従業員調査では問題なさそうな回答なのに退職する社員『なにか言われるのが面倒なので機械的につけていた』こうなってしまう理由があるある

absinthe @absinthe9999999

退職する社員から「社内サーベイは上司から何か言われるのが面倒なので常に最高点を機械的につけていた。辞めることを考え始めてからずっとそうしてきた」と言われ、それを伝え聞いたサーベイ担当者が押し黙ったまま改善策が出てこないMTGで午前が終わりそう。

absinthe @absinthe9999999

これが「サーベイの結果からエンゲージメントは下がっていないのに退職するのは何故か問題」の１つの回答なんだけど、担当者からするとなかなか受け入れ難いようだ。 でもこういうことをするのが生身の人間だと思うんだよね。

T @adryw2

@absinthe9999999 自分も全く同じことをしていますので、とても共感出来ます。

竹下 遼｜マーケティング×マネジメント×ウェルネス @aktf_0212

これは完全に自分もやってますねw そもそもサーベイが面倒なのに、それもとに面倒が生まれるのはもっと嫌だから、可もなく不可もなくでやっちゃいますね。 twitter.com/absinthe999999…

どどすけ @dodosuke0920

そうそう。文句言う奴は、辞める気がないやつ。辞めることを考えてる人は、サーベイで下手なこと言わない。実際俺がそうだったw twitter.com/absinthe999999…

きゃわた @auauau07071

@absinthe9999999 当たり前ですね。正直に答えるメリットより、嘘ついてテキトーに答えとくほうが個々人の利益がデカいんだもん。 無駄なメンドー事はさける。対個人も対会社も一緒でしょ。

Keni @Keni_Orange

こちら匿名でもそうなるのかなぁ。たしかに一定割合の人は会社に全く愛着や興味がなくそういう行動をする人も理解はできる。 twitter.com/absinthe999999…

mhl@元南CA移民→次は北CAへ @mhl_bluewind

まぁこれは結構な人がやる可能性ありますよね。改善する気のある組織なら社員もわかってるのでまじめにつけるんだろうけど。 あと部門とかで人数少ないと特定が怖いので正しい結果は出なさそう。 twitter.com/absinthe999999…

Norihito Nishioka🌻 @n_nishioka

@absinthe9999999 ちなみに匿名式だったのでしょうか。記名式であればさもありなんと思ってしまいますが、バレるリスクも考えると匿名式と言えども正直にはないのかもなぁと思ったり。

ぽいぽい@色々な副業にぽいぽいと挑戦中 @poipoi591

@absinthe9999999 無記名で20名以上部下を持つ人しか結果を見れないシステムにしなきゃ意味のないサーベイですよね。

タカ@takanovalue @takanovalue

弊社、全部最高得点つけると、適当にやっているとみなされるフラグ立つような対策されました twitter.com/absinthe999999…

TAKE @TAKE_BK6

「最高点」を「異常値」として対策打つまでが社内サーベイ🤣 twitter.com/absinthe999999…

からへい @sorah_25

オール最高点や上位スコア5%を外れ値処理するよう、サーベイベンダーと相談ですな。（そういえばある企業で、パルスで連続数回最高をつける人には「要観察」フラグを立ててる、と耳にしたことが） twitter.com/absinthe999999…

金子リチャード @richard_writer

常に最高点を付けてる方が何か聞かれると思っちゃうな（私は） なので、やや良い、に少し普通を混ぜるくらいで穏便に。 twitter.com/absinthe999999…

miha🥜 @m_mhsz

ちょっとわかる。アラート出る基準が低くかったのか平均以下で回答した時にすぐクリニックの案内がきて面倒だったのでそれ以来平均値で回答するようしていた、、、あまりよくない。 twitter.com/absinthe999999…

Kazuhiro.Sato @kokotaro

@absinthe9999999 これ、上司や会社がサーベイの結果を誤って活用することから生まれる様相なんじゃないかと。 サーベイの結果が悪い項目がある　→　その項目を低く付けたやつに圧力かけてポイントを改善させる、ってことをやってそう。

たなか。 @mashmar0man

匿名社内サーベイで正直に低くつけてたら「低いのは課題だから、人事から低くつけてる奴をバイネーム聞き出してヒアリングしよう」って上司が言い出したの地獄でしたね。 twitter.com/absinthe999999…

養分 @nutrient012

5社ほど経験しましたけど、社内サーベイは満点以外にすると改善タスクが組まれ、その実行は平社員に振ってきて結果として自分たちの首を絞めることになるので基本は全員満点にするという大団円になっています。 twitter.com/absinthe999999…

らびー🦄iCARE HR @nex_l_ai

これ過去の職場でめっちゃやってたなー。特に価値観に沿ったサーベイ系とかは「外れてる」回答するといろいろ面倒なので模範回答で寄せてた twitter.com/absinthe999999…

のんびりしたい人 @432ooPtw54eMgwh

点数が低いと、上げるための改善案を出せと上に言われる。 twitter.com/absinthe999999…