Configurar o serviço de rede móvel no iPhone
A ligação de rede móvel no iPhone requer um cartão SIM de uma operadora; contacte a sua operadora para configurar um plano de rede móvel.
O iPhone 12 e posterior pode estabelecer ligação a redes 5G. Consulte o artigo do Suporte Apple Usar 5G no iPhone.
O iPhone pode estabelecer ligação a uma rede móvel com um cartão SIM físico ou um eSIM (não disponível em todos os países ou regiões). No iPhone XS, iPhone XR e modelos posteriores, pode usar o Dual SIM com as seguintes configurações:
um cartão SIM físico e um eSIM;
dois eSIM – disponível em modelos de iPhone 13 e iPhone SE (3.ª geração).
Eis alguns exemplos de utilização da tecnologia Dual SIM:
Usar um número para chamadas profissionais e o outro número para chamadas pessoais.
Adicionar um plano de dados local ao viajar para uma país ou região diferente.
Ter planos de voz e dados distintos.
Nota: para usar duas operadoras diferentes, o iPhone tem de estar desbloqueado.
Instalar um cartão SIM físico
Insira um clip ou uma ferramenta de ejeção do cartão SIM no orifício pequeno do tabuleiro do cartão SIM e, em seguida, prima com firmeza na direção do iPhone para ejetar o tabuleiro.
Nota: a forma e orientação do tabuleiro do cartão SIM dependem do modelo de iPhone e do país ou região onde foi adquirido.
Remova o tabuleiro do iPhone.
Coloque o cartão SIM no tabuleiro. O canto angular determina a orientação correta.
Insira novamente o tabuleiro no iPhone.
Se tiver configurado um PIN para o SIM, introduza cuidadosamente o PIN quando for pedido.
ADVERTÊNCIA: nunca tente adivinhar um PIN do SIM. Uma tentativa incorreta poderá bloquear permanentemente o seu cartão SIM e não será capaz de efetuar chamadas telefónicas nem usar os dados móveis através da sua operadora até que obtenha um cartão SIM novo. Consulte o Suporte Apple Usar um PIN do SIM no iPhone ou iPad.
Configurar o plano de rede móvel com o eSIM
O iPhone XS, iPhone XR e modelos posteriores podem armazenar digitalmente um eSIM fornecido pela operadora.
Vá a Definições
> Dados móveis e, depois, toque em “Adicionar plano móvel”.Proceda de uma das seguintes formas:
Configurar um novo plano com um código QR fornecido pela operadora: coloque o iPhone de modo a que o código QR fique enquadrado no ecrã ou introduza a informação manualmente. Ser‑lhe‑á pedido que introduza um código de confirmação fornecido pela operadora.
Instalar um plano móvel que lhe tenha sido atribuído: se receber uma notificação da sua operadora que lhe foi atribuído um plano, toque na opção que lhe permite instalá‑lo.
Transferir um SIM de um iPhone anterior para o novo iPhone: escolha o número de telefone na lista.
Caso não veja o seu número na lista, certifique‑se que iniciou sessão com o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos. A transferência de um SIM para eSIM não é suportada por todas as operadoras ou por todos os planos. Encontrará informação adicional no artigo do Suporte Apple Transferir um SIM do iPhone anterior para o eSIM no novo iPhone.
Toque em “Adicionar plano móvel”.
Se o novo plano for o seu segundo número, siga as instruções no ecrã para definir como os planos são utilizados em conjunto.
Em alternativa, pode ativar o plano de rede móvel através da aplicação da operadora (se for suportada). Aceda à App Store, descarregue a aplicação da operadora e, depois, use a aplicação para ativar um plano de rede móvel.
Converter um cartão SIM físico num eSIM
Se a operadora suportar eSIM, pode converter um cartão SIM físico num eSIM no iPhone XS, iPhone XR e modelos posteriores.
