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职位描述:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
福利待遇:
双休,节假日正常休息
工作时间:
周一至周五
8:30-18:00
午休12:00-13:30
岗位职责: 1.执行招聘的工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。 2.负责组建一支自己的团队,然后学习怎么去带领去管理。 任职要求: 1.年满22周岁-35周岁,大专及以上学历; 2.有过保险方面工作经验的优先考虑; 3.能力优秀者可放宽学历限制; 4.金融、保险等相关专业毕业者优先考虑。 薪资待遇构成: 底薪+提成.+绩效+奖励。 上六休一朝九晚六,国家法定节假日休息。
电话客服的岗位职责 1、熟悉公司销售产品种类、产品递送方式,通过电话对客户进行销售。 2、负责对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。 3、通过电话沟通了解客户需求寻求销售机会并完成销售任务。 4、做好电话记录、客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化建议。 5、负责公司产品的销售及推广,进行电访及回访维护老客户的业务,挖掘客户的潜力,开发新客户。 6、对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决不了的及时上报。 7、及时记录工作疑问,反映市场情况,为公司提供决策信息。 8、执行公司各项管理规定和细则,努力提高自身销售业务水平。 底薪(阶梯式),提成5--12%,有餐补、话补,办公手机、免费培训、每月有生日会、团建、每周销售工作福利-三次-水果、小吃、冷饮等
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