6．個人情報の開示等の手続について

当行では、お客さまご自身の保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等及び個人データの第三者提供記録の開示の求めに対応させていただいております。

当行お取引店までお申出ください。

当行お取引店へのご来店によりお申出ください。なお、ご来店が難しいお客さまにつきましては、お取引店への郵送でも受付けしております。

開示等の求めに際して提出していただく書面（様式）、本人確認（代理人含む）方法、代理権確認方法

結果は、次の1及び2の方法のうち、お客さまがご指定される方法により開示いたします。ただし、1の方法による開示が困難である場合、2の方法により開示させていただきます。

各営業店にてご用意してあります。また、下記よりダウンロード可能です。

保有個人データの（1）「開示の求め」および（4）「利用目的の通知の求め」ならびに個人データの第三者提供記録の（1）「開示の求め」については、ご請求1回につき（1）電磁的記録の提供による方法により結果を通知させていただく場合1,500円（消費税込み）、（2）書面の交付による方法により結果を通知させていただく場合1,210円（消費税込み）を手数料として、現金または預金口座振替にてお支払いいただきます。

尚、保有個人データおよび個人データの第三者提供記録が存在しないことが判明した場合や個人情報保護法の規定による開示拒否の場合でも、手数料は返還いたしませんのでご了承ください。

当行が受付けた日から起算して、2週間を目安に法令の定めに従って対応することとし、その結果を郵送にて通知いたします。

なお、ご請求に応じかねる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

ご本人へ直接書面の郵送にて通知いたします。

ただし、未成年者または成年被後見人の法定代理人によるご請求の場合には、原則、法定代理人へ直接書面の郵送にて通知いたします。

その他、開示等の手続について、ご不明な点がございましたら、
当行支店営業部お客さまサポート室までご連絡ください。
電話番号：0120－3－43289

受付時間 月曜日～金曜日の 9：00～17：00（土日祝日などの銀行休業日を除く）