“お客様の誤解を招きかねない行動は慎みましょう”という接客DVDの内容がもう地雷だらけだった「何この地獄」「むしろもう何も怖くない」
目ではなく鼻を見てお話ししましょうって昔のバイトで教わったよ!
- bbawithggi
- 41988
- 122
- 23
- 49
接客業には第六感が必要?従業員の些細な行動がお客様の琴線に触れるかもしれない…本当に大変なお仕事です。
松駒
@matsu_koma
お客様の誤解を招くので、次の行動は慎みましょうという接客DVDを鑑賞。笑う→馬鹿にした、目が合った→監視した、目を合わせない→接客に身が入ってない、袋にテキパキ詰める→乱暴に詰められた、他の従業員を呼ぶ→たらい回しにされた……一挙一動が地雷原なので、もう第六感で接客するほかない。
2017-07-07 22:10:55もはや何が地雷なのかわからないのです。
さとments
@shakutamago
@matsu_koma 待合室の赤ちゃんがかわいいねーとスタッフと話してたら「私をみて笑っている馬鹿にしてる」というクレームを貰った事がある。
2017-07-07 22:47:47
滝衣(タキイ)
@Feb22snow
@matsu_koma テキパキ詰めると乱暴に詰めるの境界線がわからぬままに今日もコンビニバイトが終わりました!所詮はお客様の振り幅なのでエスパーじゃない限りはただ平和を信じて頑張ります
2017-07-07 23:00:27
蒼月ゆかりあ【餃子と味噌汁うめぇ】
@yukaria0026
これやるのはお客様じゃなくてクレーマーでしょ……そして実際これやる客がいるんだろうと思うと接客業ってほんと大変なんやなって twitter.com/matsu_koma/sta…
2017-07-07 22:56:19こうなったらもう機械に任せるかセルフの方が良いような気がしてくる…と思う接客業従事者は少なくなさそうです。
真凛姐さん🍈SPEED STAR
@hamautamarin
んじゃ、機械にでも接客させろや(゚Д゚)≡゚д゚)、カァー ペッ! twitter.com/matsu_koma/sta…
2017-07-07 22:41:38