é–€ãŒåˆ©ç”¨ã™ã‚‹ã‚³ãƒ³ã‚¿ã‚¯ãƒˆã‚»ãƒ³ã‚¿ãƒ¼è¨å‚™ï¼ˆCTI）もã‚る。今日ã§ã¯ã“れらをã¾ã¨ã‚ã¦CRM（Customer Relationship Management）ã¨ç§°ã™ã‚‹ã“ã¨ãŒå¤šãã€æœ¬ç¨¿ã§ã‚‚ãã‚Œã«å¾“ã†ã“ã¨ã«ã™ã‚‹ã€‚ã¤ã¾ã‚Šã€ä»Šå›žã®ãƒ†ãƒ¼ãƒžã¯ã€ŒSaaS形態ã®CRMã€ã¨ã„ã†ã“ã¨ã«ãªã‚‹ã€‚ 目的別ã«è¦‹ã‚‹3ã¤ã®C
{{#tags}}- {{label}}
{{/tags}}