佐川急便で届け先を間違えて実家にしていたため、変更したいと電話をしました。そのときにはもう実家の方に輸送中になっていたため、そちらの営業所に届いてから着払いでこちらに転送すると言われました。 着払いということは家にいないといけないので追跡がしたいのですが、発送時のメールに記載されていた番号だと営業所に問い合せてくださいと表示され、追跡ができません。もうすでに実家の方の営業所からこちらに輸送中なのか、それともまだ営業所に荷物があるのかすら分からず、何日の何時に家にいたらいいのかも分かりません。この場合、実家の方の営業所に問い合わせをしたらいいですか。また、問い合せた際に伝票番号を伝えると思うのですが、このときは発送完了時のメールに記載されていた番号でいいですか。