回答受付終了まであと6日

イオンシネマのワタシアターについて質問です。 いつものようにログインしようとしたら移行手続きの画面が出てきたので画面に従って移行をしました。数か月前に有料会員になっているのですが、引き継がれたマイページではワタシアターライト(無料)になっていていままで見た履歴や「ミタ」の回数がリセットされていました。なにかミスったのかなと思って最初からやり直そうと思ったのですが、「すでに移行済みです」となってやり直せません。思い当たる節としては、途中の選択肢でワタシアター「プロ」と「ライト」を選択する項目があって私はすでに有料会員なのでプロにすると二重で取られるのかなと思ってライトにしたのですがこれが原因? もしそうだとしても以前の有料会員の契約は1年なのでライトにしたからといってまだ期限の残ってる以前の契約まで切られるのはおかしいと思うのですが、あきらめるしかないのでしょうか?

映画 | 消費者問題127閲覧

回答(2件)

私もその画面になりました。 その画面のまま映画館に行き、映画館のスタッフに声をかけてて画面を見せてください。そしてスタッフと一緒に映画館のチケットを買ってください。私はそれで月一クーポンも使え、ミタも貯まりました。 スタッフさん曰く多くの方がその画面になってしまい、困っているそうです。

この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう