INFORMATIONEN & Erläuterungen zum Ablauf des Lehrgangs

Zertifizierte/r Sachverständige/r für das Kraftfahrzeugwesen, alternative Antriebe

und Lackschäden im Kraftfahrzeugwesen gem. ISO 17024
Maßnahmen-/Zertifikatsnummer 311/018/2022

Allgemeine, verbindliche Arbeits- & Lernhinweise zu unseren Lehrgängen

BITTE lesen Sie alles Nachfolgende aufmerksam durch und beachten Sie es!
Diese Informationen sind wichtig für den Erfolg Ihres Lehrgangs; Sie wollen
Sachverständige werden, da gehören Lesen und Verstehen zu Ihren Grundpflichten!
Also fangen Sie bitte hier und jetzt und sofort damit an!

WICHTIG: Sollten Sie Dinge verpassen oder vergessen, nur weil Sie die Informationen, die
Sie erhalten, nicht lesen oder in Ihren Kalendern nicht vormerken, liegt das ausschließlich
in Ihrer Verantwortung, nicht in unserer.
Sie dürfen von uns bestmögliche Leistungen erwarten, wir aber auch von Ihnen. Die EU-
AKADEMIE ist eine der besten und erfolgreichsten Bildungseinrichtungen für Erwachsene
und angehende Sachverständige. Dies ist Ihnen hoffentlich bewusst und Sie verhalten sich,
wie man es von Profis erwarten darf.

Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

die Anrede Kollegin/Kollege ist Ausdruck unserer Wertschätzung für Sie, wir begegnen
Ihnen auf Augenhöhe. Dazu gehört auch das kollegiale DU, was wir alle untereinander
pflegen. Dafür erwarten wir jedoch ohne Wenn und Aber, dass Sie dieses Verhalten der
respektvollen und toleranten Umgangsformen erwidern und unsere Hausregeln beachten.
Über die nachfolgenden Punkte wird nicht diskutiert:

1. Wir begegnen allen Menschen mit gleichem Respekt und in gleicher Weise,
wertschätzend, offen und ehrlich. Wir wenden die allgemein anerkannten und von
der übergroßen Mehrheit der Menschen in Deutschland getragenen Sprachregeln
an, die sich bewährt haben und die nicht willkürlich „verhunzt“ werden müssen. Wenn
Sie in Ihren Texten und in Ihrer Sprache gendern möchten, dann tun Sie es;
Deutschland ist ein freies Land. Nur dies mit einem ungerechtfertigten Nachdruck
von anderen zu erwarten ist Nötigung.
2. In Deutschland herrscht Religionsfreiheit. Welche Götzen und Götter Sie in Ihrer
Freizeit und in Ihrem eigenen Heim anbeten, wird von uns nicht bewertet. Wir
erwarten jedoch ohne Wenn und Aber, dass Sie außerhalb Ihrer eigenen 4 Wände,
insbesondere in unserer Akademie jegliche Toleranz gegenüber anderen aufbringen;
jeglicher Missionseifer ist ebenfalls als Intoleranz und Nötigung zu sehen.
3. Wir respektieren Menschen jeder Ethnie und jeder geschlechtlichen Orientierung,
ebenfalls, wie schon angesprochen, jeder Religion und behandeln alle gleich.

