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Googleマイビジネスアカウントの運用を適切に行わなかったことによる責任が追及された事例。 事案の概要... Googleマイビジネスアカウントの運用を適切に行わなかったことによる責任が追及された事例。 事案の概要 飲食店を運営するXは,Yとの間で,2018年11月,Xの運営する店舗のGoogleマイビジネスアカウント(本件アカウント)をYに預託し,Yが,本件アカウントについてMEO(Map Engine Optimization)サービスを提供して,グーグル検索結果のトップページに一定のキーワード検索によって表示されたら報酬を支払うという契約(本件契約)を締結した。 Googleマイビジネスとは,Google検索やGoogleマップに実店舗などの情報を掲載して集客のサポートをするサービスである。 しかし,2019年5月に本件アカウントは利用停止になった。利用停止になった原因は,口コミ投稿がなりすましであると判断されたためだった。 Yは,短期間で復活させるために利用停止中に同じアカウントで新たなペ
2021/12/10 リンク