LEGGERE CON ATTENZIONE LA SEZIONE SEGUENTE. SE L'UTENTE RISIEDE NEGLI STATI UNITI, EVENTUALI CONTESTAZIONI TRA L'UTENTE E STRIPE DOVRANNO ESSERE RISOLTE SU BASE INDIVIDUALE TRAMITE ARBITRATO; È VIETATO AVVIARE O PARTECIPARE A CLASS ACTION; L'UTENTE DOVRÀ INOLTRE RIMETTERE QUALSIASI DECISIONE AL PROCESSO CON GIURIA; È PREVISTO UN TEMPO LIMITATO IN CUI È POSSIBILE INTENTARE AZIONI LEGALI. LA PRESENTE SEZIONE DEI TERMINI VA CONSIDERATA COME L'ACCORDO DI ARBITRATO.
Ambito dell'Accordo di arbitrato. L'utente residente negli Stati Uniti accetta che qualsiasi controversia o reclamo sorti o che potrebbero sorgere tra l'utente stesso e Stripe o che riguardi in qualsiasi modo i Servizi per i consumatori, inclusi, a titolo esemplificativo, i reclami stabiliti dalle leggi federali e statali, quelli relativi alla common law e gli illeciti civili di natura contrattuale o extracontrattuale o qualsiasi altra teoria legale, saranno risolti esclusivamente tramite arbitrato individuale definitivo e vincolante e non in tribunale, ad eccezione dei casi in cui l'utente o l'azienda rivendichino la necessità di avvalersi di un giudice di pace, a patto che la questione rimanga presso tali tribunali e venga risolta solo su base individuale (senza class action né procedimenti delegati). L'accordo di arbitrato si intende per un'ampia interpretazione.
SE L'UTENTE ACCETTA L'ARBITRATO CON STRIPE, ACCETTA IN ANTICIPO DI NON PARTECIPARE A NÉ DI CERCARE RIMEDI MONETARI O DI ALTRO GENERE TRAMITE AZIONI LEGALI DI GRUPPO, COLLETTIVE, RAPPRESENTATIVE E/O PRIVATE CON PROCURATORE GENERALE, CHE SI TRATTI DI UN RICHIEDENTE NOMINATO O INNOMINATO. INVECE, ACCETTANDO L'ARBITRATO, L'UTENTE PUÒ INTENTARE LE PROPRIE AZIONI LEGALI CONTRO STRIPE ESCLUSIVAMENTE IN UN PROCEDIMENTO ARBITRALE INDIVIDUALE, NON DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA.
Risoluzione informale. L'utente e Stripe accettano che i tentativi informali e in buona fede per risolvere eventuali controversie spesso possano dare un risultato tempestivo, a basso costo e soddisfacente per entrambe le parti. L'utente e Stripe pertanto accettano, prima che l'utente o Stripe richiedano l'arbitrato individuale nei confronti della controparte, di incontrarsi personalmente e di discutere, per telefono o tramite videoconferenza, nel tentativo in buona fede di risolvere in via informale qualsiasi reclamo coperto dal presente Accordo di arbitrato. Qualora l'utente venisse rappresentato da un patrocinatore, quest'ultimo può partecipare all'udienza, ma anche l'utente dovrà intervenire. La parte che avvia la controversia deve avvisare la controparte per iscritto del suo intento di avviare un'udienza per la risoluzione informale della controversia, che dovrà avere luogo entro 60 giorni dalla ricezione di tale avviso dalla controparte, a meno che entrambe le parti non concordino una proroga. Per avvisare Stripe del fatto che l'utente intenda avviare un'udienza per la risoluzione informale della controversia, l'utente dovrà inviare un'email al reparto legale di Link fornendo nome, numero di telefono associato all'account Link (se disponibile), indirizzo email associato all'account Link e la descrizione del reclamo, incluso l'importo del rimedio monetario (se applicabile) richiesto. Durante il periodo che intercorre tra la ricezione della notifica e l'udienza per la risoluzione informale della controversia, le parti saranno libere di provare a risolvere il reclamo della parte che ha richiesto l'istanza introduttiva. La conformità con l'udienza per la risoluzione informale della controversia, inclusa la partecipazione dell'utente, rappresenta un requisito da rispettare prima di avviare l'arbitrato individuale o il procedimento davanti al giudice di pace. Il periodo di prescrizione, il periodo di un anno per le limitazioni indicato qui e qualsiasi scadenza per il versamento della tassa di deposito saranno previsti a partire dalla data di notifica scritta della controversia e mentre le parti sono impegnate nella procedura di risoluzione informale della controversia richiesta dal presente paragrafo. Se la controversia non viene risolta entro 120 giorni dalla notifica scritta, l'accordo sarà sospeso e tali periodi verranno ripristinati, salvo ove diversamente concordato per iscritto da entrambe le parti.
