格安SIMの管理人の比較DMMモバイルから楽天モバイルの乗り換え手順を徹底解説します。
DMMモバイルはいつまで使えるかですが、当分の間は使えます。サービス終了予定は今のところ無いです。
ただし、楽天モバイルなら毎月のスマホ料金がさらに安くなるので、DMMモバイルから楽天モバイルへ移行がおすすめです。
昔はDMMモバイルは料金が最安水準でしたが、楽天モバイルに身売りになってから料金プランは据え置きのままで、今では割高な料金プランです。
例えばDMMモバイルだと3GBは月1650円ですが、楽天モバイルなら月1078円です。
さらに楽天モバイルなら通話料金が無料、楽天市場のポイントが最大4倍アップ、楽天ポイントで毎月のスマホ料金を払えます。
ここではDMMモバイルと楽天モバイルの料金比較、キャンペーン情報、乗り換えるメリットとデメリット、乗り換え手順を解説します。
楽天モバイルの評判とデメリット＆楽天最強プラン総まとめ【実際に契約して評価】
DMMモバイルから楽天モバイルの乗り換えの目次
DMMモバイルと楽天モバイルの料金比較
DMMモバイルの料金プラン
| 通話SIM | データSIM | データ量 |
|---|---|---|
| 月1254円 | 月484円 | ライト(200kbps) |
| 月1386円 | 月528円 | 1GB |
| 月1518円 | 月847円 | 2GB |
| 月1650円 | 月935円 | 3GB |
| 月2101円 | 月1331円 | 5GB |
| 月2816円 | 月2014円 | 7GB |
| 月2948円 | 月2178円 | 8GB |
| 月3179円 | 月2409円 | 10GB |
| 月4378円 | 月3608円 | 15GB |
| 月5148円 | 月4378円 | 20GB |
楽天モバイルの料金プラン
| 月額料金 | 使ったデータ量 |
|---|---|
| 月1078円 | 3GB以下 |
| 月2178円 | 3GB超〜20GB以下 |
| 月3278円 | 20GB超〜無制限 |
楽天モバイルは実際に使ったデータ量で料金が変わる段階制です。DMMモバイルの通話SIMを使っている場合、楽天モバイルに乗り換えれば安くなります。
070/080/090などの電話番号を使っている場合は通話SIMです。楽天モバイルに乗り換えられます。
データSIMは解約して、楽天モバイルで新規契約になります。
DMMモバイルユーザ対象のキャンペーン
DMMモバイルユーザも楽天モバイルのキャンペーン対象です。
以前はDMMモバイルから楽天モバイルの乗り換えの場合は、ポイント減額で端末割引の対象外でしたが、今はDMMモバイルユーザでもポイント還元や端末割引を適用できます。
ここでは楽天モバイルの2025年1月最新のキャンペーン情報を全てまとめて紹介します。
楽天モバイルを新規または他社から乗り換えると、SIMとeSIMのみは最大14,000円相当の特典がもらえて、端末セットは最大36,000円相当おトクに買えます。事務手数料も無料です。
2025年1月7日午前8:59までのキャンペーンです。
今のスマホが古い場合は、楽天モバイルで新しいスマホとセットで乗り換えるのがおすすめです。
楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと端末評価[2025年1月]
「楽天モバイル公式 楽天市場店」だと端末割引対象外
楽天モバイルは楽天市場店からでも申込ますが、DMMモバイルから乗り換えの場合は楽天市場店の端末割引は対象外になります。
DMMモバイルから乗り換える場合は下記から申し込むのがおすすめです。
DMMモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはこちら (公式サイト)
一括1円のポケットWiFiやデータSIMで試す方法は微妙
楽天モバイルならポケットWiFiが一括1円です。7980円のRakuten WiFi Pocket 2Cが一括1円で手に入って、事務手数料も無料です。いつやめても違約金はかかりません。
ポケットWiFiとして使う場合でも、月3GB以下なら1078円、月3GB超〜20GB以下なら2178円、月20GB超〜無制限なら3278円です。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの評判とレビュー、1円ポケットWiFiのデメリット
