仲裁协议条款

仲裁协议

请仔细审阅以下条款。美国本地居民须以个人的名义通过仲裁的方式解决与 Stripe 之间的纠纷，禁止维持或参与集体诉讼，放弃申请陪审团审判的权利，并限制索赔提出时限。本条款的这个部分应被称为“仲裁协议”。

“仲裁协议”的范围。如果您居住在美国之外，您在此同意，您与 Stripe 之间已经或可能产生的任何和所有争议或索赔或以任何方式涉及消费者服务的任何和所有争议或索赔（包括但不限于联邦和州法定索赔、普通法索赔以及基于合同、民事侵权行为、欺骗、虚假陈述或任何其他法律理论的其他索赔），均应仅通过最终具有约束力的个人仲裁进行解决，而非在法院中进行解决，除非您或我司可在小额索赔法院中主张索赔，且相关事项仍然在该法院中仅基于个人（非集体性、非代表人性）进行审理。本仲裁协议需进行广义解释。

如果您同意与 STRIPE 进行仲裁，则表示您事先同意，您将不会参与任何集体诉讼、代表人诉讼和/或私人检察总长诉讼，或不会设法在任何上述诉讼中追讨款项或获得其他救济，无论是作为具名还是未具名的索赔人。实际上，同意仲裁将表示您仅可在个人仲裁程序中而非在法官或陪审团见证下，针对 STRIPE 提出索赔。

非正式决议。您和 Stripe 均在此同意，采用诚信友好的非正式方式解决争议通常可以产生及时、低成本且互利的成果。因此，您和 Stripe 亦同意，在您或 Stripe 要求实施针对另一方的个人仲裁之前，我司将派专人会面并通过电话或视频会议进行友好协商，以非正式地解决本仲裁协议所涵盖的任何索赔。如果您由律师代表您行事，则您的律师可参加争议解决会议，但您亦应亲自出席该会议。提出争议的一方必须采用书面形式向另一方通知自身意图发起非正式争议解决会议；该会议应在另一方收到上述通知后 60 天内召开，除非双方共同同意延期召开。欲向 Stripe 通知您意图发起非正式纠纷解决会议，敬请向相关 Link Legal 发送支持请求邮件，以提供您的姓名、与您的 Link 账户关联的电话号码（如有）、与您的 Link 账户关联的电子邮箱地址以及与您的索赔有关的说明（包括您寻求的金钱救济金额（如有））。在相关方收到上述通知与召开非正式争议解决会议之间的时间段内，双方均可自由尝试解决发起方的索赔。在开始个人仲裁或小额索赔程序之前，必须遵守与非正式争议解决会议有关的要求（包括您的亲自出席）。诉讼时效、此处规定的一年时效期限以及任何申请费截止日期均应从书面争议通知的日期开始计算，同时双方均可参与本款规定要求的非正式争议解决过程。如果争议在发出书面通知后的 120 天内未解决，则除非双方另有书面协议，否则应暂停收费，并恢复期限计算。

仲裁规则和法院。

本仲裁协议应在所有方面受美国《联邦仲裁法 - Federal Arbitration Act》（以下简称 ("FAA")）管辖。如果出于任何原因，《联邦仲裁法》的规则和程序无法适用，则应适用您居留所在州中可管辖本仲裁协议的州法律。

仲裁应由美国仲裁协会根据其规则和程序（以本仲裁协议修订的内容为准）进行开展。就所寻求救济的金额等于或低于 1 万美元的所有索赔而言，应毫无例外地适用美国仲裁协会《消费者仲裁规则》（以本仲裁协议修订的内容为准）。就所有其他索赔而言，应适用美国仲裁协会的规则（在适当时包括美国仲裁协会《消费者仲裁规则》（以本仲裁协议修订的内容为准）。可访问以下网址，以查阅美国仲裁协会《消费者仲裁规则》：https://www.adr.org/Rules。如果美国仲裁协会无法管理相应仲裁，则双方或法院应选择另一个管理机构。

在开始个人仲裁程序时，除遵守《消费者仲裁规则》项下程序之外，您还须使用挂号信将仲裁要求发送至：

Stripe

收件人：法务部

354 Oyster Point Blvd

South San Francisco, CA 94080

Stripe 将根据我司为您存档并与您的 Link 账户存在关联的地址，向您发送任何仲裁要求；且您需负责确保该地址为最新地址。有效的仲裁要求必须包含 AAA 提供的适用仲裁要求范本中要求的所有信息，包括与您的 Link 账户有关的电子邮件地址和电话号码、您所主张索赔的性质和依据说明以及所寻求的特定救济。不允许发送集中式、集体式或合并式争议通知。此外，如果您要求律师代表您提交仲裁要求，则相关通知还须包括经您签署的陈述，以授权我司在解决您的索赔时，根据需要向您的律师披露您的私人信息（例如，您的账户记录和交易记录）。我司重视您的隐私；且您的隐私受法律保护。

个人仲裁应在您居留所在县或双方共同约定的其他地点开展。如果所寻求救济的金额等于或低于 1 万美元，则您或 Stripe 可选择通过电话或仅基于提交的书面文件而开展仲裁；该选择应对您和 Stripe 均具有约束力；且如果情况允许，则仲裁员可自行决定是否要求相关方亲自听证。除非仲裁员另有要求，否则在亲自听证情况下，您和/或 Stripe 均可通过电话方式出席。您或 Stripe 提出的任何和解提议均不得披露给仲裁员。

