「Google Appsã«è¨ˆç”»åœæ¢ã¯ãªã„〠グーグルã€SLAã‹ã‚‰è¨ˆç”»åœæ¢ã‚’削除
「他社ã¨é•ã„ã€ç§ãŸã¡ã¯ã‚¢ãƒƒãƒ—グレードやメンテナンスã®ãŸã‚ã§ã‚ã£ã¦ã‚‚計画åœæ¢ã¯ã—ã¾ã›ã‚“。ãã®ãŸã‚ã€SLA（サービスレベル契約書）ã‹ã‚‰è¨ˆç”»åœæ¢ã‚’削除ã—ã¾ã—ãŸã€ã€‚グーグルã¯1月14æ—¥ã«å…¬é–‹ã—ãŸãƒ–ãƒã‚°ã®ã‚¨ãƒ³ãƒˆãƒªã€ŒDestination: Dial Tone -- Getting Google Apps to 99.99%ã€ã§ã€ã“ã®ã‚ˆã†ã«æ›¸ãã€SLAã®æ”¹å–„ã‚’è¡Œã£ãŸã“ã¨ã‚’明らã‹ã«ã—ã¾ã—ãŸã€‚ Unlike most providers, we don't plan for our users to be down, even when we're upgrading our services or maintaining our systems. For that reason, we're removing the SLA clause that allows for scheduled downti
VMware基盤ã®ãƒ‘ブリッククラウドãªã‚‰ãƒ‹ãƒ•ã‚¯ãƒ©
ã€é‡è¦ãªãŠçŸ¥ã‚‰ã›ã€‘サービス統åˆã«åŸºã¥ãサービスå称ã®èªã¿æ›¿ãˆã®ãŠé¡˜ã„（2024å¹´4月1日） 2024å¹´4月1日をもã£ã¦ã€ã€Œãƒ‹ãƒ•ã‚¯ãƒ©ã€ã¯ã€ã€ŒFJcloud-Vã€ã«çµ±åˆã—ã€å称を変更ã—ã¾ã—ãŸã€‚ 当サイトã®ã‚¢ãƒ‰ãƒ¬ã‚¹ï¼ˆãƒ‰ãƒ¡ã‚¤ãƒ³å）ã«å«ã¾ã‚Œã‚‹ã€Œnifcloud.comã€ã¯ç¾æ™‚点ã§ã¯å¤‰æ›´ã¯ã”ã–ã„ã¾ã›ã‚“ãŒã€å„ページã«è¨˜è¼‰ã®ã€Œãƒ‹ãƒ•ã‚¯ãƒ©ã€ã€ŒNIFCLOUDã€ã€Œnifcloudã€ã¯ã€ã€ŒFJcloud-Vã€ã«èªã¿æ›¿ãˆã¦ã„ãŸã ãã¾ã™ã‚ˆã†ãŠé¡˜ã„ã„ãŸã—ã¾ã™ã€‚
国内法人å‘ã‘クラウドメールã¨ã‚»ã‚ュリティサービスã®ã‚µã‚¤ãƒãƒ¼ã‚½ãƒªãƒ¥ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚º
国内法人å‘ã‘ã«ãƒ¡ãƒ¼ãƒ«ã‚µãƒ¼ãƒ“スをã¯ã˜ã‚ã¨ã—ãŸã‚³ãƒŸãƒ¥ãƒ‹ã‚±ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚µãƒ¼ãƒ“スをæä¾›ã™ã‚‹ã‚µã‚¤ãƒãƒ¼ã‚½ãƒªãƒ¥ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚ºã®ã‚¦ã‚§ãƒ–サイトã§ã™ã€‚クラウドメールサービスやMicrosoft365ã‚„GSuiteã¨ã‚‚連æºãŒå®¹æ˜“ãªã‚»ã‚ュリティサービスãªã©è±Šå¯Œãªãƒ©ã‚¤ãƒ³ãƒŠãƒƒãƒ—ã§ä¼æ¥ã®å®‰å¿ƒã‚’支æ´ã—ã¾ã™ã€‚
「Ｓï½ï½ï¼³å‘ã‘ＳＬＡガイドラインã€å…¬è¡¨ã«ã¤ã„ã¦ï¼ˆMETI/経済産æ¥çœï¼‰