ただし、ポケットWiFiを契約してしまうと、DMMモバイルから楽天モバイルに乗り換える時に、SIMまたはeSIMのみなら最大9,000ポイント還元、端末セットは最大12,000ポイント還元がもらえなくなってしまいます。
楽天モバイルの電波が不安な場合、ポケットWiFiで電波を試せますが、正直ほとんどの場合で普通に使えます。
最初から楽天モバイルのSIMまたはeSIM、もしくはスマホセットで申し込むのがおすすめです。
楽天モバイルのデータタイプで試すのはやめた方が良い理由
楽天モバイルのデータ通信専用のデータタイプを契約すると、3GBの料金に相当する1081ポイントがもらえるギガプレキャンペーンを実施中です。
楽天カードを持っている人なら、本人確認書類なしにeSIMなら最短3分で開通します。(通常の物理SIMだとSIMカードが届くのに2〜3日)
申し込みの翌月末までにアンケートに回答すると、アンケート回答月の翌々月末ごろの有効期限6ヶ月の1081ポイントが付与されます。
楽天モバイルのデータタイプは、データ通信だけできます。楽天リンクや通常の電話アプリは使えません。110番などの緊急通報もできません。料金プランは通常プランと同じです。
楽天モバイルのデータタイプを申し込むと、乗り換え6,000ポイント、紹介6,000ポイント、専用クーポンで3000ポイント増額、それとiPhoneポイント還元がもらえなくなります。
データタイプの申し込みもやめた方が良いです。
DMMモバイルから楽天モバイルへ乗り換えるメリットとデメリット
DMMモバイルから楽天モバイルへ乗り換えるメリットは、単純に毎月のスマホ料金が安くなることです。例えばDMMモバイルだと3GBは月1650円ですが、楽天モバイルなら月1078円です。
さらに楽天モバイルなら通話料金が無料、楽天市場のポイントが最大4倍アップ、楽天ポイントで毎月のスマホ料金を払うこともできます。
DMMモバイルから楽天モバイルへ乗り換えるデメリット
DMMモバイルはドコモの電波を使っているので人口カバー率は99.9%です。
楽天モバイルでも日常的な場所ならほとんど使えますが、奥まった場所、高層階、地下、山で電波が悪くなったり圏外になることがDMMモバイルと比較して多くなります。
ただし、圏外が多くなると言っても、実際に都内を7時間かけて探し回りましたが、楽天モバイルが圏外になったのは1箇所のみでした。
楽天モバイルの電波を実地調査！ドコモ・au・ソフトバンクと比較した結果【楽天最強プラン】
Opensignalによると、ドコモを含む大手3キャリアが圏外になる可能性は0.44%です。それに対して楽天モバイルは0.91%です。
ドコモ(DMMモバイル)が圏外になることはほとんどないので、楽天モバイルがドコモの約2倍圏外になっても日常生活で圏外に出くわすことはかなり少ないです。
下記でも楽天モバイルの口コミを都道府県別に集めているので、実際の使い勝手は下記を確認してみてください。
- [ 北海道(87) ] [ 宮城(58) ] [ 福島(23) ] [ 青森(18) ] [ 岩手(13) ] [ 山形(9) ] [ 秋田(6) ]
- [ 東京(215) ] [ 埼玉(146) ] [ 神奈川(136) ] [ 千葉(135) ] [ 茨城(41) ] [ 群馬(31) ] [ 栃木(27) ] [ 山梨(10) ]
- [ 新潟(41) ] [ 富山(18) ] [ 石川(16) ] [ 福井(6) ]
- [ 愛知(107) ] [ 静岡(52) ] [ 長野(22) ]
- [ 大阪(133) ] [ 兵庫(109) ] [ 京都(57) ] [ 奈良(36) ] [ 岐阜(26) ] [ 和歌山(25) ] [ 滋賀(23) ] [ 三重(21) ]
- [ 広島(52) ] [ 岡山(26) ] [ 山口(18) ] [ 島根(14) ] [ 鳥取(11) ]
- [ 愛媛(28) ] [ 香川(9) ] [ 高知(8) ] [ 徳島(8) ]
- [ 福岡(95) ] [ 鹿児島(24) ] [ 熊本(19) ] [ 長崎(18) ] [ 大分(16) ] [ 佐賀(13) ] [ 宮崎(12) ]
- [ 沖縄(26) ]
数字は口コミ件数です。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ2000件！実際の利用者の声
違約金はかからない＆実際にかかる料金
DMMモバイルから楽天モバイルの乗り換えは、いつ乗り換えても違約金はかかりません。