EU-AKADEMIE ARBEIT & SOZIALES EWIV – Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigung – Director/GF: Ulrich Nießen
HRA Aachen 9073 – Deutsche Apotheker & Ärztebank Aachen / APO-Bank IBAN DE38300606010006502936 / DAAEDEDD
Gleichbehandlung heißt aber auch, dass niemand etwas Besonderes ist und wie
auch immer geartete „Sonderrechte“ einfordern kann. Es ist ganz einfach: Sie alle
sind eingeladen, mit uns gemeinsam so zu leben, wie es seit Generationen in
Deutschland üblich ist und wie das für Integrierte weltoffene Menschen normal ist.
Und wem das alles missfällt und wer das nicht ertragen kann, … niemand ist
gezwungen in Deutschland zu leben oder gar unbedingt an unserer Akademie zu
studieren.
4. Als guter Gastgeber laden wir Sie zu einem Frühstücksimbiss sowie zu einem
Mittagssnack ein. Gegessen wird, was auf den Tisch kommt, weil diese Einladung
unsererseits rein freiwillig ist und nicht ein Bestandteil Ihrer Lehrgangs- oder
Maßnahmenkosten darstellt. Was Ihnen nicht mundet, müssen Sie nicht essen. Auch
sind mögliche Allergien und sonstige Unverträglichkeiten Ihre Privatsache. Sie dürfen
sich selbstverständlich jegliche Arten von z.B. gluten- oder laktosefreien Produkten,
von „Körnerfutter“ oder was immer Sie bevorzugen, mitbringen. Wir sind auch da
tolerant.
5. Zur einer erfolgreichen Teilnahme und einem finalen, qualifizierten Abschluss als
ISO-17024-geprüfte Sachverständige gehört neben Ihren persönlichen Fähigkeiten
und Ihrem unbedingten Engagement auch ein gewisses technisches Equipment in
Form eines internetfähigen Laptops*. Dieser gehört ausdrücklich nicht zu den von
uns zur Verfügung gestellten Lehrmitteln; sowas ist heute in jedem zivilisierten
Haushalt genauso üblich wie eine Waschmaschine oder ein Fernseher. Der Rechner
muss außerdem die gängigen Microsoft-Officeprogramme haben (Word, Excel,
PDF). Das ist der am weitesten verbreitete, allgemeine Standard. Es liegt
ausdrücklich in Ihrer Verantwortung, dass Ihre IT so funktioniert, dass Sie problemlos
unsere ONEDRIVE-Links öffnen und verarbeiten können. Holen Sie sich ggf. Hilfe
bei einem versierten Freund oder in jedem Computerladen. UNSERE Dateien und
Links lassen sich in aller Regel öffnen, wenn Ihre Geräte normal eingestellt sind und
funktionieren!
*) Falls irgendjemand dazu gerne eine Bescheinigung oder Bestätigung haben möchte: Dies ist die
Bestätigung! Punkt 5. Satz 1 sagt alles klar und eindeutig aus! Für alles andere fehlt uns die Zeit, es sei
denn gegen eine Gebühr von 25 € je Bescheinigung, da unsere Mitarbeiter Ihre Überstunden bezahlt
haben möchten…
6. Wenn Sie uns oder auch an die Zertifizierungsstelle certcouncil.eu Dokumente und
Unterlagen übersenden, dann machen Sie das bitte auf elektronischem Wege und
schicken Sie uns PDF-Dateien.
Dokumente müssen von Ihnen sauber und gerade und im richtigen Format (in der
Regel DIN A 4) eingescannt werden. Haben Sie keinen Scanner, machen Sie das im
Computerladen! – Aber nochmal: Sauber, gerade aufgelegt, keine Schatten und
Falten, das geht; man muss nur ordentlich arbeiten.
Schluderige und schlunzige Handyfotos via Whatsapp akzeptieren wir nicht; wir
können so etwas auch nicht elektronisch weiterverarbeiten. Und nebenbei: Wer
solchen Murks an Dritte verschickt, sagt viel über seine eigene Motivation aus.
Abschließend: Achten Sie bitte auf die Größe Ihrer Emailanhänge und Fotos. Eine A-
4-Seite mit einem Volumen von einigen MB weist Sie auch nicht gerade als
kompetenten Partner aus.

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

machen Sie sich die oben aufgezählte Hinweise und Anregungen bitte zu eigen. Wir
möchten, dass wir alle zusammen eine tolle und erfolgreiche gemeinsame Zeit erleben.

Mit kollegialen Grüßen,

DIE DIREKTOREN

EU-AKADEMIE ARBEIT & SOZIALES EWIV – Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigung – Director/GF: Ulrich Nießen
HRA Aachen 9073 – Deutsche Apotheker & Ärztebank Aachen / APO-Bank IBAN DE38300606010006502936 / DAAEDEDD
Informationen zu Ihrer Maßnahme
zur Vorlage bei Ihrem Arbeitsamt, Jobcenter oder Ihrer DRV-Beratungsstelle

Lehrgangsbezeichnung: Zertifizierte/r Sachverständige/r für das

Kraftfahrzeugwesen, alternative Antriebe und Lackschäden im Kraftfahrzeugwesen
gem. ISO 17024
AZAV-Maßnahmennummer: 311/018/2022.
Maßnahmendauer: 12
Unterrichtseinheiten insgesamt: 2288 (Präsenzzeiten und Assistseminare)
Maßnahmenbeginn: 01.04.2024
Maßnahmenende: 31.03.2025.

