ホテル業関係者からお願い「いらないものは全てゴミ箱へいれてもらえると助かります」→その意外な理由に同業者から共感の声続々！

夏の旅行シーズンとなってきましたので、ホテル業関係者から、お知らせと言いますか、お願い事を。ホテルでは、お客様のチェックアウト後のお部屋でゴミ箱に入っていないものは、全て忘れ物として扱う、というのは、聞いたことがある方もいるかと思います。そんなお忘れ物について。 pic.twitter.com/v3ssIDxwmw

2017-08-10 17:24:07

春@ヲタク垢 @guzzuharu

@tsukiya_i 初めまして。１つ質問よろしいでしょうか？一番最後の、チェックイン時の郵便番号記載についてなのですが、なぜ喜ばれるのでしょうか？住所・氏名を記入する際に書いてますが、それとは別件なのでしょうか？

2017-08-10 19:17:28

月屋 @tsukiya_i

@guzzuharu 分かり難くてすみません、住所氏名を記入していただく際に書いていただく部分です。顧客管理でPC入力する際に、郵便番号があると住所を自動入力できるのですが、未記入ですと全て手入力になるので…という都合です。毎日100件単位で入力するので、とても助かります…！

2017-08-10 19:28:51

ちはや @suikutu

@tsukiya_i 同じホテル業の者として、すごくありがたいツイートをありがとうございます(；；) そうなんですよね、これ絶対いらないやつでしょとわかりきっていても保管しなきゃいけないし、保管も処分もちょっと大変なのですよね(；；) わかりみが深いです……！

2017-08-10 21:15:29

ちはや @suikutu

@tsukiya_i 大物が多そうですね！笑　あとはスマホの充電器も忘れないよう気をつけてほしいところです…(´ω`) 夏休みはまたお子さんが増えて忘れ物の種類が多様になったりするのでそれはそれで面白いんですけれど、無いにこしたことはないですから！

2017-08-10 21:38:54

月屋 @tsukiya_i

@suikutu スマホの充電器！多いですよね、わかりみです！！ｗ本当、たまに面白い物や不思議な物も出てきますが、お忘れ物はない方がお客様もスタッフもwin-winですものね…！

2017-08-10 21:53:56

増田なゆ @7a___ta

@tsukiya_i チップとして置いていくのですがそれもお客様の忘れ物として扱われるのでしょうか？小銭と共に置き手紙を書いたり書かなかったりする時があるのですが置き手紙を置いてあっても同じ扱いなのか疑問に思い質問させて頂きました。ホテルによって違うとは思いますが、お返事良ければお待ちしております。

2017-08-10 22:18:00

月屋 @tsukiya_i

@7a___ta お手紙が添えてありチップと分かる場合には、清掃員もしくはホテルでいただくことが多いと思います。お金だけの場合は、落とし物として一時保管した後、清掃員に渡したりホテルでその他の収入とさせていただいたり、ですかね。お手紙は、スタッフ全員が拝見させていただき保管しています(*´ω`*)

2017-08-10 23:12:37

月屋 @tsukiya_i

リプライたくさんありがとうございます～！優しいお言葉ありがたいです…(；▽；) 一通りお返事させていただいたつもりですが、漏れがあったらごめんなさい…！あと、本当サービスも対応も方針もホテルによりけりですので、ご確認下さいね…！！

2017-08-10 23:26:47

meiko @0505Yoshie

元ホテルマンとして、全部なっっっとく！！！ twitter.com/tsukiya_i/stat…

2017-08-11 00:48:36

えるえす @sytw11

涙出るほど共感するww twitter.com/tsukiya_i/stat…