かかる費用は？
- DMMモバイルの乗り換え月の月額料金(満額)
- 楽天モバイルの初月の月額料金(使ったデータ量に応じた料金)
- 事務手数料0円
- 新しいスマホを買った場合は端末代(一括/分割払い)
DMMモバイルから楽天モバイルヘ乗り換えるのにかかる費用は以上です。
乗り換え月は、DMMモバイルと楽天モバイルの料金の両方がかかるので少し高くなりますが、キャンペーンでポイント還元などがもらえのでトータルで見ると黒字です。
楽天モバイルの乗り換え手順
DMMモバイルから楽天モバイルの乗り換え手順は下記です。
- 手順① 機種そのまま使えるか確認
- 手順② MNP予約番号を発行(1〜4日かかる)
- 手順③ 本人確認書類を用意する
- 手順④ 楽天ポイント増額エントリー、または紹介URLにログイン
- 手順⑤ 楽天モバイルを申し込む
- 楽天モバイルを設定して、楽天リンクでキャンペーンを適用する
手順① 機種そのまま使えるか確認
SIMロック解除済みのiPhone6s以降なら楽天モバイルでそのまま使えます。
iPhone → 設定 → 情報 → 「SIMロック」を確認
「SIMロックなし」と表示されていれば、そのiPhoneはSIMロックが解除済みです。「SIMロックあり」の場合はSIMロックの解除手続きが必要です。
Androidスマホの場合
DMMモバイルでAndroidスマホを使っている場合は、楽天モバイルの公式サイトで対応状況の確認をします。
対応状況確認で4Gデータ通信、通話、SMS(楽天回線)、SMS(パートナー回線)に対応していれば基本的に使えます。
最新のSIMフリーの格安スマホとauのAndroidスマホは動作確認が終わっていないだけで、ほとんどの場合で楽天モバイルに対応しています。
※ DMMモバイルでドコモのAndroidスマホを使っている場合は、SIMロック解除が必要
楽天モバイルに対応していない、または対応状況確認に掲載されていない場合は、楽天モバイルのスマホとセットに申し込みます。
楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと端末評価[2025年1月]
手順② MNP予約番号を発行(1〜4日かかる)
今のスマホの電話番号のまま楽天モバイルに乗り換えるために、DMMモバイルでMNP予約番号をもらいます。(新しい電話番号でも問題ない場合やデータSIMを契約している人は不要)
ネットでMNP予約番号を発行する
DMMモバイルのマイページからMNP予約番号を発行します。
MNP転出手続きをした後、1日程度で登録されたメールアドレスあてに転出用のMNP予約番号が届きます。発行に時間がかかるかもなので、早めに発行します。
MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含めて15日間ですが、楽天モバイルへ乗り換える場合は有効期限が7日以上残っている必要があります。
手順③ 本人確認書類を用意する
楽天モバイルを申し込むには本人確認書類が必要です。
本人確認書類は、運転免許証(両面)かマイナンバーカード(顔写真の面)があれば大丈夫です。
eSIMで申し込む場合は、本人確認書類の事前撮影は不要です。通常のSIMカードを選ぶ場合は、本人確認書類をスマホで事前に撮っておくとスムーズに手続きできます。
※ スキャナーやスマホのスキャンアプリの写真は不可
楽天モバイルの本人確認書類のアップロード、eKYC、自宅で確認の詳細
手順④ 楽天ポイント増額エントリー、または紹介URLにログイン
楽天モバイルを初めて申し込む場合、通常は乗り換えで6,000ポイントで新規は2,000ポイントです
紹介URLからログインしてから申し込めば、乗り換えなら13,000ポイントで新規なら6,000ポイントもらえます。
楽天モバイルを申し込む前に、とりあえず下記の紹介URLからログインしておくのがおすすめです。
紹介URLをタップすると、楽天会員のログイン画面が出てきます。楽天会員でログインすると、紹介キャンペーンの適用は完了です。(どのURLでも大丈夫です)
ログインの翌々月末までに、楽天モバイルを申し込んで楽天リンクで発信して10秒以上の通話をすると紹介ポイントが付与されます。ポイントの有効期限は付与日から6ヶ月です。
ログインした4ヶ月後の月末から3ヶ月にわたって4000ポイント/4000ポイント/5000ポイント付与されます。(新規契約だと2000ポイント/2000ポイント/2000ポイント付与)
