
客からのクレームで外に飯食いに行けなくなりました。 内容としてはボク+先輩女スタッフ+長寿責任者でショップ近くの店で昼を食べてたのを客に見られ「〇〇ショップのスタッフが××で昼食を取っていた。待ち時間が長いくせに3人も一緒に昼食を取っているから店が回らない」とのこと
2016-12-08 00:28:10
更には「スタッフが携帯を操作し、スタッフ間で会話しながら食事をしていたが顧客や業務に関する話をし、私物のスマホで顧客情報を見ていたのではないか?」とのこと こんなクレーム入れられたのでボクらはもう外で食事出来ません、もう海鮮定食は食べられないんだなあ、、、死ね
2016-12-08 00:30:30
平日の昼間で客足そんなになかった時間だからこそスタッフ複数人が同じ時間に昼食とれていただけだし、だいたい昼の時間までわざわざ外で仕事の話しないっての、強いて言えば先輩と長寿でポケモンの話をしてジェネレーションギャップwwwって草生やしてたくらいなんだけど
2016-12-08 00:32:33
この頭おかしい客のせいでまさかのクレーム来てから3日くらいは経理担当の人がコンビニでお茶とパン買って来てそれ食べてねって措置取られたくらいですからね 店も店で本気にしちゃってバカでしょとは思うけど
2016-12-08 00:39:18
本当にこの仕事は客が正義客のおっしゃることが全てみたいで気持ちが悪い 悪意を持った客がデタラメな住所や名前、電話番号を書いた紙を店内に落としておいただけで顧客情報漏洩!ってでっち上げられるしそんなことされたらこちらは何も出来ないのです…
2016-12-08 00:41:35
ちょっと前にあったマックのポテトにプラスチック片や爪が混入してたとかいうのと同じ次元ですね あれも実は何件かは客の自演だったらしいし
2016-12-08 00:42:26
@keitaiuri どちらの携帯ショップの店員さんか分かりませんが私が行くショップもいつもとても混雑しています。でもいつも親切丁寧に対応して下さり本当に感謝しております。なのでこのクレーマーには心底腹が立ちます!どうかお身体に気を付けて下さいね。
2016-12-25 22:05:40