הורדת תעודות אחריות
עבור מדפסות תלת מימד:
צור קשר
חוזה תמיכה ואחזקה
יעל חתן
טלפון: 03-7660195
פקס: 03-7660120
דוא"ל: [email protected]
תמיכה
תוכנית חוזה שירות ותמיכה טכנית של סיסטמטיקס
תכנית חוזה השירות והתמיכה השנתית של סיסטמטיקס ללקוחות תחום 3D Printing הינה רחבה ומקיפה ומטרתה להעניק ללקוחות מעטפת של כל השירותים הנדרשים לתפעול המדפסת ושקט נפשי במקרה של תקלה.
כל הרוכש מדפסת מחברת סיסטמטיקס מקבל, ברכישה, תקופת אחריות וחוזה שרות. בתום תקופת האחריות תינתן ללקוח האופציה לרכישת הסכם שירות שנתי.
חוזה השירות כולל:
תמיכה טכנית בשעות הפעילות – פתחו קריאת שרות לחצו כאן
טיפול בתקלות טכניות במדפסות במשרדי סיסטמטיקס לרבות החלפת חלקים / מדפסת במידת הצורך (ניוד המדפסת אל וממשרדי סיסטמטיקס הינו באחריות הלקוח).
קיימת אופציה לזימון טכנאי מומחה לאתר הלקוח בתוספת תשלום.
יש לשלוח לפתוח קריאת שירות בלבד, לפתיחת קריאת שירות בגין תקלה טכנית או פתיחת קריאות שירות בגין תמיכה טכנית/תפעולית.
