Amazonに二度配送ミスされました。 最近新築の一軒家に引っ越し、Amazonで商品を二つ注文しました。 一つはAmazonが配送、もう一つはヤマト運輸が配送でした。 ヤマトは配送する前に私の方に連絡をしてくださり、家の特徴や地図をみて具体的な位置を一緒に確認をしてくださいました。 Amazonはと言うと連絡もなしに適当な家(配送完了の写真の玄関を見る限り全く知らない家)に配送しました。 流石に届かないのは困るのでサポートセンターに電話したところ、もう一度配送をかけると謝罪してくださいました。 その際センターの方に、後日配送する際ドライバーさんに私に家の特徴だったり確認の連絡をして欲しいと伝えました。センターは了承してくださいました。 それで今日宅配ボックスに配達済みとなっておりましたが、見たところ荷物はないです。連絡もなかったです。 センターの方がおそらく外国籍の方だったのでうまく伝わらなかったのかもしれませんが、二度も他人の家に勝手に私の本名が記された荷物を配送されて結構頭に来てます。 これってクレーム入れても良い案件ですよね??? 普通にひどすぎませんか。