楽天クレジットカードの「保有カードの合計お支払い金額」が身に覚えがない額になっています。詳細を見る欄には何に利用されたかは表示されていないのでわからない状態です。

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nik********さん

2024/12/29 18:34

22回答

楽天クレジットカードの「保有カードの合計お支払い金額」が身に覚えがない額になっています。詳細を見る欄には何に利用されたかは表示されていないのでわからない状態です。

楽天クレジットカードの「保有カードの合計お支払い金額」が身に覚えがない額になっています。詳細を見る欄には何に利用されたかは表示されていないのでわからない状態です。問い合わせてみようとＡＩチャットでも該当がなく自動音声でも解決できません。どこに問い合わせすれば良いのでしょうか？この場合どこに問い合わせすれば良いのでしょうか？

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https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10308684140

yuy********

yuy********さん

カテゴリマスター

2024/12/29 18:37

明細に記載されるまでは問い合わせができません。利用速報を利用していれば、チャット問い合わせが可能です。 https://support.rakuten-card.jp/faq/show/44914?site_domain=guest

yuy********

yuy********さん

2024/12/29 19:23

1/12を待たずとも、もし明細におかしな記載が出れば、すぐに連絡してください。現段階では不正利用なのかの判断がつきません。

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mat********さん · Accepted Answer · 2024-12-29T11:32:00.000Z

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楽天クレジットカードの「保有カードの合計お支払い金額」が身に覚えがない額になっています。詳細を見る欄には何に利用されたかは表示されていないのでわからない状態です。

ベストアンサー

現在2024年1月の金額が表示されてしまうバグが発生しているようです。私も保有カードの合計お支払金額の所に今年の1月の利用金額が表示されてしまっています。

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明細に記載されるまでは問い合わせができません。利用速報を利用していれば、チャット問い合わせが可能です。 https://support.rakuten-card.jp/faq/show/44914?site_domain=guest

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楽天クレジットカードの「保有カードの合計お支払い金額」が身に覚えがない額になっています。詳細を見る欄には何に利用されたかは表示されていないのでわからない状態です。

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現在2024年1月の金額が表示されてしまうバグが発生しているようです。 私も保有カードの合計お支払金額の所に今年の1月の利用金額が表示されてしまっています。

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