メルカリでほぼ嘘の評価コメント書かれて困ってます。 内容は購入後の挨拶がなかった、発送が遅れた、包装が不十分だった、です。 売れたのは教科書です。 通知がこなくて、購入いただいた際の挨拶が遅くなったことは事実ですが、向こうも「購入しました」の挨拶はなかったです。 支払い後は、「支払い完了しました」との報告があり通知も来たので、「ご購入いただきありがとうございます。明日の夕方ごろ発送予定です。今しばらくお待ちください。」とメッセージを送りました。 夕方ごろを予定していたのですが、大学の実習が思ったより長引いてしまったため、20時ごろの発送になってしまいました。 一応「夕方ごろを予定していましたが、夜間の発送になってしまい申し訳ございません。」と謝罪文入れ、発送が完了したことを伝えました。 でも売れる前に設定していた発送予定は2〜3日後で、購入の次の日には発送してるのでそれよりは早いんです。 「包装が不十分だった」に関しては、100均で本を入れる用のOPP袋に入れて、上からプチプチ二重にして発送しましたし絶対あり得ません。これ以上どうしろというんでしょうか… 前にも理不尽に悪い評価をもらい、その人も似たような文章(包装が不十分、発送が遅い、返信が遅い)を送ってきました。アカウントが違うだけで購入者は同じの嫌がらせでしょうか??