Regole di arbitrato e foro competente.
Il presente Accordo di arbitrato è regolamentato dal Federal Arbitration Act ("FAA") in ogni aspetto. Se per qualsiasi ragione i regolamenti e le procedure dell'FAA risultassero non applicabili, si applicheranno le leggi statali che regolamentano gli accordi di arbitrato nello stato di residenza dell'utente.
L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") in base ai relativi regolamenti e procedure, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Per tutti i reclami il cui valore del rimedio richiesto sia pari a un massimo di 10.000 $, si applicheranno, senza eccezioni, le Consumer Arbitration Rules dell'AAA, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Per tutti gli altri reclami, si applicheranno i regolamenti dell'AAA, incluse, ove applicabile, le Consumer Arbitration Rules dell'AAA, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Le Consumer Arbitration Rules dell'AAA sono disponibili per la consultazione alla pagina https://www.adr.org/Rules. Qualora l'AAA non sia disponibile per la gestione dell'arbitrato, verrà scelto un altro amministratore dalle parti o dal tribunale.
All'avvio del procedimento di arbitrato individuale, oltre al rispetto delle procedure previste dalle Consumer Arbitration Rules, l'utente deve inviare l'Istanza di arbitrato per posta certificata all'indirizzo:
Stripe
Attn: Legal Department
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080, U.S.A
Stripe invierà qualsiasi istanza di arbitrato all'utente all'indirizzo in archivio associato al suo account Link; è responsabilità dell'utente tenere aggiornato il suo indirizzo. Per essere considerata valida, l'istanza di arbitrato deve contenere tutte le informazioni richieste nel modulo di istanza di arbitrato reso disponibile dall'AAA, inclusi indirizzo email e numero di telefono associati all'account Link dell'utente, la descrizione della natura e delle basi del reclamo e i rimedi specifici richiesti. Le notifiche di controversia di massa, di gruppo, collettive o consolidate non sono consentite. Inoltre, qualora l'utente abbia coinvolto un avvocato per l'invio dell'Istanza di arbitrato, la notifica dovrà anche includere una dichiarazione firmata dall'utente in cui autorizza l'azienda a divulgare le sue informazioni private (ad esempio i registri dell'account e la cronologia delle transazioni) all'avvocato se necessario per la risoluzione del reclamo. La privacy degli utenti è importante per Stripe ed è protetta dalle leggi vigenti.
L'arbitrato individuale dovrà tenersi nella contea di residenza dell'utente o presso un altro luogo stabilito di comune accordo dalle parti. Se il valore del rimedio richiesto è pari a un massimo di 10.000 $, l'utente o Stripe possono scegliere di richiedere che l'arbitrato sia condotto per telefono o in base esclusivamente al materiale inviato per iscritto (tale scelta sarà vincolante per l'utente e Stripe, a esclusiva discrezione dell'arbitro) per l'audizione delle parti, se le circostanze lo giustificano. In caso di audizione delle parti, l'utente e/o Stripe possono partecipare per telefono, a patto che l'arbitro non richieda altrimenti. Qualsiasi offerta di liquidazione da parte dell'utente o di Stripe non sarà divulgata all'arbitro.
