岡崎市立中央図書館事件　市議会議員と高木先生の会話

やなせ太 @YanaseTooru

ブログ更新しました。　librahack事件について http://aiailifeyanase.cocolog-nifty.com/blog/2010/08/librahack-7c6d.html　#librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru 簗瀬太様、お返事を頂戴できるものかわかりませんが書きます。「5年前には想定できなかった」は先月の時点での業者の言い分です。現在では欠陥が原因と確認されています。「技術革新はたいへん早い」は関係なく、単に欠陥が原因ですので、10年前… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …10年前の水準でも異常な設計です。同じ業者を採用している東京中野区の図書館でも何年か前から画面が出なくなる不具合がしばしば起きていると電話で聞きました。他からも同様の話を聞いたとの証言が出ています。欠陥の原因はここで皆さんが推定… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …推定していた通りで、データベース接続を10分間切らずに抱え込んでいるためでした。接続できる数には限りがあるため、使い切ってしまうと新しい接続ができず、エラー画面になってしまいます。通常、このような作り方はしません。この作り方では… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …たとえば、データベース接続の限界が500本だとすると、1秒1回のアクセスが続くと、8分20秒後から繋がりにくくなり、10分後まで繋がりにくい状態が続き、10分後からは繋がるようになります。そして18分20秒後からまた繋がりにくく… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …と繰り返されます。今回の事件でもそういう状態だったと思われますし、同じ業者を採用している他の図書館でも普段から自然にそれに近い状態がしばしば起きていると考えられます。この業者の図書館システムは、旧型と新型の二種類があり、この欠陥… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …欠陥は旧型のみにあるようです。新型では「都度接続方式」と「コネクションプーリング接続方式」が作り込まれており、この欠陥がありません。新型は2006年から2007年にかけて開発されており、その時期には業者は旧型の欠陥を認識していた… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …いたはずです。この間3、4年ほど、岡崎の図書館はその欠陥を業者から知らされていなかった可能性が大きいです。中野区の図書館では、欠陥を知らされないまま、不具合を解消するために、サーバ台数を増やす予算要求をしているとのことでした。… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru （夜に続きます。） #librahack

やなせ太 @YanaseTooru

@HiromitsuTakagi ご指摘ありがとうございます。また岡崎図書館事件(5)のブログも拝読いたしました。国立国会図書館法の改正やGoogle検索等の表示についてなどたいへん興味深く、また参考になりました。また、システムの欠陥について業者側が認識していたとなると･･･

やなせ太 @YanaseTooru

@HiromitsuTakagi ･･･となるとなぜ図書館側に知らせなかったのか腑に落ちませんね。図書館側ではどう認識しているかまた確認しておきたいと思います。私としては、議会を通じて、システムの更新など今後の市の対応について問うていきたいと思います。今後は市など行政も業者･･･

やなせ太 @YanaseTooru

@HiromitsuTakagi ･･･業者任せにならないようシステムの技術的評価をしていく仕組みが必要であると思っています。そういった取り組みの進展につながればと考えています。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru お返事ありがとうございます。業者が図書館に欠陥の存在を知らせなかったのは、岡崎市の場合では不具合が発生していなかった（少なくとも現在の担当者の着任以降では）ためであろうと思います。この欠陥は一種の「脆弱性」であると思いますが、… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …ますが、情報漏洩を起こす脆弱性のように緊急性があるわけではなく、不具合が発生してから対処すればよいという考え方はあり得ると思います。しかし、中野区図書館のように不具合が既に起きていたところもあったわけで、そちらでも欠陥の存在を… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …存在を知らされていなかったようですので、信用ならない事業者であるとは言えると思います。一方、図書館側は、不具合が起きていなかった（少なくとも現在の担当者の着任以降では）のですから、その点に落ち度はないように思います。 それなのに… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …それなのに不思議でならないのは、図書館は業者を信頼しきって一心同体になっている様子だったことです。事件直後と不起訴処分後の2回、岡崎の図書館に電話で担当の方とお話をさせて頂きまして、「一般的に言ってこういうときに業者は信用ならな… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …信用ならないから別の業者に、欠陥か否かを診断してもらってはどうか」とご紹介したのでしたが、その後そういった展開はなかったようでした。図書館は批判の矛先が自らに向かうのを避けたいのであれば、業者の責任を明らかにすることが得策のは… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …得策のはずなのに不思議でなりません。さきほど、欠陥が図書館に知らされなかった点について「不具合が発生していなかったから」と私は書きましたが、/robots.txt によってGoogle検索等の表示がおかしくなっている点や、国立国… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …国立国会図書館法に違反している点に鑑みれば、やはり、業者は欠陥である旨（欠陥が原因で /robots.txt を置かざるを得なかった旨）を図書館に知らせる道義があると思います。ただ、この業者は（欠陥は認識していても）、/robo… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …/robots.txt の問題点について認識がなかったのではないかと推測します。それほどまでに程度の低い業者だということだと思います。この件に限らず一般に、そういった業者を見分ける仕組みが必要だと以前から感じているところです。 #librahack

やなせ太 @YanaseTooru

岡崎市議会９月定例会で一般質問行ないます。日程と質問内容をブログに掲載しました。 http://aiailifeyanase.cocolog-nifty.com/blog/2010/08/post-3ea1.html

やなせ太 @YanaseTooru

@HiromitsuTakagi 最近ＰＣの前に座る時間が限られてきてしまって返事が遅くなり、いつのリツィートわかりにくくなってしまい申し訳ありませんが、８／１８のツィートへの返事です。 ご助言ありがとうございます。９／６の市議会では、氏のブログを参考にさせていただき、改正国

やなせ太 @YanaseTooru

@HiromitsuTakagi 国立国会図書館法を提示し、システム側の問題を問うていきます。また最終的にはシステムをしっかり評価できる仕組みを構築するよう提案していきたいと思います。専門性の高い分野で、今まで議会などではあまり扱われなかった事件ですが、できるだけ頑張ってみます。

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru 岡崎では今年中に随意契約で三菱電機ISの図書館システムを新型のソフトに移行することになっていると聞きましたが、東京中野区と同じ問題がないか確認されてはいかがでしょうか。つまり、ソフトを新型に置き換えるにあたって、ハードウェアの台数… #librahack

Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

@YanaseTooru …台数を増やすことを要求されていて、根拠のないコスト増を強いられようとしているという話です。中野区の場合についての詳しくは、Twitterの検索欄に「moritakayuki HiromitsuTakagi」と入れると一覧できます。 #librahack