本件ã®æ¦‚è¦ çµŒæ¸ˆç”£æ¥çœã§ã¯ã€æ–°ã—ã„サービス形態ã§ã‚ã‚‹ï¼³ï½ï½ï¼³ã«ãŠã„ã¦ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“ス利用者ãŒå®‰å¿ƒã—ã¦åˆ©ç”¨ã™ã‚‹ãŸã‚ã«ã€åˆ©ç”¨è€…ã¨ï¼³ï½ï½ï¼³æ供者間ã§èªè˜ã™ã¹ãã‚µãƒ¼ãƒ“ã‚¹ãƒ¬ãƒ™ãƒ«é …ç›®ã‚„ç¢ºèªäº‹é …ç‰ã«ã¤ã„ã¦æ¤œè¨Žã‚’è¡Œã„ã€ã€Œï¼³ï½ï½ï¼³å‘ã‘ＳＬＡガイドラインã€ã®ç–定を行ã£ã¦ãã¾ã—ãŸã€‚ã“ã®åº¦ã€ãƒ‘ブリックコメントã®çµæžœã‚’è¸ã¾ãˆã€åŒã‚¬ã‚¤ãƒ‰ãƒ©ã‚¤ãƒ³ã‚’ç–定ã„ãŸã—ã¾ã—ãŸã®ã§ãã®å†…容を公表ã„ãŸã—ã¾ã™ã€‚ 担当 å•†å‹™æƒ…å ±æ”¿ç–å±€ã€€æƒ…å ±å‡¦ç†æŒ¯èˆˆèª² 公表日 å¹³æˆ20å¹´1月21æ—¥(月) 発表資料å 「Ｓï½ï½ï¼³å‘ã‘ＳＬＡガイドラインã€å…¬è¡¨ã«ã¤ã„ã¦(PDFå½¢å¼ï¼š125KB) 「Ｓï½ï½ï¼³å‘ã‘ＳＬＡガイドラインã€æ¦‚è¦(PDFå½¢å¼ï¼š96KB) 「Ｓï½ï½ï¼³å‘ã‘ＳＬＡガイドラインã€(PDFå½¢å¼ï¼š544KB) Acrobat Readerをダウンãƒãƒ¼ãƒ‰ï¼ˆAdobeサイトã¸ï¼‰ ã“ã®ãƒšãƒ¼ã‚¸ã®å…ˆé ã¸
クラウドベンダーãŒæ示ã™ã‚‹SLAã«ã¯æ°—ã‚’ã¤ã‘よ - Gartner ã‚¦ã‚£ãƒªã‚¢ãƒ ã‚ºæ° | 経営 | マイコミジャーナル
ガートナー ジャパンã¯4月20日・21æ—¥ã®2日間ã«ã‚ãŸã‚Šã€ãƒ—ライベートカンファレンス「ITインフラストラクãƒãƒ£&データセンターサミット 2010ã€ã‚’開催ã—ã¦ã„る。今年ã®ãƒ†ãƒ¼ãƒžã¯ã€Œæœªæ¥å¿—å‘ã§æŽ¨é€²ã™ã‚‹ITインフラ戦略〜− 『クラウド・コンピューティングã€ã€ã€Žä»®æƒ³åŒ–ã€ã‚’超ãˆã¦ã€ã€‚ ガートナー リサームãƒã‚¤ã‚¹ プレジデント ãƒ‡ã‚£ãƒ“ãƒƒãƒ‰ãƒ»ã‚¦ã‚£ãƒªã‚¢ãƒ ã‚ºæ° åŒã‚«ãƒ³ãƒ•ã‚¡ãƒ¬ãƒ³ã‚¹ã§ã¯ã€Œã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã€ã‚„「仮想化ã€ã‚’テーマã¨ã™ã‚‹è¬›æ¼”ãŒå¤šã€…è¡Œã‚れる。クラウドã¯ä¸€èˆ¬ã«ã€ãƒ™ãƒ³ãƒ€ãƒ¼ã«ã‚ˆã£ã¦æä¾›ã•ã‚Œã‚‹ã€Œãƒ‘ブリッククラウドã€ã¨ä¼æ¥å†…ã«æ§‹ç¯‰ã•ã‚Œã‚‹ã€Œãƒ—ライベート・クラウドã€ãŒã‚ã‚‹ã¨è¨€ã‚ã‚Œã¦ã„ã‚‹ãŒã€ç¾åœ¨ã®ã¨ã“ã‚ã€ãƒ‘ブリッククラウドã®ã»ã†ãŒæ™®åŠã—ã¦ã„る。 今回ã€ã‚¬ãƒ¼ãƒˆãƒŠãƒ¼ リサームãƒã‚¤ã‚¹ プレジデントã®ãƒ‡ã‚£ãƒ“ッド・ウィリアムズæ°ãŒã€ã€Œä»Šæ—¥ã®ãƒ‘ブリック・クラウド・コンピューティングã®ç¾å®Ÿã€ã¨ã„ã†ãƒ†ãƒ¼ãƒžã®ä¸‹ã€è¬›æ¼”ã‚’è¡Œã£ãŸã€‚åŒæ°ã®è¬›æ¼”ã‹ã‚‰
