ウーバーイーツシステムのバグ。現金払い案件拒否設定の配達員に、代金引き換えの配達依頼が来る。

お金が絡むバグは秒で直して欲しいし、トラブル情報は配達員に展開して欲しい。
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  • サポートに問い合わせると、アプリの再インストールなどを指示するテンプレ回答が返ってくるだけで、バグの情報は一切なし。
  • アプリの受信トレイにバグの情報なし。
  • 配達パートナー通信の様なメール配信なし。
  • ツイートを検索した感じでは、サポート担当者によって対応が違う模様。
  • 「配達パートナーガイド」には、お釣りが足りない場合は、料理を渡した後にお釣りを作りに行って、再度現金を回収に行けと書いてるけど、両替するために近くのお店で無駄な買い物しろって話なの? 私は2件配達の1件目で発生したので、2件目の料理を持ったまま、1件目のお釣り作りに行けば良いのかな?

いつもの事だけど、突然バグに当たると狼狽えるし、サポート対応で時間をとられてるうちに熱々の料理が冷めちゃうので、配達員にバグ情報と対応方法を展開して欲しい(´・ω・`)


とっくん @tooru_ezawa

ここ3日連続で現金受付オフなのに注文が入ってしまってるのでサポートにいいましたお決まりのトラブルシューティングが送られて来ましたがそういえばやってなかったので、皆さんも忘れてたって方とりあえずこれやってみましょう。#uber配達員 pic.twitter.com/DJLxxaesjb

2022-12-16 02:28:56
dddd… @ddddeliver

昨日、現金オフなのに現金案件が入ってきたので『お釣りないんだけどどうするの?』とサポートに尋ねた結果 pic.twitter.com/KyzjkvbRUW

2022-12-15 13:38:41
dddd… @ddddeliver

普通に考えて現金がウーバーキャッシュに化けたら客がキレるやろ

2022-12-15 13:41:43
dddd… @ddddeliver

ちなみにこの時は注文者が体調がすぐれないとかで、代金ピッタリを袋に入れてドアノブに下げてくれてたので事なきをえました。 その現金袋は怖いのでアルコールでベチャベチャにして家で1週間くらい寝かせます…。 コロナ疑いの時は現金やめて😂😂😂

2022-12-17 00:47:29
ふわふわ @huwahuwa3359

Uberでまた現金オフなのに現金案件受けてた。しかも今までは勝手に現金オンになって受けてたのに、今回は確認しても現金オフのまま受けてる…。ホントに嫌だ。でもサポートに連絡したらキャンセルしてくれて、配達料も支払われた

2022-12-16 20:48:08
ハチロク@福岡 @86deliver

サポート側で強制的に現金OFFにしてもらっても現金案件が来てしまうそうです。 youtu.be/PjI5ppX6R0w?t=…

2022-12-26 22:07:14

くにお🐻 @kunioUB

青ざめたは😨 現金オフでずっとやってるのに お釣りもってないわ わざとだろ?トラブルになるからやめてくれ pic.twitter.com/Ev1cfPdrph

2022-12-13 10:16:20
ブラウン@Uber @Cony0316

おはようございます、朝イチPPDDやったら現金オフなのに現金案件混ざっててご注文者様にお釣りオマケしてもらってしまいました💦 これってオファー取った段階で現金案件かどうかわかる方法あるんですかね⁉️

2022-12-14 07:47:13
ブラウン@Uber @Cony0316

朝イチ現金オフなのに現金案件混ざってたり、客BAD付いてたり(誰だかはわからない)気分が悪かったけど、金さえもらえればなんでもいいので切り替えて、昼11時から再開します🙄 pic.twitter.com/IG3eY5Fqkp

2022-12-14 10:04:04
猫@🐸📕📈🎰💸💰 @56sA1WjRKwetcSe

現金オフにしてたのに現金払いが混じってオファー来てたわ! マジ焦った! 初めての現金払い…

2022-12-14 11:43:13
ねる @UberTencyo

今日の中央区警察多いし、オフなのに現金案件くるし。まったくなんなのしん!

2022-12-14 12:14:39
シャーマ🛵フーデリ配達✈️ワーケーション📍ビジネス構築中 @freedom_freejob

いや、勝手に現金受け取りにしてもらったら困るんだけど... コレどうやってオフにするんだっけ??

2022-12-14 12:37:35
ソウエン @souen1996

uberで現金オフなのに、現金案件来てビビった 外人さんがお釣りいいですって言ってくれたから何とかなった ppddの見えてない方が現金だった

2022-12-14 12:38:50
ももりん🌈 @momo_sub_miyuki

現金オフにしてるのに!!現金案件だった!しかもこんな日に限って財布持ってきてなかった!お客さんがピッタリで払ってくれてまじ神! 現金オフにしてるのに!ねえ!

2022-12-14 12:51:04
ブラウン@Uber @Cony0316

現金どう見てもオフなのに、2回目の現金案件来たんだけど、マジくそ💩 pic.twitter.com/xuONHREIq8

2022-12-14 13:03:29
たかち🏍️モモンガ同居中🐿️ @amanogawa1983

皆様に恐怖のお知らせです。。。 現金オフなのに現金案件来ました😭😭😭 pic.twitter.com/1TzllMmZWV

2022-12-14 13:08:29
ブラウン@Uber @Cony0316

水曜日昼ピーク終了。 現金オフなのに現金案件来るから、このままだと釣り銭乞食みたいになるから釣り銭用意ちゃんとしないとUberやれねー。 出前館は自転車だと死亡だし、ウォルトメインにするしかないのかなー🙄 お疲れ様でした😇 pic.twitter.com/fiGYJupG5V

2022-12-14 13:16:41
サーベロちゃん💎 @cervelo_chan

来ましたね現金オフなのに現金案件、千円オフクーポン使ってたから現状分かってる配達員かな?ちょうど払ってくれたしお釣りも持ってたので何ら問題無かったけれど pic.twitter.com/pPoVPPfCRG

2022-12-14 13:17:09
うる 1/10(火) ユニゾン東京 @wol0283

現金払いオフにしてるのに現金案件飛んできて、Dのタイミングで気づいたけどお釣り足りずにお客さんに待ってもらった。

2022-12-14 13:19:03
some @GfxRaxbW4oOcLl3

オフなのに現金支払いを振られるお決まりのバグ、現金乞食の僕への割り振り%が減るから早急に直してほしい

2022-12-14 13:25:22
シュン@Uber垢 @shun_uber_chiba

完全に現金オフになってるのに現金案件来てるし…なんとか対処したけど… おいおい🥶

2022-12-14 13:30:48
Ube @0LdSBIMKgf4OL2u

@Cony0316 現金オフで案件来るとか迷惑すぎですねw なにかのバグでしょうか?😣

2022-12-14 13:45:31
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まとめたひと
くじら @kujira_desu

IT系ニート(サーバ、ネットワーク関連) ECOフリ鯖噴水の管理人。ECO関連の話題拾ってフォローしてます。フォロー、リムーブお気軽にどうぞ~