楽天モバイルの紹介ならここ！紹介掲示板2025年【家族/友達/他人OK】
店舗で申し込む場合でも、事前に紹介URLでログインしていれば紹介特典を適用できます。
さらに楽天モバイルを契約すれば、家族や知人に楽天モバイルを紹介できて、契約してもらえると一人当たり7,000ポイントの楽天ポイントがもらえます。
三木谷特典適用で最大14,000ポイントプレゼント(再契約や2回線目以降も対象)
三木谷社長の紹介リンクからログインしてから申し込めば、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規契約は7,000ポイントもらえます。通常の紹介リンクだと2回線目以降や再契約は対象外ですが、三木谷紹介リンクなら2回線目以降や再契約も対象です。
上記のリンクをタップして特別招待ページに進んだら、「お申し込みはこちら」をタップすると、楽天会員のログイン画面が出てきます。楽天会員でログインすると、三木谷特典の適用は完了です。
ログインした4ヶ月後の月末から3ヶ月にわたり4000ポイント/5000ポイント/5000ポイント付与されます。(新規契約だと2000ポイント/2000ポイント/3000ポイント付与)
ポイントの有効期限は付与日から6ヶ月です。(三木谷特典なら楽天リンクの利用なしでポイントが付与されます)
楽天モバイルの三木谷キャンペーンで14000ポイントもらう【2025年最新】従業員紹介に注意
手順⑤ 楽天モバイルを申し込む
楽天モバイルを申し込むのに必要なもの
- クレジットカード、または銀行のキャシュカード
- MNP予約番号 ← 発行から9日以内、過ぎていれば再発行
- 本人確認書類
※ クレジットカードは家族名義のカードでもOK
SIMまたはeSIMのみを申し込む場合は、クーポンページから申し込むと、もらえる楽天ポイントが増額します。
SIMカードまたは端末セットで申し込んだ場合は3日程度で届きます。楽天モバイルを申し込んだ後も、今のスマホははそのまま使えます。電話もネットもできます。
eSIM対応機種を持っている場合で、eSIMのみ申し込んだ場合は、即日で乗り換えできます。(※iPhoneとセットだと届くのが遅くなる場合があります)
楽天モバイルを設定して、楽天リンクでキャンペーンを適用する
楽天モバイルを申し込むと、SIMカードなら2〜3日で届きます。eSIMは基本的に当日に審査が完了して設定できるようになります。
楽天モバイルを申し込んでも、今のDMMモバイルで使っているスマホは電話もネットも使えます。
同封されている書類やメールなどに楽天モバイルの設定の仕方が載っているので、それに従って設定します。ここでは設定手順をざっくり説明します。
設定手順1：回線の開通手続きをする
SIMカードが届いたら、またはeSIMの審査完了メールが届いたら、回線の開通手続きをします。
9:00から21:00に手続きをすると、数分〜30分くらいで開通が完了して今のスマホで電話やネットが使えなくなります。(21時以降に手続きすると、翌日9時以降に開通します)
使えなくなったら届いたSIMカードまたはeSIMの設定をすると、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
設定手順2：SIMカードの場合
届いたSIMカードをスマホに入れます。
iPhoneや楽天モバイルとセットで購入したAnadroidスマホなら、SIMカードを入れれば特に設定の必要なく使えます。
Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 新しいAPNを作成
APN情報
・名前：rakuten
・APN：rakuten.jp
10分もあれば設定できます。設定が完了したら、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
※ ドコモのAndroidスマホはSIMロック解除が必要
設定手順3：eSIMの場合
eSIMを選んだ場合は、eSIMプロファイルをダウンロードします。WiFi接続が必須です。
eSIMの設定方法の詳細は、楽天モバイルの公式サイトに詳しく記載されているので、そちらをご確認ください。
最後に楽天リンクでキャンペーンを適用する
楽天モバイルを申し込むと楽天ポイントがもらえますが、楽天リンクで電話をかけて、10秒以上の通話をすることが必須条件です。
