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前編はこちら ヒットよりロングセラーを狙う ネットショップを上昇気流に導くのは“小さな積み重ね” ──... 前編はこちら ヒットよりロングセラーを狙う ネットショップを上昇気流に導くのは“小さな積み重ね” ──前編では、特に運用初期のオンラインショップ担当者が陥りがちな認識の齟齬や、必要なマインドセットについてお話しいただきました。引き続き、問題提起やオンラインショップを発展させるために必要なアクションや考え方についてお聞きできればと思うのですが。 森野 「この施策をやると売れるんですか?」とよく聞かれる問題についてお話したいのですが、いかがですか? オオスミ それもあるあるですよね。 森野 これに対する回答は、端的にいえば「やってみなければわかりません」なんですよね。やり方にもよりますから。やるにもいきなり完璧に環境を整備して始めるのではなく、お金やリソースを最小限にして、データを取りながらうまくいく方向を探っていけば良いのですが、どうも「0か1か(やるかやらないか)」で判断したがる方が多いん