SLAã§ã®ä¿¡é ¼ã¨å®Ÿç¸¾ã§ã®ä¿¡é ¼ï¼šã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰çš„ãªä¸–ç•Œã¸ï¼šã‚ªãƒ«ã‚¿ãƒŠãƒ†ã‚£ãƒ–・ブãƒã‚°
ä¼æ¥ã§ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ãŒåºƒãŒã‚‹ãŸã‚ã«ã¯"サービスã®ä¿¡é ¼åº¦"ãŒä¸€ã¤ã®å¤§ããªè¦ç´ ã§ã‚ã‚‹ã“ã¨ã¯ã€å‰å›žã‚‚触れãŸã‚ˆã†ã«è¨€ã†ã¾ã§ã‚‚ãªã„ã“ã¨ã‹ã¨æ€ã„ã¾ã™ã€‚サービスã®ä¿¡é ¼åº¦ã¨è¨€ãˆã°ã€å¤šãã®äººã¯SLA(Service Level Agreement)ã‚’æ€ã„出ã™ã§ã—ょã†ã€‚ã¾ãŸSLAã®è¦ç´ ã§ã‚‚ã‚ã‚‹ã€99.9%ã¨ã„ã£ãŸã‚ˆã†ãªã‚µãƒ¼ãƒ“スã®ç¨¼åƒçŽ‡ãŒå…¸åž‹çš„ãªä¿¡é ¼ã®æŒ‡æ¨™ã¨ãªã£ãŸã‚Šã—ã¾ã™ã€‚ ユーザーã®ç«‹å ´ã‹ã‚‰è¨€ãˆã°ä¼æ¥ã®ITシステムã®ä¸€éƒ¨ã€ãªã„ã—ã¯åœŸå°ã¨ãªã‚‹ã‚µãƒ¼ãƒ“スã«ã¯åŽ³ã—ã„SLAを契約ã§çµã¶ã“ã¨ã§ãƒªã‚¹ã‚¯ã‚’減らã™ã®ãŒã€ä»Šã¾ã§ã®ã‚ªãƒ³ãƒ—レミス(自社é‹ç”¨)ã‹ã‚‰ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã«ç§»ã‚‹ãŸã‚ã®å¿…è¦æ¡ä»¶ã§ã‚ã‚‹ã€ã¨è€ƒãˆã‚‹ã®ã¯å½“然ã‹ã‚‚ã—ã‚Œã¾ã›ã‚“。 オルタナブãƒã‚¬ãƒ¼æž—ã•ã‚“も紹介ã—ã¦ã„るよã†ã«ã€ç·å‹™çœã¨çµŒæ¸ˆç”£æ¥çœãŒçµ¡ã‚“ã§ã€ãã‚Œãžã‚Œã§SaaSã®SLAã«é–¢ã‚るガイドラインを出ã—ã¦ã„ã¾ã™ã€‚ã“れらã¯ãƒ™ãƒ³ãƒ€ãƒ¼ã«ã¯ä¸€å®šã®SLAã®ç¢ºç«‹ã‚’促ã—ã€ãƒ¦ãƒ¼ã‚¶ãƒ¼ã«ã¯ã‚µãƒ¼ãƒ“スを評価ã™ã‚‹è¦–点
クラウドコンピューティングã«ãŠã‘ã‚‹SLAã‚’ç†è§£ã™ã‚‹
多ãã®ITマãƒã‚¸ãƒ£ãƒ¼ãŒã€ã‚¢ãƒ—リケーションã¨ã‚µãƒ¼ãƒ“スをクラウドã«ç§»è¡Œã™ã‚‹ä½œæ¥ã‚’進ã‚ã¦ã„る。経費削減を目的ã¨ã—ã¦ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ãƒ™ãƒ¼ã‚¹ã®ã‚³ãƒ³ãƒ”ューティングを検討ã—ã¦ã„る人もã„ã‚Œã°ã€æ–°ã—ã„ITサービスを作æˆã—よã†ã¨è€ƒãˆã¦ã„る人もã„ã‚‹ã ã‚ã†ã€‚ã©ã†ã„ã£ãŸç†ç”±ã§ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã«ç§»è¡Œã™ã‚‹ã«ã›ã‚ˆã€ITマãƒã‚¸ãƒ£ãƒ¼ã¯é…ã‹ã‚Œæ—©ã‹ã‚Œã€SLA（Service Level Agreement：サービスå“質ä¿è¨¼å¥‘約）ã¨ã„ã†å•é¡Œã«å¯¾å‡¦ã™ã‚‹å¿…è¦ãŒã‚る。 