工作职责及任务:
1、负责项目客服部意外事件、客诉处理的协助、跟进工作；
2、协助活动执行、礼品发放、整理出具会员基础数据报表，会员积分稽核；
3、负责线上社群、积分商城等运维及配合市场营销进行危机公关处理；
4、协助上级完成会员各项业绩指标的达成；
5、背景音乐的协调管理及播音稿的审核录播。
岗位要求：
1.本科以上学历；
2.23-35岁，亲和力强，身高163cm以上；
3.普通话二级甲等标准，声音柔和动听；
4.酒店或旅游相关专业，一年以上百货、购物中心或物业管理等工作经验；
5.工作细致，责任心强，能承受一定的工作压力；
6.热爱服务工作，表达及沟通能力良好。
7、熟悉《消费者权益保护法》中商场相关知识，办公软件熟练操作知识，客诉处理技巧，熟悉客服系统操作，具备团队基础管理能力。
优品道商业HR
职位描述： 负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标，团队赋能。协助项目负责人行使现场管理职责，监督现场的运作情况和结果达成的执行状况，上报项目负责人； 负责组织呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，认真贯彻并督促组长、一线员工严格遵守公司和呼叫中心的各项规章制度、业务处理流程，现场管理、座席状况、系统运行状况等情况汇总至项目负责人； 负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；及时制作更新FAQ供一线员工培训、学习；负责与相关业务部门协调，完善服务流程规范和服务系统。完成项目负责人及其领导交办的其他工作。
高女士
(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。 (二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 (三)微信公众号的日常维护。 (四)新生入学前的测试及评卷分析。 (五)信息报表的制作与上报。 (六)日常市场活动的配合及参与。 (七)学校相关信息的整理与管理。 (八)协助校长进行日常的管理工作。 (九)配合完成学校各项工作。
关老师 13998733579
需要有电话销售经验的，中专有三年以上电话销售经验的也可以！
岗位职责：
外呼客服：外呼客户促贷款激活使用；
职位要求：
1、年龄22-35周岁；
2、大专及以上学历，男女不限，身体健康，不接受实习生
3、具有客服工作相关业务经验，有相关客服、营销、电催经验优先；
4、熟练学握计算机操作和中文录入计算机录入达到40字/分；
5、口齿清晰，普通话水平达国家二级乙等标准；
6、能接受加班；
7、具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、心理承受能力和学习能力；
工作时间：
1、周末休息
2、不包吃住
薪酬福利：
1、试用期3个月，薪酬无差异，前两个月有保护，第一个保护薪酬5000，次月保护薪酬5500，KPI保护两个月；
2、综合薪资税前8000-13000，3300底薪 提成，提成根据绩效考核、拨打量、通时、遵时率等评定；
3、购买五险一金。
面试和上班地点：广州市天河区高普路38号金发科技创新社区中邮消费有限公司作业中心
地铁站：高塘石，步行600米
面试线路：地铁高塘石站B口出来 右拐直走 600米 步行8分钟 到达金发科技创新社区正门 右手边5栋 到达中邮消费有限公司作业中心 电梯上去6楼 到达作业场地
曾先生
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