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Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

Stats Twitter歴
5,959日(2008-12-23より)
ツイート数
255,519(42.9件/日)

2014年07月10日(木)78 tweets

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7月10日

skyteam@skyteam2007

ジャストシステムもおしまいだべ。ライバル企業から顧客情報を盗んでいるってことは、顧客である学校や公的な機関の信頼を裏切ることだしね。消えてもらってもいいよ。>ベネッセ以上にジャストシステムが問題 www.insightnow.jp/article/8164

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7月10日

椿王@youk9654

教育ビジネスの闇 QT @mainichijpedit: 通信教育大手ベネッセホールディングスの顧客情報大量漏えい問題で、通信教育事業を手掛けるIT事業者「ジャストシステム」が流出情報を利用していたことが分かりました goo.gl/NbBlHV 名簿業者から購入

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7月10日

MAEDA Katsuyuki@keikuma

ということで、本来だったら、オプトアウトによる第三者提供には問題があるという事例になると思うのですけれど、名簿屋から購入すれば、不正に取得されていた事実を知っていた証拠が無い限り、適正な取得とみなすようにすべきとか明後日の事を言い出すヒトがいそうなことを心配しています。

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7月10日

MAEDA Katsuyuki@keikuma

もし、「適正に取得しました証明書」さえあれば、あやしい情報を入手して利用しても追及されないのであれば、「適正に取得しました証明書」を乱発する事業者さえあれば、どんなにでもロンダリングできますよね。となるとすれば、これは法制度の欠陥じゃなかろうか。

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7月10日

MAEDA Katsuyuki@keikuma

個人情報保護法もJIS Q 15001も、入手した名簿が適正な手段によって取得されたものであることを確認することは要求しているから、ジャストシステムとしても提供元の業者からはそういう確認を得たことになっているのだろうけど、それが本当に信用に値すると考えたのかどうかは疑問。

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7月10日

MAEDA Katsuyuki@keikuma

ジャストシステムのプライバシーポリシー www.justsystems.com/jp/msg/privacy… 「電話帳や市販の名簿、その他公開情報から取得した情報」とあるのだけど、件の名簿屋から持ち込まれた個人情報は、果たして「市販の名簿」あるいは「その他の公開情報」に該当するんでしょうか。

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7月10日

朝日新聞 くらし報道@asahi_lifestyle

杉)ベネッセの情報流出の件。改めて思うのは、企業がいくら個人情報に気をつけているといっても、データ管理の委託先など第三者が情報に触れる可能性があるということ。国が活用を検討している「ビッグデータ」も、何かの拍子にひも付きになれば、匿名でなくなるのはあっという間ではないのか。

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7月10日

田中 宏@tanakah

JSのプライバシーポリシーによると電話帳や市販名簿その他公開情報から取得した情報はDMに使うとある。流出情報は市販名簿か公開情報になってるってことですか。>ジャストシステム、「流出情報と認識して利用した事実はない」と表明:ITpro itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/2…

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7月10日

INSIGHT NOW!@INSIGHT_NOW

ベネッセ以上にジャストシステムが問題/純丘曜彰 教授博士: /数日前からベネッセの大量情報流出が問題になっている。だが、顧客が怒っているのは、情報を盗まれた同じ被害者の側のベネッセより、盗んだ情報を使って広告を送りつけて... bit.ly/1kFQFFx

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7月10日

堀越功(日経BP)新刊『NTTの叛乱』2024/12/19発売!@shipbuilding

総務省のSIMロック解除義務化の話。最初WGではクーリングオフで間接的にロック解除を促す方向だったのが、途中から解除義務化の正面突破路線になった。WGは消行課主導でクーリングオフもそれ経由だったのが、どうやら途中から料サ課が本気になって義務化に踏み切った感がある。

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7月10日

なっつ@横浜@Macadamia__Nuts

横浜ヨドバシのソフトバンクは悪質だったなあ。いらんっつったはずのオプションがしれっと付いてたし、デジタルフォトフレーム?なる訳分からんもんを薦めてきて、「みなさん4、5台買っていかれますよ」みたいなバレバレの嘘垂れ流してたし。

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7月10日

狼王ロボ先輩@Goldbus00

ソフトバンクで機種変更したとき、2年後に解約手続き忘れると 自動的に有料に変わる爆弾オプションを仕掛けられた。 店員は2年後の日付にアラームセットしときますと言ってたが、 確認したらセットされてなかった。…わざとか?