Poteri dell'arbitro. L'arbitro e nessuna corte o agenzia federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia circa l'interpretazione, l'applicabilità, l'efficacia o la costituzione del presente Accordo di arbitrato, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali reclami circa il fatto che il presente Accordo di arbitrato, interamente o in parte, sia nullo o invalidabile. Tutte le controversie concernenti il pagamento di un arbitro o le commissioni legate alla gestione dell'arbitrato, incluse le tempistiche di tali pagamenti e dei rimedi per il mancato pagamento, saranno determinate esclusivamente da un arbitro e non dai tribunali. L'arbitro stabilirà diritti e responsabilità, se presenti, dell'utente e di Stripe. Ad eccezione di quanto espressamente concordato tramite il presente Accordo, il procedimento di arbitrato non sarà consolidato con altre questioni o unito ad altri procedimenti o parti. L'arbitro avrà l'autorità per concedere mozioni dispositive di tutti gli eventuali reclami o controversie o parte di essi. L'arbitro avrà inoltre l'autorità per concedere, su base individuale, danni monetari o altri rimedi non monetari o provvedimenti disponibili a un individuo, nel pieno rispetto delle leggi vigenti, dei regolamenti del foro arbitrale e del presente Accordo di arbitrato, ma esclusivamente in favore della parte singola che chiede il provvedimento e solo nella misura in cui sia necessario per fornire il provvedimento garantito dal reclamo individuale di quella parte. L'arbitro renderà una dichiarazione scritta della decisione che descrive le conclusioni essenziali su cui si basa qualsiasi lodo (o decisione di non emettere un giudizio), incluso il calcolo di eventuali danni concessi. Il lodo arbitrale avvantaggerà e sarà vincolante per le singole parti dell'arbitrato e non avrà operatività preclusiva in altri arbitrati o procedimenti che coinvolgano un'altra parte. L'arbitro non sarà vincolato da alcuna statuizione derivante da precedenti arbitrati che hanno coinvolto altri clienti di Stripe, ma sarà vincolato invece dalle statuizioni derivanti da precedenti arbitrati che hanno coinvolto gli stessi clienti di Stripe entro i limiti imposti dalle leggi vigenti come se la questione fosse stata portata in tribunale in quella stessa giurisdizione. L'arbitro dovrà attenersi alle leggi vigenti. La decisione dell'arbitro è definitiva e vincolante per l'utente e Stripe. Qualora il lodo monetario non venga corrisposto entro 60 giorni, il giudizio sul lodo reso dall'arbitro potrà essere emesso da qualsiasi tribunale avente giurisdizione.
Rinuncia al processo con giuria. L'UTENTE E STRIPE RINUNCIANO A QUALSIVOGLIA DIRITTO COSTITUZIONALE O GIURIDICO DI USUFRUIRE DI UN TRIBUNALE E DI UN PROCESSO CON GIUDICE O GIURIA. L'utente e Stripe scelgono, anzi, di risolvere eventuali reclami e controversie tramite arbitrato, ad eccezione di quanto specificato nel presente Accordo di arbitrato. In un arbitrato non è prevista la presenza di un giudice o di una giuria e il riesame di un lodo arbitrale da parte del tribunale è limitato.
Rinuncia a class action e a cause riunite. AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE CONCORDATO TRAMITE IL PRESENTE ACCORDO, L'UTENTE E STRIPE ACCETTANO DI RINUNCIARE A QUALSIVOGLIA DIRITTO DI RISOLVERE I RECLAMI ENTRO L'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO TRAMITE UNA CLASS ACTION, UNA CAUSA COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O PRIVATA CON PROCURATORE GENERALE. TUTTI I RECLAMI E LE CONTESTAZIONI NELL'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO ANDRANNO ARBITRATE SU BASE INDIVIDUALE, AD ECCEZIONE DEI CASI ILLUSTRATI NEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO. I RECLAMI DI PIÙ CLIENTI O UTENTI NON POTRANNO ESSERE ARBITRATI O PORTATI IN TRIBUNALE IN MANIERA CONGIUNTA O RIUNITA CON QUELLI DI ALTRI CLIENTI O UTENTI AD ECCEZIONE DEI CASI STABILITI NEL PRESENTE ACCORDO. Fatto salvo il consenso di Stripe, questa disposizione non impedisce all'utente di partecipare a richieste di risarcimento su base collettiva contro Stripe.