楽天モバイルの申込日の翌月末までに利用を開始して、楽天リンクで10秒以上の通話をすると、楽天リンクを利用した日の翌々月末頃にポイントが付与されます。
楽天リンクからフリーダイアルなどへ電話をかけた場合はカウントされません。スマホや固定電話の電話番号に発信するとカウントされます。
条件達成の確認方法
条件達成の確認方法は公式サイトで結構詳しく記載されています。
公式サイト：適用条件の達成状況を確認する(「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用」)
my 楽天モバイルにアクセス → 画面下部の利用状況を選択 → [通話]タブ内の[すべて表示]から[Rakuten Link(国内)]を選択。期間内にRakuten Linkから10秒以上の発信履歴があれば条件達成
DMMモバイルの解約手続きは不要、SIMカードの返却も不要
DMMモバイルから楽天モバイルへMNPでの乗り換えた場合は、乗り換えが完了して楽天モバイルが使えるようになった時点でDMMモバイルは自動的に解約になります。
MNPでの乗り換えではなく、楽天モバイルを新規契約した場合は、DMMモバイルのマイページで解約手続きが必要です。
DMMモバイルのSIMカードの返却も不要
DMMモバイルは解約後にSIMカードの返却をお願いしていますが、返却しなくても罰金などの罰則はありません。
一部サイトでは返却しないとSIMカード損害金で税別2000円がかかると言っていますが、実際にDMMモバイルに問い合わせると、返却しなくても罰金は請求していないとのことです。
不安な場合はDMMモバイルの問い合わせ先に確認してみてください。
もしSIMカードを返却したい場合は下記が返却住所です。
返却先 〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F楽天モバイル SIM返却係 行
※ 送料は自己負担なので、基本的にはSIMカードはハサミで切って捨てればいいです。
もし電波が悪かったら
楽天モバイルでも結構普通に使えますが、もし実際の勝手が不満な場合は他社に乗り換えます。楽天モバイルから他の格安SIMへの乗り換えは下記を参考にしてみてください。
格安SIMでお得に機種変更する方法、乗り換えで端末割引ポイント付与前に楽天モバイルから他社に乗り換えた場合でも、楽天ポイントはもらえます。
以上がDMMモバイルから楽天モバイルの乗り換え手順です。下記から昔のDMMモバイルの評判とサービス内容を記録として残しています。
[過去ログ]DMMモバイルの評判
DMMモバイルは2014年12月に格安SIMのサービスを開始して、2019年9月1日にDMMモバイルが楽天に買収されて新規受付を終了しました。
月0GB(200kbps)、1GB、2GB、3GB、5GB、7GB、8GB、10GB、15GB、20GBの10種類から選べて、料金は業界で最安値水準でした。
DMMモバイルは月額料金が比較的安く、通信速度も当時としては比較的速かったです。特に1GBを契約するユーザが多かったです。
ただしDMM mobileの社長自らが言っていましたが、DMM mobileは儲からない・・・。そんな状態が続いていたら、楽天モバイルへ売っぱらわれてしまいました・・。
10%のポイントバックで電子書籍などの漫画がタダで読めた
DMM mobileは月額料金の10%のポイントがもらえました。そのポイントでDMMの電子書籍などがタダでもらえました。
※ 2019年9月に楽天モバイルに買収されて、もらえるポイントがDMMポイントから楽天ポイント10%に変更になりました。
月275円でSNS系アプリがデータ消費なし
DMMモバイルの月3GB以上のプランなら、月275円のSNSフリーオプションでLINE、Twitter、Facebook、Facebook Messenger、インスタグラムをデータ消費なしに使えました。
ただし、SNS系の利用時の通信速度が致命的に遅くなりました・・。
DMM光を契約すると月550円引きになった
DMM光にすると、DMM光mobileセット割でDMMモバイルの月額料金が500円引きになりました。(複数回線を契約する場合、割引は1回線のみに適用)
※ ユーザ登録をしてコメントするとAmazonギフト券プレゼント！ (コメントは手動承認が必要になる場合があります。その場合は基本的に24時間以内に反映されます )
コメントと実体験を書き込む(口コミ20件)
解説わかりやすかったです。
DMMデータ通信3GBで 935円/月 なので今のままでよいかなーと思いました。