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

強いお勧めどころか、こちらには選択の余地はなくオプションサービスとは名ばかりの強制加入でしたから、そちらの認識と大きく隔たりがありそうです。“@SBCare: ご加入については、ご希望のお客さまにお手続きを行っております。そのため、強いお勧めをしない指導をしております。

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7月10日

SoftBankサポート@SBCare

@MinaMaeda 上田です。ご契約の際にオプションサービスのご案内などをさせていただきますが、ご加入については、ご希望のお客さまにお手続きを行っております。そのため、強いお勧めをしない指導をしております。しかしながら、不信感を抱かせてしまいましたことを(1/2)

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

自動音声で、オプションサービスの解除の件多く問い合わせがあると言っているのだから、すでに問題を把握されていますよね?“@SBCare: @MinaMaeda お伺いした店舗については、今後再発防止に取り組むことはもちろん、お客さまの立場に立った対応が出来るよう努めてまいります。

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

先ほども申し上げましたが、店舗単位の 話ではなく、ソフトバンクの全社的な方針ではないのでしょか?“@SBCare: @MinaMaeda お伺いした店舗については、今後再発防止に取り組むことはもちろん、お客さまの立場に立った対応が出来るよう努めてまいります。(2/2)”

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

オプションは全て必要ない旨伝えましたが、意思の確認などなく、「自動的についてくるオプション”サービス”」ということでしたよ。@SBCare

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7月10日

SoftBankサポート@SBCare

@MinaMaeda お客さまの意思・同意のもとにご加入いただくものとなっております。恐れ入りますが、今回はお断りいただいたにも関わらず、必ずご加入が必要というご案内があったということでお間違えございませんか?(2/2)

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7月10日

SoftBankサポート@SBCare

@MinaMaeda 上田です。今回ご来店された店舗は、千歳船橋店( bit.ly/1miAZYS )でございますね。サービス解除のために、カスタマーセンターへお問い合わせいただくお手間をおかけし申し訳ございません。本来オプションやコンテンツは(1/2)

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

解除必要なオプションの数が四つと多く、手続きも煩雑です。慣れている人は対応ができても、手続きに不慣れであったり忙しい方は解除できずに困るのではないでしょうか。このようなオプションの強制加入は、ぜひ再考いただければと思います。@SBCare

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

カスタマーサービスで解除する際にも電話口にて、「一ヶ月は無料なのにもったいない、修理には大変お金がかかる」と半ば脅されましたが、希望していないオプションに強制加入させられることが大変不愉快であり不公平であると、社内共有して頂きたい旨、お伝えいたしました。@SBCare

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

千歳船橋店ですが、その後カスタマーサービスに電話すると「オプション解除について多数お問い合わせを頂いている」と自動音声が流れましたので、一店舗の施作ではなく、全社的な施作ですよね?“@SBCare: @MinaMaeda お手続きをいただいた店舗名をお伺いできますか?

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7月10日

SoftBankサポート@SBCare

@MinaMaeda お手続きをいただいた店舗名をお伺いできますか?また、オプションの解除はお済みでしょうか?お時間のある時で構いませんので、ツイートをお待ちしております。(2/2)

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7月10日

SoftBankサポート@SBCare

@MinaMaeda 突然失礼します。ソフトバンク公式アカウントのSBCare上田です。タイムラインを拝見してご連絡しました。ご希望でないオプションへの加入があったとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はご希望のお手続きが承れるよう取り組みますので(1/2)

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7月10日

Mina Maeda@MinaMaeda

ソフトバンク、できるだけ足を踏み入れたくない場所だけど携帯が通話できなくなったから機種変しました。入りたくも必要もないオプション、それぞれ月額500円〜600円のを4つも自動的に必ず入らされて、解除しないと、翌月から2000円超課金ってもうこれやくざ。なにこれ。

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7月10日

できらぁ@pabu44

なんか後で上司のチェックとかが入って「これ登録忘れとるやないか!」みたいに怒られてこっそり入れられるような気がしてならない

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7月10日

できらぁ@pabu44

電話してみたところ「サポートは契約されていません」とのこと。恐らく新規申し込み時に担当した兄ちゃんが登録申請を忘れたらしい。念のため「あ、忘れてたわ」とか言って後から遅れて申請がきて知らんうちに有料になってるのかは無しね、と確認しておいたが。

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7月10日

できらぁ@pabu44

百歩譲ってネット系のサービスなら許すけど、家の鍵をなくしたときに駆けつけるサービスって何なんだよ

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7月10日

できらぁ@pabu44

この前初期不良取替に言ったとき隣の窓口の外人の兄ちゃんが「何これ? おかしくない? あやしいよ」とやたら絡んでいた。気持ちはよくわかる。

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7月10日

知らない人@9j9o9k9e9r9

@kotaro_222 『らでぃっしゅぼーや』ってやつなんだけどマジ怖い。定期的に買い物カゴをチェックしないと勝手にカゴに野菜入れて決済して、野菜送りつけてくるって言われた。

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7月10日

凍死家🐂含み益は幻@y_nacci

ベネッセから漏れてる情報自体はどこにでもあるような情報なんだろうけど、進研ゼミをやってるとかいう付加情報が付くことで、ジャストシステム的には美味しい情報だったんだろうねぇ。

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7月10日

o_s_h_i_o@o_s_h_i_o

Suicaといい今日発表されたベネッセといい、何か大いなる力がたとえ話だけではわからない我らのために、実際の事件を公にすることでパーソナルデータの重要性を教えようとしているのではないか。っていう妄想。

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7月10日

Hiromitsu Takagi@HiromitsuTakagi

パーソナルデータ法改正への影響予想: ・氏名連絡先情報の保護制度だとの勘違いがさらに増幅する(凶) ・名簿屋規制の機運が高まる(吉) ・名簿屋は届出制にという愚策に賛成する声が出る(凶)

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