Periodo limitato di un anno. L'utente accetta di presentare eventuali reclami contro Stripe entro un anno dalla data in cui si rende conto, o avrebbe ragionevolmente dovuto accorgersi, di fatti che danno luogo a tale reclamo. L'utente accetta inoltre che tale periodo limitato di un anno sia ragionevole e che, qualora non avvisasse del suo intento di avviare un'udienza per la risoluzione informale della controversia entro tale scadenza, il reclamo andrà per sempre in prescrizione e Stripe non sarà per esso perseguibile, né tramite arbitrato né in tribunale.
Mancata accettazione. Entro 30 giorni dalla prima accettazione dei Termini di servizio contenenti il presente Accordo di arbitrato, l'utente può scegliere di rifiutare l'Accordo di arbitrato inviando all'azienda una notifica scritta di mancata accettazione. Il timbro postale di tale notifica di mancata accettazione deve riferirsi a una data non successiva a 30 giorni dopo la data della prima accettazione dell'Accordo di arbitrato. Inviare la notifica di mancata accettazione a:
Link │Built by Stripe
Attn: Legal Opt Out
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080, U.S.A
o all'indirizzo email [email protected]. La notifica di mancata accettazione deve includere nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email dell'utente utilizzato per accedere all'account Link a cui fa riferimento la mancata accettazione e può essere inviata dall'utente per conto di se stesso. L'utente accetta di conservare una copia personale di qualsiasi notifica di mancata accettazione inviata a mezzo posta a Stripe. Le notifiche di mancata accettazione di massa, di gruppo, collettive o consolidate non sono consentite. Questa procedura rappresenta l'unico modo per annullare l'accettazione dell'Accordo di arbitrato. Con la mancata accettazione del presente Accordo di arbitrato, tutte le altre porzioni dei Termini di utilizzo per i consumatori continueranno a restare in vigore. La mancata accettazione del presente Accordo di arbitrato non ha effetto su eventuali accordi di arbitrato precedenti, alternativi o futuri che l'utente abbia sottoscritto o potrebbe sottoscrivere con l'azienda. In caso di accettazione del presente Accordo di arbitrato, ma di mancata accettazione di una futura modifica alle disposizioni per l'arbitrato, l'utente accetta di arbitrare individualmente eventuali controversie in conformità a quanto scritto in questa versione dell'Accordo di arbitrato.
Clausole di separabilità e sopravvivenza. Se, in seguito all'esaurimento di tutti i ricorsi, uno o più dei presenti divieti o rimedi non individualizzati, rimedi di massa, collettivi, rappresentativi, privati con procuratore generale o consolidati fossero ritenuti non applicabili rispetto a un particolare reclamo o richiesta di rimedio (ad esempio una richiesta di provvedimento ingiuntivo pubblico), allora tutte le parti accettano che tale reclamo o richiesta di rimedio siano stabiliti da un tribunale dopo che tutti gli altri reclami o richieste di rimedi siano stati arbitrati. Il presente Accordo di arbitrato sopravvive anche all'eventuale risoluzione dei Servizi per i consumatori.
Procedure di risoluzione in sede giudiziaria. Fermo restante e senza rinunciare all'Accordo di arbitrato, l'utente e l'azienda sono soggetti alla giurisdizione personale esclusiva e accettano che qualsiasi procedimento giudiziario (diverso da reclami di lieve entità) venga presentato esclusivamente presso le corti federali del Northern District of California e le corti statali presenti nella città e nella Contea di San Mateo, California.