某フリマサイトでお菓子を購入しました。 配送料安くする為、元の箱から出して簡易梱包という事は承知していましたが、開封すると、薄い長方形ダンボールにそのまま個包装(20個)が3列にセロハンテープ止めで並べられておりビニール等は無しでした。箱から剥がそうとしたら個包装のギザギザ部分がテープ干渉して開封してしまう物もあり、かなり慎重に剥がさなければ同様の事になりそうで、商品を取り出す事に苦労しました。 しかしその商品はまだ数が欲しかった為、リピート購入をする際、その旨を伝えてセロハンテープではなくマスキングテープで、ギザギザ部分には貼らない様お願いして再購入しました。すると発送通知と共に、 簡易梱包と記載していますので今回も同様に梱包し発送致しました。セロハンテープではなく梱包用のクラフトテープを添付しました。というメッセージがきまして、『えっ？クラフトテープ？！』と嫌な予感がしていました。そして到着した商品を確認したところ、20個(前回も同じ)入りで長方形の薄箱に 3列に並べられているのですが両サイド5個に 箱の上から下までビーっとクラフトテープがダンボールとお菓子に直貼りされており、懸念していたとはいえ商品にクラフトテープ直貼りだなんて、一瞬我が目を疑いました。 慎重に、慎重に、ゆ〜っくり…と剥がしてみましたが、やはり、以前よりも大幅に、今回はテープ跡が残ってしまって、20個の内10個がそんな状態で、すぐに出品者さんにその旨を伝えて返品をお願いしたところ、 簡易梱包と記載していますので、とか クラフトテープは試した上で発送しました、マスキングテープは梱包資材コストがかかります、とかそれなら最初から高くとも箱入りのものを買えば良かったのでは？などと返答がきて、とにかく受け取り評価お願いします。の一点張りでした。バラマキ用に購入したので、テープ跡があるものは使えないし、市販品と同等の金額はするので、商品として成り立たないのでは？と伝えたところ、人に配るものをバラで購入するからこんな事になるのです。そちらの落ち度です。お店に並んでいる商品と一緒にしないでください。 との返答があり、少しも悪びれるどころか そちらが悪いというような対応をされ、わたしも受け取り評価ではなく返品したいと思っており、埒が明かない為カスタマーセンターへトラブル報告をし、現在待っている状態です。わたしは悪いでしょうか？客観的ご意見を知りたいです。