仲裁员的权力。仲裁员应（而非任何联邦、州或地方法院或机构应）具有专属权力，以解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或制定有关的任何争议（包括但不限于与本仲裁协议或其任何部分无效或作废有关的任何主张）。与支付仲裁员或仲裁机构费用有关的所有争议（包括相关付款的时间以及针对不付款情况的救济）均应仅由仲裁员而非任何法院进行裁决。仲裁员应决定您和 Stripe 的权利和责任（如有）。除非本仲裁协议另有明确约定，否则仲裁程序不应合并任何其他事项或合并任何其他程序或当事人。仲裁员有权批准对任何索赔或争议或各自任何部分进行处置的动议。仲裁员有权根据适用法律、仲裁庭规则和本仲裁协议的规定，在个人基础上，判定赔偿金并向个人授予其可获得的任何非金钱救济，但上述做法仅在以下情况下实施——即，寻求救济的个人方胜诉，且有必要提供通过该方个人索赔而证明正当的救济。仲裁员应出具一份书面裁决陈述，以表明任何裁决（或不作出裁决的决定）所依据的基本调查结果和结论（包括裁决的任何赔偿金的计算内容）。裁决应仅保障仲裁相关当事人的权益，并应仅对其具有约束力；且不应在涉及另一方的任何其他仲裁或其他程序中，具有排除效力。仲裁员不应受涉及不同 Stripe 客户的先前仲裁裁决约束，但应在适用法律要求的范围内，受涉及同一 Stripe 客户的先前仲裁裁决约束，视同于相关事项已在相关管辖区的法院被提起诉讼。仲裁员应遵守适用法律。仲裁员的裁决应为终局裁决，并应对您和 Stripe 均具有约束力。如果裁决的赔偿金未在 60 天内得到支付，则可在任何具有相应管辖权的法院基于仲裁员的裁决作出判决。

放弃陪审团审判。您和 STRIPE 均可在此放弃任何可在法院中起诉和接受法官或陪审团审判的宪法权利和法定权利。您和 Stripe 均可转而选择通过仲裁解决索赔和争议，但本仲裁协议另有规定的情况除外。仲裁时不存在法官或陪审团；法院对仲裁裁决的审核有限。

放弃集体诉讼或合并诉讼。除非本仲裁协议另有明确约定，否则您和 STRIPE 均可在此同意，放弃在集体、代表人或私人检察总长的基础上，解决本仲裁协议范围内索赔的任何权利。除非本仲裁协议另有规定，否则本仲裁协议范围内的所有索赔和争议均须在个人基础上进行仲裁。除非本仲裁协议另有规定，否则一个以上客户或用户的索赔不得与任何其他客户或用户的索赔共同或合并进行仲裁或诉讼。在 Stripe 同意的前提下，本规定未禁止您参与针对 Stripe 之索赔的集体和解。

一年时效期。您同意任何针对 Stripe 的索赔，均必须在您首次意识到或合理意识到索赔事由之日起的一年内提出。您同意一年时效期的设定具有合理性，且如果您未能在规定时限内提供关于发起非正式争议解决会议的意向通知，则您将被永久禁止提出索赔，并且不得通过仲裁庭或法庭上追究 Stripe 的责任。

退出。在首次接受包含本仲裁协议的服务条款后 30 天内，您可选择向我司发送书面退出通知，以拒绝本仲裁协议。退出通知必须在您首次接受本仲裁协议的日期后 30 天内，加盖邮戳。您必须将退出通知邮寄至：

Link │由 Stripe
构建
收件人： Legal Opt Out

354 Oyster Point Blvd

South San Francisco, CA 94080

或通过 [email protected] 给我司发送电子邮件。退出通知必须包含您的姓名、地址、电话号码和用于登录将应用相关退出的 Link 账户的电子邮箱地址，并且仅可以您自身的名义进行提交。您同意保留您邮寄给 Stripe 的任何退订请求的副本。不允许发送集中式、团体式、集体式或合并式退出通知。此程序是您可选择退出本仲裁协议的唯一方式。如果您退出本仲裁协议，则消费者条款的所有其他部分均应继续适用。退出本仲裁协议不应对您与我司达成的任何先前、其他或将来仲裁协议产生任何影响。如果您不退出本仲裁协议，但拒绝将来修订仲裁规定，则您在此同意，您应根据本仲裁协议的本版语言，单独仲裁任何争议。

可分割性和持续有效：如果在用尽所有申诉之后，发现在特定索赔或特定救济请求（例如，公共禁止令救济请求）方面，无法执行与非个人化救济、集体救济、代表人救济、私人检察总长救济或合并救济有关的任何禁令，则双方均在此同意，上述索赔或救济请求均应在仲裁所有其他索赔和救济请求之后，由法院作出裁决。本仲裁协议应在终止消费者服务之后仍然有效。

法庭诉讼。在不放弃仲裁协议的前提下，根据该协议，您和我司各自服从于专属的属人管辖权，并同意在诉诸任何司法程序（小额索赔诉讼除外）时，选择北加州地区的联邦法院或加州圣马特奥市县的州级法院。