SLAを検討ã™ã‚‹ã®ã¯ã€å¤šãã®ITマãƒã‚¸ãƒ£ãƒ¼ã«ã¨ã£ã¦ã‚ã¾ã‚Šæ¥½ã—ã„ã“ã¨ã§ã¯ãªã„。ã¨ã„ã†ã®ã‚‚ã€å¤§æŠµã®SLAã«ã¯æ³•å¾‹ç”¨èªžã‚„契約用語ã°ã‹ã‚ŠãŒä¸¦ã‚“ã§ãŠã‚Šã€ãƒ™ãƒ³ãƒ€ãƒ¼ãŒæä¾›ã—よã†ã¨ã—ã¦ã„るサービスをæ£ç¢ºã«æ•°å€¤åŒ–ã™ã‚‹ã®ãŒé›£ã—ã„ã‹ã‚‰ã 。ã•ã‚‰ã«åŽ„介ãªã®ã¯ã€ã»ã¨ã‚“ã©ã®SLAã¯ã€é¡§å®¢ã‚ˆã‚Šã‚‚ベンダーをä¿è·ã™ã‚‹ãŸã‚ã«ä½œæˆã•ã‚Œã¦ã„ã‚‹ã¨ã„ã†ã“ã¨ã 。多ãã®ãƒ™ãƒ³ãƒ€ãƒ¼ã¯è¨´è¨Ÿã«å¯¾ã™ã‚‹é˜²è¡›ç–ã¨ã—ã¦SLAを作æˆã—ã€é¡§å®¢ã«ã¯æœ€ä½Žé™ã®ä¿
SLAãŒå®ˆã‚Œãªã‹ã£ãŸã‚‰ã©ã†ãªã‚‹ã®ï¼Ÿ(salesforceç·¨) - dentakurouã®æ—¥è¨˜
以å‰ã€ã€ŒSLAãŒå®ˆã‚Œãªã‹ã£ãŸã‚‰ã©ã†ãªã‚‹ã®ï¼Ÿã€ã¨ã„ã†ãƒ†ãƒ¼ãƒžã§ã€ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã‚µãƒ¼ãƒ“スAmazon Web ServiceãŒã€SLAを守れã‹ã£ãŸå ´åˆã®è³ å„Ÿé¡ãŒã‹ãªã‚Šå®‰ã„ã¨ã„ã†ã“ã¨ã‚’書ãã¾ã—ãŸã€‚ 先日ã€salesforceを売ã£ã¦ã„る代ç†åº—ã®å–¶æ¥ãƒžãƒ³ã«ã“ã®å•ã„ã‚’ã—ãŸã¨ã“ã‚ã‚ã‹ã£ã¦ã„ãªã„(^_^;) 外部サービスã§ã‚る以上ã€å¯ç”¨æ€§ãŒã©ãƒ¼ã¨ã‹ã„ã†å‰ã«ãŠé‡‘ã‚’ã¯ã£ãã‚Šã•ã›ã¨ã‹ãªã„ã¨ã。 ã§ã€è‡ªåˆ†ã§èª¿ã¹ã¾ã—ãŸã€‚以下ã®ã¨ãŠã‚Šã§ã—ãŸã€‚ 5.3æ¡ salesforceã¯Googleを使ã£ã¦ã„ã¾ã™ãŒGoogleãŒæ»ã‚“ã§ã‚‚当社ã¯çŸ¥ã‚Šã¾ã›ã‚“ 相互é‹ç”¨ã¨ã ã‘明記ã•ã‚Œå…·ä½“çš„ã«Googleã®ä½•ã‚’使ã£ã¦ã„ã‚‹ã‹æ˜Žè¨˜ã—ã¦ã„ã¾ã›ã‚“ãŒç¾å®Ÿçš„ã«è€ƒãˆã‚‹ã¨Salesforce for Google Appsã€ã²ã‚‡ã£ã¨ã™ã‚‹ã¨force.com自体ãŒä¸€éƒ¨Google App Engineãªã®ã§ã—ょã†ã‹ã€‚ã ã¨ã—ãŸã‚‰ç›¸å½“å±é™ºã‹ãªã€‚ 2016å¹´9月補足：
Amazon S3 Service Level Agreement
