①受信料の契約・収納活動(割引の適用要件や解約に該当する事実の確認等を含みます)
②免除基準の適用
③放送の受信に関する相談業務およびNHK共聴の維持・運営業務
④放送やイベントのお知らせ
⑤放送文化・普及・受信に関する調査へのご協力のお願い