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b4c064e0a

2024/12/27 6:02

22回答

ヤマト便ネコポスで送ったのですが、初めてこんな事になってます。 どういう事かわかる方いますか？ サービスセンターに問い合わせた方がいいのでしょうか？

ヤマト便ネコポスで送ったのですが、初めてこんな事になってます。 どういう事かわかる方いますか？ サービスセンターに問い合わせた方がいいのでしょうか？

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郵便、宅配・76閲覧

回答（2件）

nit

2025/1/2 12:17

以下の可能性があります。 ・誤った物流センターに輸送してしまった ・宛先が存在しない/不足しておりお届けできない ・荷物を破損/汚損させてしまった など 今回の場合は誤送の可能性が高そうです。 ヤマト運輸からの電話連絡が無く、かつ48時間以上経過しても変化がない場合、ヤマト運輸サービスセンターにご連絡ください。

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うどん県

2024/12/27 8:39

ベースで調査中というのは、おおまかな移動においての何かなので気にしなくていいと思いますよ。 そもそも何もなくてもベースで調査中というのはまあまああります。 具体的に何か？というのはわかりませんが、いろいろ事情があるのだとは思います。 住所不備などユーザーに関係するものは配達店に到着してから、「んーー、、こんな番地存在しないんだけどなあ」みたいな話しからの調査中になります。 そういえば、匿名配送は受け付け営業所で実名・実住所に変換する処理をしてベースに送るのですが、時間がなかったりするとそのままベースに送ったりしますので、その際にベースで変換処理するまで調査中になったりする気もします。