カリスマなきいま、iPhoneを超える「次のデザイン」を生み出せるか：アップルの未来（5）

※連載「アップルの未来」の第4回から続く

Google 検索で「LoveFrom」という単語を調べると、この言葉が含まれる名もなきウェブサイトが検索結果に表示される。リンクをクリックすると、そこにはひとりのデザイナーに向けたファンからのメッセージが記されている。そのデザイナーとは、ジョナサン・アイヴだ。

アイヴは2019年6月、アップルの最高デザイン責任者（CDO）の職を退く意向を明らかにした。27年にわたり籍を置いたアップルを去り、14年から同社で働くプロダクトデザイナーのマーク・ニューソンとともに、LoveFromというデザイン会社を立ち上げるというのだ。

それからというもの、アイヴはドローンから美容製品、家電製品などの幅広い分野で「LoveFrom Jony」を商標登録している。すでに何年も前から、アイヴがアップルの製品デザインにはそれほど深く関わらなくなってきていたという噂はあった。いずれにせよ、いまや彼は自分の好きなことに取り組む自由を手にしたわけだ。

浮上したふたりの人物

ここで大きな疑問が浮上する。アップルにおいて、アイヴの代わりになるような人物はいるのだろうか？

名前が挙がるのは、ジェフ・ウィリアムズである。彼は“万能選手”として知られる最高執行責任者（COO）で、アイヴの退社後はデザインチームも統括している。

ただし、実務面でアイヴの美学を守り、進化させていく役割を任されている人物がふたりいる。アップル初の女性のインダストリアルデザイン担当副社長となるエヴァンス・ハンキーと、ヒューマンインターフェイスデザイン担当副社長のアラン・ダイだ。

ハンキーの名は、「iPad」や「MacBook」、そして「iPad」の周辺機器など、さまざまな製品の特許に関連づけられている。アイヴが退社を発表した直後、アップルでデザイナーとして働いたことのあるメイリー・コーは、ハンキーのことを「十分に評価されていない」が「とても刺激的な」人だとツイートしている。

アップルのデザインの記録を収めた写真集『Designed by Apple in California』の135ページには、ぼろぼろに使い込まれた「iPhone」の写真がある。これは実はハンキーの私物なのだという。 アイヴは雑誌『Dazed』とのインタヴューで、「クールだと思わない？ 彼女は自分のものを破壊するんだ」と語っている。

一方のダイは、グラフィックデザイナーとしての顔のほか、ケイト・スペードで仕事をしていた経歴をもつ。アップルではiPhoneの箱のデザインにかかわり、15年にユーザーインターフェイスの責任者となった。ダイは「Apple Watch」の文字盤をはじめとするOS「watchOS」の視覚言語の開発において、重要な役割を果たしている。

革命的な瞬間をもう一度

ハンキーとダイの今後の仕事は、非常に複雑で難しいものになるはずだ。アップルはこの先の10年、これまで以上にはっきりとした目的意識のある先端的なデザインを打ち出していく必要がある。

iPhoneはスマートフォンの理想形とされ、「AirPods」とApple Watchも競合製品に大きな影響を与えてきた。アップルが拡張現実（AR）メガネやクルマ、新たなサーヴィスといったものを開発すれば、それらも次世代のデザインのスタンダードになりうる。

以前から噂のあるARメガネは22年か23年の発売が見込まれるが、これはハンキーとデザインチームにとってほぼ不可能に近い挑戦になるかもしれない。仮にアップル が既存の技術を小型軽量化できたとしても、過去に発売されたARヘッドセットはいずれも消費者には受け入れられていないことは知っておくべきだろう。「Google Glass」もマジックリープの製品もしかりだ。

「アップルには、ぜひともうまくやってほしい。かつてiPhoneが誕生したときのような革命的な瞬間をARとVR（仮想現実）の世界にもたらして、世の中をがらっと変えてほしいですね」と、デザインスタジオNewDealDesignの創業者で、活動量計「Fitbit」を手がけたことで知られるガディ・アミットは言う。

「ただし、これはデザインにおいては極めて難しい課題です。わたしだって、もう20年もこの分野に取り組んでいますから。でも、アップルは独創的でユーザーに気に入ってもらえる製品を生み出すための技術を集め、コンセプトを固めてきています。特にユーザーに気に入ってもらえる点に重点が置かれていると思います」

ミニマリズムの欠点

アップルは一方で、サーヴィス分野の拡充も進めてい る。このためダイは、ストリーミングサーヴィス「Apple TV+」や「Apple Music」などのインターフェイスを改良していく必要がある。また、コンテンツやキュレーション面での既存サーヴィスとの競争に加え、今後はアップル全体のエコシステムという視点が生まれていくだろう。

そして製品やサーヴィスに対するエンゲージメントを高めると同時に、過度な利用を巡る問題とのバランスも模索していかねばならない。実際に18年には、投資家たちがアップルに対して子どもの“iPhone中毒”を何とかするよう求める動きも起きている。こうした事態を受けたアップルの対応策が、デヴァイスの利用時間を可視化する「スクリーンタイム」、Apple Watchにさまざまなデータを表示する「コンプリケーション」といった機能だった。

