职位描述：

岗位职责： 1.通过热线/在线/外呼等服务方式，专业的解决用户各种问题；； 2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4.分析用户数据，优化工作解决方案。 任职资格: 1.高中及以上，专业不限，经验不限； 2.踏实认真，喜爱互联网； 3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 4.有责任心，服务意识强，抗压能力强； 5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。

职位描述：

【岗位描述】 1. 通过在线/热线等服务方式，受理的电商问题咨询，按照相应培训流程，给予买家、卖家以及相关方准确的答复及操作指导，及时跟踪客户的退换货进程，核对相关信息并与物流沟通完成整个退货流程； 2. 处理线上多渠道的高风险工单，及时就举报、投诉等疑难场景进行升级反馈，有效获取并确认处理方案，为回复的时效性以及用户满意度负责； 3. 善于观察，能够积极、主动地发现受理用户咨询过程中，在产品、业务处理流程等方面存在的优化点，并及时反馈相关人员； 4. 有优秀的协作能力、沟通能力、执行力、亲和力，能按时完成团队及上级工作，有敬业精神。 【岗位要求】 本科及以上学历，有1年以上跨境/国内电商客户服务/纠纷处理经验者优先，可以接受晚班； 具有较强的服务意识，较好的需求洞察、归纳总结能力，能够主动沟通协作，和极强的抗压能力； 有熟练的电脑使用经验，擅长使用office系列软件，熟练的商务邮件撰写能力； 有较强的学习能力，对新业务及新知识能较快掌握； 英文可作为工作语言，同时具备葡语语言能力者优先，海外留学经历者优先

职位描述：

【岗位描述】 1. 通过在线/热线等服务方式，受理的电商问题咨询，按照相应培训流程，给予买家、卖家以及相关方准确的答复及操作指导，及时跟踪客户的退换货进程，核对相关信息并与物流沟通完成整个退货流程； 2. 处理线上多渠道的高风险工单，及时就举报、投诉等疑难场景进行升级反馈，有效获取并确认处理方案，为回复的时效性以及用户满意度负责； 3. 善于观察，能够积极、主动地发现受理用户咨询过程中，在产品、业务处理流程等方面存在的优化点，并及时反馈相关人员； 4. 有优秀的协作能力、沟通能力、执行力、亲和力，能按时完成团队及上级工作，有敬业精神。 【岗位要求】 本科及以上学历，有1年以上跨境/国内电商客户服务/纠纷处理经验者优先，可以接受晚班； 具有较强的服务意识，较好的需求洞察、归纳总结能力，能够主动沟通协作，和极强的抗压能力； 有熟练的电脑使用经验，擅长使用office系列软件，熟练的商务邮件撰写能力； 有较强的学习能力，对新业务及新知识能较快掌握； 英文可作为工作语言，同时具备葡语语言能力者优先，海外留学经历者优先 招聘人数：6人

职位描述：

岗位职责： 1、负责为服务交付团队搭建本地生活服务（包涵c端和b端）全知识体系，确保一线服务团队在遇到问题时有据可查且易查； 2、负责为服务交付团队搭建本地生活服务（包涵c端和b端）全流程体系，确保每一种用户问题场景都有对应高效率的服务流程； 3、负责日常的服务体验分析工作，能精准定位到用户的服务痛点，并能通过推动产品优化、迭代服务流程等方式不断提升用户的服务体验； 4、负责协助体验运营团队找到用户除服务痛点以外的其他体验痛点，并能配合协助相关部门推动业务改善，以达到提升全链路用户体验的目的； 岗位要求： 1、本科及以上学历以上，有至少3年客服/用户体验运营工作经验；具备本地生活相关工作经验者优先； 2、具备较强的逻辑分析能力，能够从数据中分析定位问题； 3、具备较强的沟通协作能力，能够顺利推进跨部门的相关协同工作； 4、具备较强的工作抗压能力与自驱力，能够在做好执行的同时自发寻找工作机会点；

职位描述：

职位概述 1、负责统筹管理高端公寓项目客服部门日常管理工作； 2、负责对项目客服部各项业务工作及部门团队人员进行全面管理； 3、负责统筹项目经营指标的达成； 4、负责高端社群活动的策划、组织、监督工作，并组织实施； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有高端豪宅项目工作经验；

职位描述：

岗位职责：
1、根据公司下发的西湖益联保名单，对客户电话、上门拜访讲解条件、理赔、续收等服务。
2、老客户递送公司礼品等。
3、收集保险意向客户信息，提供相应咨询和解决方案服务。

任职要求：
1、大专以上学历，年龄25-45周岁。
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力

其他:
1、上班时间8:30-16:00，双休。
2、待遇:底薪 绩效 季度奖金，6000-20000不等
3、公司每月提供名单
4、法定节假日、公司意外险等
5、车险、信用卡、贷款、团险均可开展

职位描述：

1、主动回访公司老客户，维护客户关系；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行讲解及活动邀约；3、具备一定的沟通协调能力，针对公司现有的客户进行服务，让客户了解到最新的产品，做好售后服务。4、不断接受公司的各项技能提升培训和晋升培训。任职资格：1、23至45周岁，高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。2、熟练office办公软件，有一定的网络知识基础，熟练使用QQ、微信等网络沟通工具。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间：早九晚五 年龄要求：23-45岁 职能类别：售后服务/客户服务 关键字：售后服务维护客户关系客户服务服务活动邀约