This Amazon S3 Service Level Agreement (“SLAâ€) is a policy governing the use of Amazon S3 and applies separately to each account using Amazon S3. In the event of a conflict between the terms of this SLA and the terms of the AWS Customer Agreement or other agreement with us governing your use of our Services (the “Agreementâ€), the terms and conditions of this SLA apply, but only to the extent of su
Amazon Compute Service Level Agreement
This Amazon Compute Service Level Agreement (this “SLAâ€) is a policy governing the use of Amazon Elastic Compute Cloud (“Amazon EC2â€)* and applies separately to each account using Amazon EC2. In the event of a conflict between the terms of this SLA and the terms of the AWS Customer Agreement or other agreement with us governing your use of our Services (the “Agreementâ€), the terms and conditions o
Google Workspace Terms of Service – Google Workspace
Google Workspace SLA. During the Term of the agreement under which Google has agreed to provide the applicable Covered Services to Customer (as applicable, the "Agreement"), the Monthly Uptime Percentage will be at least 99.9% in any calendar month (the "Google Workspace SLA"). If Google does not meet the Google Workspace SLA, and if Customer complies with the requirements under this Google Worksp
1
リリースã€éšœå®³æƒ…å ±ãªã©ã®ã‚µãƒ¼ãƒ“スã®ãŠçŸ¥ã‚‰ã›
最新ã®äººæ°—エントリーã®é…ä¿¡
j次ã®ãƒ–ックマーク
kå‰ã®ãƒ–ックマーク
lã‚ã¨ã§èªã‚€
eコメント一覧を開ã
oページを開ã
Service Level Agreement, SLA: examples, templates, downloads
SaaS/ホスティングサービス最高水準※1 「サービスå“質ä¿è¨¼åˆ¶åº¦ï¼ˆSLA※2）ã€ã‚’æ供開始/プレスリリース/NTTPC
WindowsAzureã§ã¯ã©ã®ã‚ˆã†ãªSLAãŒæä¾›ã•ã‚Œã‚‹ã®ã‹ï¼Ÿ
{{#tags}}- {{label}}
{{/tags}}