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岗位职责:
接听电信用户来电,并电话解答各类业务咨询,受理用户所需办理的各项业务,在权限范围内处理客户投诉。
岗位要求:
1、18-35周岁,性别不限,专业不限;
2、汉字输入45字/分钟以上,熟练掌握电脑基本操作;
3、责任心强、积极上进,普通话标准,发音清晰,有较强的语言表达能力和沟通能力,有呼叫类服务经验者优先;
薪资待遇:
工作时间:一般9:30-18:30;其中早班7:30-16:30;晚班13:30-22:30;平均每日8-9个小时,无通宵班、无夜班,期间有排班表,平均每周休息2天,月休8天;
年薪平均5w-12w,培训期1个半月(带薪培训3000元左右),试用期2个月(含五险),上岗后平均每月薪资5000-7000元上不封顶,岗位薪资 各类津补贴 绩效 五险一金(公积金在合同满1年后缴纳)
工作地点:台州市椒江区市府大道658号电信大楼
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