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大判焼き、クリーム8個とあんこ2個を購入したのですが、個数が逆でした。しかし中を開いてみないと分からない上、まさかあんこ8個とは思わず全部開いてしまったのですが返金対象になりますでしょうか?

回答(4件)

ここで聞くよりお店に電話問い合わせしてみては?開いて見た、とも。

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返金対応ができるかは店次第です。ミスであるのは事実ですが、追加でクリームを6個渡されて(届けられて?)終わりかもしれません。相談してみるしかないかなと。 まあ、あんこが3個出てきた時点で店に連絡したほうが良かったとは思いますが、、、全部開けたということで店側の心証は悪くなる気はしますが、まあそもそも一度渡したものを返品できるかというとそれも難しいので、同じことだったかな、とも。

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AIからのお助け回答

AIアイコンClaude 3(Anthropic)

大判焼きの個数が注文と異なる場合、店舗に申し出れば返金または交換対応してくれるはずです。ただし、中身を確認するために全て開封してしまったことで、返品や交換が難しくなる可能性があります。 通常、店舗では未開封の商品のみを返品・交換の対象としています。開封済みの商品は衛生上の理由から返品は認められないことが多いです。しかし、店舗によってはご要望を受け入れてくれる場合もあるかもしれません。 できれば、最初の1個で中身が違うことに気づいた時点で、そのまま店舗に連絡し、対応を仰ぐのが賢明でした。全て開封してしまった以上、店舗の方針次第では返金が難しい可能性もありますが、丁重に説明し、店舗の対応に期待するしかないでしょう。

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