2024/01/27
BigBossへの問い合わせ方法
BigBossでは、利用者のサポートとして、様々な問い合わせ方法を提供しています。
これらの方法は利用者の疑問や不明点を解消し、快適なトレーディング環境を提供するために重要なものとなっています。
1. ライブチャット
ライブチャットは、簡単な質問やすぐに答えが欲しい場合におすすめの方法です。
サービス時間は10:00から24:00までで、返信は即時に対応されます。
BigBoss公式サイトの画面右下からライブチャットを利用することができ、メールアドレスとメッセージ内容を入力してチャットを開始します。
質問事項が理解できたら、その旨を相手に伝えてチャットを閉じれば完了です。
2. メールおよび問い合わせフォーム
メールでの問い合わせは、2種類の方法があります。
ひとつは問い合わせフォームからメールを送信する方法、もうひとつは通常のEメールでメールを送信する方法です。
どちらの方法でも、返信は1営業日以内となっています。
問い合わせフォームはBigBossウェブサイトからアクセスでき、お問い合わせ内容、お名前、メールアドレス、国、お問い合わせ詳細を入力して送信ボタンを押すことで、お問い合わせを送信することができます。
3. 電話によるサポート
BigBossでは、日本語での直通電話には対応していないので、選択肢としては外れてきます。
一応、対応可能な時間は日本時間で平日の10～18時となっています。
4. その他のサポート
ニュージーランドにオフィスを構えるBigBossでは、英語でもサポートを提供しています。
また、コールバックオプションも提供されているようです。
しかし、詳細な情報は公式サイトで確認することをお勧めします。
BigBossの多様な問い合わせ方法を利用して、快適なトレーディング環境を確保しましょう。
また、どの方法が最も適しているかは、個人の状況や要求によって異なるため、各問い合わせ方法の特徴を理解し、適切な方法を選んでください。
詳細記事:BigBossへの問い合わせ方法とサポート体制の特徴
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