アップルやアイヴの名はミニマリズムと関連づけて語られることが多いが、そこには常に欠点がつきまとう。機能面だけでなく（ポートの種類や数が少なすぎる、悪評高い「MacBook」シリーズのバタフライキーボードなど）、環境面での問題が指摘されている。継ぎ目がまったくないアルミニウムのボディは確かに美しいが、自分で修理できないのだ。

最新モデルではバタフライキーボードが廃止され、古くから使われてきたシザースイッチ構造に完全に置き換えられた。ただし、欧州連合（EU）はデジタル分野での廃棄物削減のためにスマートフォンの充電端子の規格統一に向けて動いており、実現すればアップルもそれに合わせて端子の変更を迫られるだろう。

過去への回帰とサステナビリティ

とはいえ、アップルにおいてすべてが“変革”というわけではない。新型「iPad Pro」は、ここ数年のiPhoneと比べて角の丸みがなくなり、全体的に角ばった感じになっている。これは過去への回帰を思わせる。

9月に発売予定の「iPhone 12」についても、リーク情報で有名なブルームバーグのマーク・ガーマンやデビー・ウーの記事によると、「iPhone 4」や「iPhone 5」のような直線的なデザインが復活するという。そのフレームはステンレス製になる可能性がある。

今年のモデルがどうなるかは別として、2010年代のアップルに特徴的だった「モノリス」を思わせる無機質で機械的な雰囲気のデザインは、この10年でより温かみのあるものに移行していくのではないかと、NewDealDesignのアミットは予想する。彼は金属、プラスティック、布、木材、3Dプリントといったものをどのように変えられるのか説明した上で、ユーザーがもっと自由に修理や改修、アップグレードをできるようになるか、もしくは自分で「テクノロジーを組み立てる」ことができるようになることを期待していると言う。

アップルの環境・政策・社会イ ニシアチヴ担当副社長のリサ・ジャクソンは、過去にハンキーとデザインチームがサステナビリティにおいて「難しい問題に直面している」と語ったことがある。環境問題などでは中身の伴った変革が求められている。ハンキーとダイはアップルの美学を保ちながら、自社の中核となる部分を新たな状況に適応させていく必要に迫られるだろう。

この10年のデザインに向けて

デザイン会社fuseprojectの創業者でサムスン製品を多く手がけたプロダクトデザイナーのイヴ・べアールは、長年にわたり「アップルという“戦場”の最前線」で仕事をしてきたデザイナーたちの素晴らしい経験を信じていると言う。べアールは、特に若年層のユーザーを中心に、形状でも機能面でもさらなるカスタム化が進んでいくことは確実だと指摘する。「色やパーソナライズの好みは世界各地で異なります。ここに本当の意味での実験の機会があるのです」

ハンキーとダイのデザイン美学に真っ向から立ち向かっていきそうなデザイナーのひとりに、16年からグーグルのハードウェアデザイン部門を率いるジュエリーデザイナーのアイヴィー・ロスがいる。「Pixel」シリーズや「Google Home」シリーズの製品を見ればわかるように、ロスは柔らかな色合いや温かみのある素材を好む。彼女はかねて、デザインではデヴァイスそのものを美しく見せることよりも「五感を刺激する」ことが重要だと語ってきた。

「わたしたちの社会は少しフラットになりすぎていると思います」と、ロスは2019年のミラノサローネで『WIRED』UK版の取材に語っている。「わたしたちはもっと次元的な深みを欲しているのではないでしょうか」

ハードとソフトのいずれもを完璧にコントロールとするというアップルのやり方には、そう簡単に対抗できるものではない。こうした発想は、自律走行車から家庭用ロボットまで、この10年に登場するあらゆる製品のデザインに影響を及ぼすだろう。

それにアイヴとアップルの関係が途切れたわけでもない。CEOのティム・クックは、アップルがLoveFromの重要な顧客になるだろうとコメントしているからだ。（第6回に続く）

※『WIRED』によるアップルの関連記事はこちら。

連載「アップルの未来」

• （1）ティム・クックが見据える世界は、「宇宙に衝撃を与える」ことができるのか
• （2）人々の命を救う「Apple Watch」は、医療分野への道を拓くのか
• （3）中国と米国との狭間で揺れる巨大なサプライチェーン
• （4）独自のクレジットカード「Apple Card」が目指す世界
• （5）カリスマなきいま、iPhoneを超える“次のデザイン”を生み出せるか
• （6）独自の無線チップ「U1」がもつ知られざる価値
• （7）耳を制覇した「AirPods」と、その先に見えてくる世界
• （8）「Apple News+」はメディアの危機を救えるか

ジョナサン・アイヴがアップルを去る「本当の理由」

「アップルの美学」そのものであるジョナサン・アイヴと、精神的な同志だったジョブズが共創したもの

アップルを去るジョナサン・アイヴが、デザインについて語っていたこと

TEXT BY SOPHIE CHARARA

TRANSLATION BY CHIHIRO OKA