いずれにせよ、とても良い判断材料になりましたので感謝です。
わかりやすく説明ありがとう。
DMMモバイルMNP転出後、SIM返却とDMMのページに書いてあるけど、返却しなくても大丈夫かな？
ここの手順に書いていないので。。。
自己解決
https://simchange.jp/dmmmobile-sim-return/
”紛失の場合は返却の必要もなく、損害金も発生しないとのことでした。見つかった場合は返却してください”
ということで、返却しなくても大丈夫って事のようだ。
今更ですが、はい不要です。。
実はうちのサイトでも、SIMの返却のまとめ記事に載っていたり。。
DMM愛用してきたが楽天に吸収されてから、回線速度が異状なほど遅い。
高速回線モードでもヤフーすら開けないし、最近はどうにもならないレベル。
昔、楽天モバイル使ってたけどいきなりルール変更みたいな事されたりして嫌な思いして、今回含め本当に楽天とは関わりたくないと思うばかり。
今のDMM.mobileってソコまで酷いんですか？
管理人様の速度計測ではソコソコに見えるんですけど…
SNS放題のオプション使ってるとか無いです？
まぁ、楽天が買収するってニュースを見た翌日にDMM.mobileからMNP転出した私は間違ってない♪
普通につながってますね。なんの問題もないです。
異常に遅いと言われると、0.5Mbps以下の速度になってそうな気がしますが、平日の昼限定とか、通信環境が異常に悪い場所とかではないでしょうか・・？
もしくはDMMの原因ではない、別か理由の可能性が高い気がします。
NifMoからの乗り換えで2017年10月から利用しています（月1GBのデータSIM）
楽天モバイル買収後もサービス自体はそのまま継承される形で使い勝手等も変わりません。
アプリもそのまま。ポイントが楽天ポイントに変わったことは自分にとってはメリットでした。
楽天モバイル移行後の端末購入に関しては、楽天モバイル楽天市場店での購入に使える１万円クーポンがDMM mobileユーザー全員に発行され、それを利用して今年１月にOPPO Reno Aを購入しました。
そしてこの春からRakuten UN-LIMITをDSDV運用で利用すべく追加で契約したところです。
コチラは今のところ、あくまでも１年限りの無料お試し期間と考えているので、とりあえずその間はDMM mobileは解約せず使い続ける予定です。
現時点で電話は基本使わない、月のデータ使用量も１GBでお釣りがくる自分の様な超ライトユーザーにとっては、DMM mobileのサービスはとても重宝するものでした。
楽天モバイルに継承されたことも、もともと楽天カードをメインに楽天のサービスを多く利用して、日頃より楽天ポイントの恩恵に預かっている自分にとって良い流れですし、そのおかげでOPPO Reno Aも安く購入できましたし、Rakuten UN-LIMITの新規契約へとスムーズな流れで来れました（笑）
自分的には、『必要最小限を上手に使う』というスタンスは今後も変わらないので、楽天モバイルのMNOとしての成功も応援しつつ、今後もそういったニーズにも応えてくれるようなキメ細かいサービス展開に期待したいところです。
DMMモバイルユーザの半分くらいは月1GBプランな気がします。今ではデータSIMで1GBで、それなりに頑張っているのはLinksMateくらいに。。
必要最小限プランは今後は厳しいかもです。最近は、ギガをとにかくたくさん使わせるプランが多くなって、格安SIMでも1GBなどのプランは日の目を浴びない感じなので(2GB以下のプランだと、ほとんどのキャンペーンが非適用になったりで・・)。
Rakuten UN-LIMITがいい感じに使えることを願ってます。私も楽天MNO成功すると良いなと思っています。
前から速度が異常に遅くなることがありましたが、ここ最近は全く繋がらない。値段が安いから使っていたけど、ネットが使えないんじゃお金を捨てているのも同然。
最低です。早々に乗り換えます。
