エポスカードが支払いを今滞納しているわけではないのに、カード利用やポイント利用が出来ない、利用可能額などが見れなくなってしまいました、アプリでそれらを見ようとすると

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「今滞納しているわけではない」ということは、これまでは滞納したことがあるということですよね。 たぶん、何度も。 クレジットカードは、遅れても支払えばいいというものではないんですよ。 支払っても遅れてはダメなものなんですよ。 何度も滞納したり、あるいは長期滞納したら利用停止になったり強制解約になっても当たり前なんですよ。 質問者さんの場合、強制解約なのか、あるいは何か月後かに利用再開できるのかはわかりませんが。