人々のライフスタイルについての価値観を理解し、お客さまの“体験したい！”のタイミングを探求する

研究をスタートさせるキッカケとなったのは、ヤマハ発動機の製品やサービスは、体験してみないと本来の魅力を知ることが難しいという声から。事実、モーターサイクルやボートなど、製品を実際に体験してもらうことは難しく、お客さまの「体験してみたい！」という自発的な意思が不可欠。ブランドの真価を的確にお伝えすべきタイミングを探るためには、ライフスタイルや生活に対する価値観をあらためて知る必要がありました。
「より豊かな生活を求めるタイミングで、我々の製品やサービスを体験したいという気持ちが生まれるはず」との仮説をベースに、ライフスタイルや生活において、人々がどのような価値観をもち、またそれをどう分類できるかを知るためにQoL（Quality of Life）※に関する価値観の調査を開始しました。

※QoL（Quality of Life）：日本語では“生活の質”などと訳され、このウェブサイトでは生活や人生における「生きがい」、「満足度」、「豊かさ」という意味で使用しています。