メルカリにて納得いかない評価をされました。 皆さんに意見をお伺いしたいです。
メルカリにて納得いかない評価をされました。 皆さんに意見をお伺いしたいです。 ゲームソフトを購入、12/15に関東エリアからゆうパケットにて発送、沖縄に12/21に配達された為、即取引評価送りました。 が、相手からの評価は「受け取り評価が遅くメルカリ運営から催促してもらいました、非常に不愉快な取引でした」と悪いが付けられました。 ゆうパケットの配達状況はお互いの画面上からも確認出来る為、未着である事は確認すれば分かるはず(沖縄までは6日前後掛かるそう) 確かに19日か20日頃に運営からは催促ありましたが、未着であった為スルーしてました。 *仮に運営からではなく出品者様からの催促であればスルーせずちゃんと伝えます。 その時点でまだ未着である旨、出品者様に連絡するべきだったとは思いますが発送~1週間も経ってないのに着荷確認もせず、遅い!とはあんまりでは無いでしょうか。 自分が出品者の時は必ず配達状況確認しますし、受け取り評価遅い場合は無事着いてますか?との確認入れます。 相手にも事情説明し、謝罪と評価変更のお願いをメルカリにしましたとの連絡あり。 こちらからもメルカリには評価の変更もしくは削除を依頼しました。 この場合、評価は変更もしくは削除してもらえるものなのでしょうか? また、評価の催促依頼来た場合、まだ未着であったらその旨出品者に伝える事は皆様もしますでしょうか?
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