テラケイさん、「ギグエコノミー」を語る

白饅頭（御田寺圭／光属性Vtuber／バーチャルツイッタラー） @terrakei07

それでは、本日のマガジンのお時間です！ / 白饅頭日誌：5月6日「残酷な神が支配する世界」｜白饅頭 @terrakei07 #note note.com/terrakei07/n/n…

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ゴールデンウィーク終了！ｗ　ってことで、労働意欲が吹き飛んでしまいそうなニュースをもとに、テキストをご用意しました。「ギグワーカーがプラットフォームのスコアシステムによって支配されている」という話題についてです。 digital.asahi.com/articles/ASQ4W…

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「冒険者ギルド」が登場する異世界ファンタジー系のライトノベルやゲーム作品では「このクエストはAランク以上の冒険者しか受注できないんですよ」などと受付係に言われてしまうシーンがしばしばある。あくまでフィクションだから受け入れられるが、現実で再現されるとそのグロさに引いてしまう……。

白饅頭（御田寺圭／光属性Vtuber／バーチャルツイッタラー） @terrakei07

しかしこれが「UberEats」をはじめとするプラットフォームで仕事を請け負うギグワーカーたちの現実でもある。かれらは利用客からのレビューによって「スコアリング」され、点数が低い者はアカウントを停止されて、仕事が受けられなくなっていく。

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これは一見すれば、顧客想いのシステムであるようにも見える。というのも、顧客満足度の低い「質の低い仕事」をする人が、利用客からの評価をもとに集計された統計的データによって自動的に排除されていく仕組みになっているともいえるからだ。

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だが、「健全なプラットフォーム運営のため」という側面だけで、この「スコア評価システム」を見るだけでは、闇の底にある核心にたどり着けない。人間が「AI」や「アルゴリズム」を求めるのは、人間を選別することの「後ろめたさ」から自分たちを解放するためだ。

白饅頭（御田寺圭／光属性Vtuber／バーチャルツイッタラー） @terrakei07

人間を特定のレギュレーションに問答無用で従わせる（従わないものはスコアが下がり追放される）ことによって、人間を「ロボット化」すること、そしてそれ以上に重要な“有用性”がAIやアルゴリズムにはある。それがなにかを明らかにする、現代の闇に迫る真顔のテキストです。

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