ここ詐欺まがいじゃないですか？MNP転出が完了して解約完了メールが届いたのに翌月分のデータ料金を請求して来ました。シェアコースはSIMごとに別アカウントだから、それぞれ解約手続きしないとダメだとか(それならマイページのデータ使用量が一括で表示されるのは何故だ)、MNP申請時に「転出完了するまで解約手続きできない」と書いてあるのでMNP完了してから別途手続きが必要だとほざく。SIMカードは解約とともに全部返送しているので、サービスが使えないのを分かった上で継続請求しています。料金を請求するなら返送したSIMカードを返せと言ったら「出来ない」理由は「当社のシステム」説明にも何もなっていません。「サービスが使いたかったらSIMカードの再発行を申し込め、当然再発行手数料は別途取る」要はDMMはシェアコースを解約する客に解約が完了したと思わせておいて翌月分もかすめ取るビジネスモデル。そのために規約やHPの説明も曖昧な書き方をしています。裁判になったら負けるような内容なのに「いいえ、通ります」と繰り返し、最後にはオペレーターが「個人的には間違っていると思います。これを言ってしまったので私はもうクビです」粘られたらそう言えとコールセンターのマニュアルに書いてあるようです。少額でユーザーが裁判を起こすことはないと踏んでいるのがよく分かります。楽天への移も「DMMmobileの事業者が楽天になったという意味で売却ではない」と意味不明な説明をされました。コールセンターでは拉致があかないのでDMM本体の電話番号を教えろと言ったら「開示できません」代表番号も伝えられない会社、ますます詐欺っぽいですね。
カード会社に支払い拒否の連絡を入れたら、翌日ポイントが消滅してました。自社の主張に根拠がないのを自ら認めた証拠です。
ネット上の情報もMNP転出完了で解約となっているものばかり、もしかして正しいことが書いてあるサイトの情報はDMMが消しているんじゃないでしょうか。消費者に不利な特約は無効です。自社に有利になるように曖昧な規約を拡大解釈するのは認められません。規約に正当性があるのなら、解約完了メールに別途手続きが必要なことを明示して注意喚起するのがまともな事業者です。SIMカードを返送しなければ損害金を取るということはメールに書いてありましたが、届いたかどうかは「答えられない」。DMMはやめておいた方が良いです。
iPadでデータ simを使ってます。FREETELからキャンペーン（amazonギフト&割引）もありDMM3GBに乗り換えましたが、またしても楽天の参加。。どんなときもwifiを契約したので1GBに変更して様子見です。速度は地方でもまあまあ出てました。
DMMは楽天に売却するらしいですね。当面はブランド維持と言うようですが今後どうなるか気になります
満足度のそこそこ高いMVNOから満足度の低いMVNOになりそうですね。
今使ってるiPadの2年縛りが終わるので、docomoの回線を解約して格安SIMで運用しようか検討してた矢先に候補の一つだったdっmが買収されるとは…
ポイント(DMMポイント→楽天ポイント)以外は、すぐには変わらないと思いますが、ジリジリと遅くなったり、楽天MNOへの変更を促すメールがビシビシ来るようになるかも。。
ワンチャンあるとすると、今DMMモバイルにしておくと、お得に楽天MNOに乗り換えられるカモです。。(FREETELの時は、少しお得な乗り換えキャンペーンをしていたような、していなかったような・・。忘れました。
SNSフリーが激遅で使えないとのことでしたが、2018年10月、2019年3月にSNS回線側の増強がありました。その後、速度に変化があったのか、もし確認できそうなら確認していただければ助かります。
DMMモバイルのSNSフリーは見捨てたので、SNSフリーを契約して調べるのはちょっと・・。余力ができれば契約したいと思いますが、おそらくここ数ヶ月は余力がなさそうなので。。
Twitterの評判を漁って見た限りでは、DMMモバイルのSNSフリーは今でも引き続きクソっぽいです。
SNS系アプリをたくさん使う場合は、LINEモバイルのソフトバンク回線が良いと思います。
シェアコースについて
1GB以上のデータ量を選ぶ場合は最大3枚でデータをシェアできます。(ライトプランはシェアコースは選べません)
と記載されているが、申し込みのページには8GB以上しかなく、1GBの申し込み方法がわからない。
複数契約する場合は最初に8GB以上のプランで契約して、格安SIMが届いたら1GBに変更するのが一番安くなります。
1GBだと最初に契約できるのは1枚だけで、格安SIMが届いたら追加SIM(手数料も追加で3000円)を申し込む形になります。
追加SIMの手数料が高いので、最初に8GB以上のプランで複数枚契約して、届いたらデータ量を少ないものに変更した方が安くなります。
複数枚のMNPの場合は、複数枚同時にMNPはできないので、SIM1枚だけMNPで新規契約して、SIMカードが届いたらMNPで追加SIMを契約する感じになります。