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chi********

2024/12/23 22:08

11回答

YouTubeプレミアムを解約したいのですが、パスワードを忘れてしまって解約できません。パソコンをログアウトしてしまいました。

YouTubeプレミアムを解約したいのですが、パスワードを忘れてしまって解約できません。パソコンをログアウトしてしまいました。 ログアウトする前に、テレビと連動していたので、テレビはまだログイン状態です。 パスワードをお忘れの場合を押すと、 『お客様が所有するアカウントであることを確認できませんでした。 しばらくしてからもう一度お試しいただくか、アカウント復旧の手続きに沿って操作してください。』ばかり出て、先に進めません。 解決策、どこか連絡するところはありますか？

YouTube | 動画サービス・27閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">500

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回答（1件）

ff46********

カテゴリマスター

2024/12/24 7:25

Google アカウントにログインできない https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620 アカウント復元手順を完了するためのヒント https://support.google.com/accounts/answer/7299973

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chi********

質問者2024/12/24 15:25

パスワードが分からないので、別の方法を試すを選択すると、 本人確認のための追加情報が必要です アカウントの安全性を保つため、Google ではこのアカウントがご本人のものであることを確認する必要があります。 アカウントを復元するには、もう一度ログインをお試しになり、できる限り多くの質問にお答えください。 と出て何もできません。