Vá a Definições
> Rede móvel e, depois, toque num plano móvel com um cartão SIM físico.Toque em “Converter em eSIM” e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Gerir os planos móveis para Dual SIM
Durante a configuração dos modelos com Dual SIM, pode escolher como o iPhone usa cada linha. Para alterar as definições mais tarde, proceda da seguinte forma:
Vá a Definições
> Dados móveis.Por baixo de “Planos móveis”, certifique-se de que os dois números estão ativados. Para ativar ou desativar um número, toque num número e, depois, toque em “Ativar este plano”.
Também pode alterar definições como “Etiqueta do plano de serviço móvel”, “Chamadas por Wi‑Fi” (se for disponibilizado pela operadora), “Chamadas noutros dispositivos” ou “PIN do SIM”. A etiqueta aparece nas aplicações Telefone, Mensagens e Contactos.
Toque em “Dados móveis” e selecione um número predefinido. Para permitir que o iPhone use qualquer um dos números consoante a cobertura e a disponibilidade, ative “Permitir ativar/desativar dados móveis”.
Poderá incorrer em custos de roaming, se a opção “Roaming de dados” estiver ativada e estiver fora da área de cobertura da sua operadora.
Toque em “Preferido para voz” e selecione um número.
tenha em atenção o seguinte ao usar Dual SIM:
a definição “Chamadas por Wi‑Fi” tem de estar ativada num número para esse número receber chamadas poder receber chamadas enquanto o outro número é usado para uma chamada. Se receber uma chamada num número enquanto o outro estiver a ser usado para uma chamada e não estiver disponível uma ligação Wi‑Fi, o iPhone usa os dados móveis do número que está a ser usado para a chamada para receber a chamada do outro número. Pode estar sujeito a custos. O número que está a ser usado para a chamada tem de ter permissão para usar dados nas definições de “Dados móveis” (quer como número predefinido ou como número não predefinido com a opção ““Permitir ativar/desativar dados móveis” ativada) para receber a chamada do outro número;
se não ativar as chamadas por Wi‑Fi para um número, as chamadas telefónicas recebidas nesse número (incluindo chamadas dos serviços de emergência) vão diretamente para o voicemail (se for disponibilizado pela operadora) quando o outro número está a ser usado; não receberá notificações de chamadas perdidas.
Se tiver configurado um reencaminhamento de chamadas condicional (se for disponibilizado pela operadora) de um número para o outro, quando o número está ocupado ou inativo, as chamadas não vão para o voicemail; contacte a operadora para obter informações de configuração.
se efetuar uma chamada telefónica de outro dispositivo, como um Mac, retransmitindo‑a através do iPhone com Dual SIM, a chamada é efetuada através do número de voz predefinido;
se iniciar uma conversa com SMS/MMS na aplicação Mensagens num número, não pode mudar a conversa para o outro número; tem de apagar a conversa e iniciar uma conversa nova através do outro número. Além disso, pode incorrer em custos adicionais se enviar anexos por SMS/MMS através do número que não está selecionado para dados móveis;
o Instant Hotspot e o hotspot pessoal usam o número selecionado para dados móveis.
Importante: é necessário um cartão SIM para usar os serviços da rede móvel ao ligar a redes GSM e algumas redes CDMA. Um iPhone ativado numa rede móvel CDMA também pode usar do cartão SIM para estabelecer ligação a uma rede GSM, sobretudo para roaming internacional. O iPhone está sujeito às políticas da sua operadora de rede móvel, que poderão conter restrições a nível da mudança de operadora e de roaming, mesmo após o período de fidelização. Contacte a sua operadora de rede móvel para obter mais informações. A disponibilidade das capacidades de dados móveis varia consoante a rede sem fios, o modelo do iPhone e a sua localização.
Tenha em consideração os custos de dados, voz e roaming ao gerir os planos de rede móvel, em especial quando viajar com o iPhone. Consulte Ver ou alterar as definições de dados móveis no iPhone.
Algumas operadoras permitem desbloquear o iPhone para utilização com outra operadora (pode estar sujeito a encargos adicionais). Contacte a sua operadora para obter autorização e informação de configuração Consulte o artigo do Suporte Apple Como desbloquear o seu iPhone para o utilizar com outra operadora.