Apple 지원의 전문가 조언

Apple 지원 상담사가 잊어버린 암호에서부터 유실된 사진에 이르기까지 모든 종류의 질문에 대해 iPhone 고객에게 도움을 드립니다. 아래는 Apple 지원 상담사가 생각할 때 iPhone 사용자가 알아두면 좋은 몇 가지 조언들입니다. 지금 이 간단한 단계들을 실행하여 iPhone과 iPhone에 저장된 중요한 정보를 안전하게 지키십시오.

잊어버릴 경우에 대비하기

iPhone 암호 및 Apple 계정 정보는 iPhone을 설정한 후 꼭 기억해야 할 두 가지 항목입니다. iPhone 암호는 iPhone을 잠금 해제하기 위해 사용하는 네 자리 또는 여섯 자리 숫자 코드입니다. Apple 계정은 Apple 서비스에 로그인하고 App Store에서 구매 등을 할 때 사용합니다. Apple 계정은 주로 사용자의 기본 이메일 주소 또는 전화번호이며 사용자는 이를 사용하기 위해 고유한 암호를 생성합니다.

만약 이러한 항목을 잊어버릴까 염려된다면 신뢰하는 사람을 사용자의 계정 복구 연락처로 지정할 수 있습니다. 계정 복구 연락처는 사용자의 iPhone 또는 Apple 계정에 접근할 수 있는 권한이 없지만, 사용자의 기기가 잠길 경우 암호를 재설정하거나 사용자의 계정에 접근할 수 있는 코드를 제공할 수 있습니다. 복구 연락처를 설정하려면 설정 > [사용자 이름] > 로그인 및 보안 > 계정 복구로 이동하고 복구 연락처 추가를 탭한 다음, 화면상의 지침을 따르십시오.

iPhone을 분실하거나 도난당했을 때 찾는 방법

iPhone을 분실하거나 도난당하기 전에 나의 iPhone 찾기를 켜 놓으면 쉽게 iPhone을 찾을 수 있습니다. 먼저 Apple 계정에 로그인했는지 확인한 다음, 설정 > [사용자 이름] > 나의 찾기 > 나의 iPhone 찾기로 이동하고 나의 iPhone 찾기를 켜십시오.

나의 iPhone 찾기를 켠 후 다른 Apple 기기에서 나의 찾기 앱을 사용하여 잃어버린 iPhone을 찾을 수 있도록 사운드를 재생할 수도 있습니다. (다른 Apple 기기에서 동일한 Apple 계정에 로그인해야 합니다.) 다른 Apple 기기가 없을 경우, 웹 브라우저에서 www.icloud.com/find로 이동하고 동일한 Apple 계정에 로그인하십시오.

사진 앱의 최근 삭제된 항목 폴더. 화면에 최근 삭제된 사진이 격자로 나타남.

삭제된 사진 또는 비디오 복구하기

사진 앱에서 사진 또는 비디오를 삭제하면 해당 항목은 자동으로 30일 동안 최근 삭제된 항목 앨범에 저장됩니다. 사진 또는 비디오를 실수로 삭제한 경우 해당 항목을 복구하여 사진 보관함에 복원할 수 있습니다.

삭제된 항목을 복구하려면 사진 앱을 열고 기타 아래에서 최근 삭제된 항목을 탭한 다음, 앨범 보기를 탭하십시오. iPhone 암호, Face ID 또는 Touch ID를 사용하여 앨범을 잠금 해제하십시오. 사진 또는 비디오를 탭하고 복구를 탭한 다음, 사진 복구 또는 비디오 복구를 탭하십시오.

iPhone 배터리 사용 시간 최대화하기

몇 가지 쉬운 단계를 수행하여 iPhone 배터리 소모를 줄일 수 있습니다. 먼저, iPhone을 최신 iOS 버전으로 업데이트하십시오. 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

다음으로, Wi-Fi를 사용할 수 있을 경우 항상 Wi-Fi에 연결하십시오. Wi-Fi 연결은 셀룰러 연결보다 배터리를 적게 소모합니다.

마지막으로, 제어 센터를 열고 를 드래그하여 화면 밝기를 줄이십시오. 주변 밝기에 따라 화면 밝기를 자동으로 조절하려면 설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 및 텍스트 크기로 이동한 다음, 자동 밝기를 켜십시오.

iPhone 배터리 성능 상태에 대해 자세히 알아보려면 설정 > 배터리로 이동하십시오.

새로운 전화번호를 사용하는 경우

사용자의 Apple 계정과 연결된 전화번호는 사용자의 신원을 확인하고 사용자의 iPhone이 정말 사용자의 것인지 인증하는 데 자주 사용되며, 이를 신뢰하는 전화번호라고 합니다. 새로운 전화번호를 사용하는 경우, 신뢰하는 전화번호를 업데이트하여 Apple 계정 암호를 잊어버리거나 새로운 iPhone으로 이동할 때 사용자 계정에 대한 접근 권한을 잃지 않도록 하십시오.

신뢰하는 전화번호를 업데이트하려면 설정 > [사용자 이름] > 로그인 및 보안으로 이동한 다음, 이메일 및 전화번호 옆의 수정을 탭하십시오. 이메일 또는 전화번호 추가를 탭한 다음, 전화번호 추가를 탭하십시오. 새로운 전화번호를 입력하고 화면상의 지침을 따라 새로운 전화번호를 확인하십시오.

지구본 그림이 표시된 iPhone 화면. 지구본 상단에는 무선 신호 표시가 있고 지구본 주위로 비행기가 날아다님.

eSIM에 관한 모든 것

eSIM은 iPhone에 포함된 물리적인 SIM 카드의 디지털 버전으로, 이동통신사와 연결하는 데 사용됩니다. eSIM을 사용하면 새로운 iPhone을 사용할 때 SIM 카드를 교체하지 않아도 되며, 집에서 또는 여행할 때 새로운 이동통신사에 쉽게 연결할 수 있습니다. iPhone 14 또는 이후 모델을 미국에서 구매한 경우, iPhone이 자동으로 eSIM을 사용하여 이동통신사에 연결됩니다.

iPhone을 지우거나, 백업에서 복원하고 실수로 eSIM을 지우는 경우, iPhone이 셀룰러 연결을 유실할 수 있으며 연결을 복원하려면 이동통신사에 문의해야 합니다.

더 자세히 알아볼 수 있습니다.

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iPhone 사용 설명서