职位描述：

1.负责零售充电宝，室内办公； 2.维护客户资源，为客户提供良好的服务； 3.服从管理安排，勤于学习，具有良好的抗压能力！ 【福利待遇】：无责底薪2800 绩效1000 提成 奖金 社保 工龄工资 每周员工茶话会福利 年终奖 生日会福利 节假日福利；办公室工作，不用风吹日晒。综合薪资6400 以上不封顶。 【上班时间】：早9 晚6，一月休假最低6天，法定节假日正常休，春节假期15天带薪休假，年假5天

职位描述：

一、工作职责：
1、团队管理：
①统筹客服工作全责、定期分析团队人员效率，合理部署安排工作；
②保障客服团队对外服务客户沟通渠道畅通，上传下达，监督落地；
③对客服赋能培训，提升客服服务效率、对公司服务质量及成本负责，保障客户满意。
2、风险管控：对品牌高危投诉、理赔赔付风险，保障客服有高度警惕，及时预警升级高危，并及时给到客服人员指导处理建议；对内预警，促进产品及运营优化。
3、项目客户服务：
①统筹客户关系维护、服务流程设计及完善；
②对客户运维账单输出的及时性、回款及时性做监督跟进；
③客户计划跟进、监督客服主动跟单，保障客户服务履约指标达成。
4、工作汇报职责：对各项客服指标负责，汇报指标的达成及分析改善、人员管理；
客服指标达成进度、短板管理措施、解决办法、客服质量问题推管控办法，异常问题输出联动环节。
二、任职要求：
1、大专以上，3年以上供应链服务管理工作验、行业项目运营经验；
2、有较强文字总结、数据分析能力，思维逻辑能力；
3、具有较强的客户服务意识、团队协作精神、能承受较强的工作压力，具有较强的责任心及执行力；
4、办公技能要求精通excel、Word、擅长PPT制作及有演讲能力；
5、熟悉物流、仓储客服知识，具有项目客服管理、客服管理工作经验优先。

职位描述：

公司福利：
1.五险一金：为员工缴纳社保及购买住房公积金
2.带薪年假：公司员工享有带薪年假
3.职业发展：公司提供完善的晋升通道、厂家专业知识培训，技能认证考核
4.餐饮待遇：公司免费提供两餐
5.其他福利待遇：公司提供定期体检、生日福利、节日福利及不定期员工团建

岗位职责：
1.根据事业计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标
2.对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回店，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务
3.负责客户信息统计，并制定客户追踪计划
4.学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答

岗位要求：
1.大专以上学历
2.口齿伶俐，思维敏捷，熟练操作计算机
3.具备一定的汽车基础常识，有汽车销售经验优先考虑
4.有一定的电话产品营销经验优先考虑

职位描述：

本岗位为派遣岗位

一、工作内容：
承担医院的咨询服务、投诉受理、预约挂号和诊疗、来电记录等工作。
二、招聘要求
1.医学相关专业，大专及以上学历，持有毕业证书；30岁以下；条件特别优秀者年龄可适当放宽。
2.具有团队协作精神，具有良好的沟通协调能力；熟练电脑操作及应用；
3.身体健康，性格开朗，反应灵敏；.普通话等级二乙及以上、英语水平四级以上者优先，
（可接受24年、25年应届生）
三、薪资待遇:
1.试用期2个月薪资为2900元/月 绩效（1200-2000），入职即购买五险一金
2.转正后综合薪资4500—5500元，未扣除五险一金

四、工作时间按照科室工作安排执行，须适应倒班和夜班轮流工作制。
五、工作地址：成都市第六人民医院（成华区建设南街16号）

职位描述：

职位描述
1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议
4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力
4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见
5、普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
6、具备良好的服务意识，适应三班倒及轮休工作时间
7、热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，资深玩家优先考虑
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金，年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、有餐补，车补，免费健身，免费体检，五天工作制
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等

职位描述：

打字客服，长白朝九晚六，排班周休2两天，大专及以上学历，20-38男女不限

职位描述：

●平均薪资7000-20000不等，保底5000起
●平均薪资7000-20000不等，保底5000起
●平均薪资7000-20000不等，保底5000起

▷工作内容
根据总行筛选的VIP客户，进行专线沟通维护，解答疑问，并为其在线办理增值业务。
室内办公，不面见客户（生活和工作完全分开）

▷福利
五险一金，日常抽奖，培训津贴，活动竞赛，节日福利，生日福利等

▷要求
接受小白（带培训）
需要具备有良好的沟通能力和一定的服务意识，愿意认真学习，追求高薪稳定的欢迎加入！！！

职位描述：

【中国人寿聘售后客户经理】

💮工作内容
1.客户家庭保单整理；
2.客户生日祝福、节日温馨祝福；
3.客户缴费提醒；
4.客户保单领钱提醒；
5.VIP客户上门送生日礼物节日礼品；
6.保险理赔资料的收取；
7.公司最新资讯和福利权益的告知；
8.回馈礼品的送达等

工作要求：23-45岁

大专及以上学历

肯努力上进、不怕吃苦、想要赚钱

工作时间：
9:00--17.00 周末双休 国家法定节假日正常休息

💮福利待遇：
1、底薪 培训津贴 绩效提成 新人奖励 复项奖，综合薪资7000-8000
2、为员工提供公平的晋升机会及年假。
3、各类表彰大会奖励及各类培训。

职位福利：周末双休、节日福利、员工旅游、五险一金、绩效奖金、全勤奖、弹性工作、带团队

职位亮点：双休