りそな銀行マイゲートが「システムエラー(A0001007)」でログインできない問題発生中→「システムメンテナンスのお知らせ」へ（2024年12月29日発生）

本日2024年12月29日22時10分現在、りそな銀行のオンラインバンキングサービス「マイゲート」にログインしようとログインページにアクセスしても、次のシステムエラーのお知らせページが表示されてしまい、マイゲートにログインできない問題が発生しています。

システムエラーのお知らせ

システムエラーが発生しました。 再度、ログインをお試しいただくか、マイゲートサポートセンターへお問合せください。(A0001007)

[ログインページへ]

「ログインページへ」をクリックしても同じエラー画面が表示されるだけとなってしまいます。

再読込した場合には通信接続エラー（A0000002）が表示される

また、再読込みした場合には、「通信接続エラー」（A0000002）が表示されてしまいます。

こちらは、もともとマイゲート自体がページの再読込みを行わないように案内している影響と思われますが、ログインページがA0001007エラーになることと関連する現象のように見えるかもしれません。

今回のA0001007エラーの発生は、現在次の通り告知が行われている、マイゲートを利用できない障害の影響と思われます。

現在、「マイゲート・りそなグループアプリ」がご利用いただけない状況が発生しています。
（引用元）

本日昼頃より、マイゲートやりそなグループアプリ等で障害が発生しており、改善したり再度悪化したりを繰り返しており、当初別のエラーが発生するなどしていましたが、現在はこの「A0001007」エラーが発生してログインページにアクセスできない症状が発生している状況のようです。

そのため、障害が解消されるのをしばらく待ってから、再度アクセスし直し、ログインできるかどうかを再度確認するようにしてみてください。

その後、エラーメッセージの表示が切り替わり、「システムメンテナンスのお知らせ」画面が表示されるようになりました。

システムメンテナンスのお知らせ

ただいまシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。しばらくしてから再度ログインしてください。