Nach Abschluss der Maßnahme findet die Zertifizierungsprüfung durch die

Zertifizierungsgesellschaft EUROPEAN CERTIFICATION COUNCIL statt. DIESE
PRÜFUNG IST NICHT BESTANDTEIL der Maßnahme bei der EU-AKADEMIE. Gleichwohl
werden die Kosten von Ihrer fördernden Stelle übernommen und diese sind mit Erhalt des
Bildungsgutscheins oder der REHA-Zusage auch bereits genehmigt. Sie müssen dazu aber
einen gesonderten Antrag stellen!
1. Sobald Sie Ihren Antrag auf Zertifizierung erhalten, füllen Sie diesen bitte SOFORT
aus und reichen ihn BEI DER ZERTIFIZIERUNGSSTELLE unter
[email protected] ein.
2. Unmittelbar nach Ihrer Antragstellung erhalten Sie VON DER
ZERTIFIZIERUNGSSTELLE dazu eine Rechnung. Diese reichen Sie bitte ebenfalls
SOFORT bei Ihrem Arbeitsamt/Jobcenter/DRV-Stelle ein und weisen ausdrücklich
darauf hin, dass die Kosten bereits genehmigt sind (Punkt 18 des
Maßnahmenbogens) und von den jeweiligen Leistungsabteilungen unmittelbar und
fristgerecht zu überweisen sind.
Spätestens im 3. Lehrgangsmonat finden die ersten Teilprüfungen durch die
Zertifizierungsstelle statt; bis dahin müssen die Prüfungsgebühren
nachweislich vollständig eingezahlt sein. Andernfalls ist eine Teilnehme an
Prüfungen, auch an einer Teilprüfung nicht möglich. Es liegt in Ihrer
Verantwortung, Ihre Sachbearbeiter diesbezüglich klar und eindeutig zu
informieren und solange nachzuhaken, bis die Zahlungen erfolgt sind!

Zum Ablauf des Lehrgangs

Ihr Heimstudium ist ein Fulltimeprogramm. Sie müssen zu Hause die Inhalte erarbeiten,
lesen, lernen und optimal vorbereitet mehrmals für 3 Tage nach Düren kommen, wo unsere
Dozenten Ihnen gerne Details erläutern, Inhalte vertiefen und ggf. ergänzen.

Sie müssen VOR den jeweiligen Präsenztagen zu den einzelnen Themenblöcken die
Lehrbücher und Lehrgangsunterlagen zu Hause intensiv erarbeiten. Kommen Sie
unvorbereitet zu den Präsenztagen, können Sie im Prinzip auch gleich zu Hause bleiben!

Auf der letzten Seite dieses Schreibens geben wir Ihnen einen aktuellen Ablaufplan mit den
Präsenztagen, Stand heute und jetzt. Bitte beachten Sie: Die Präsenztermine können sich
aus zwingenden Gründen jederzeit ändern; wir werden Sie dann so früh wie möglich
informieren. Bitte nehmen Sie also keine langfristigen Buchungen von Verkehrsmitteln oder
Unterkünften vor, die Sie nicht kostenlos stornieren können. Wir übernehmen dafür keine
Haftung.

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Im Übrigen gibt es keine gesonderten Einladungen für die Präsenztage, jedenfalls nicht,
soweit sie nicht geändert werden. Merken Sie sich also den Plan auf der letzten Seite bitte
vor.

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LEHRGANGSINHALTE & PRÄSENZZEITEN
Für die Präsenztage sowie für den Prüfungstermin können Sie Fahrt- und ggf.
Übernachtungskosten beantragen.

Der Unterricht an den Präsenztagen findet statt in 52352 Düren, Moltkestraße 7 in den
Seminarräumen der EU-AKADEMIE, jeweils von 09.00 bis 17.00 Uhr (8 UE plus Pausen).

II-K7
Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche
E alle BAU & KFZ B.2 alle KFZ C.2 alle KFZ D.2 alle KFZ
Thermographie Grundlagen, Berufsbild des KFZ- Auftragserteilung & -abwicklung, Gutachtenworkshop,
Geschichte & physikalische Sachverständigen, Haftpflicht- & Gutachtenbearbeitung, praxisnahes Arbeiten,
Grundlagen, praxisorientierte Kaskoschäden, Garantie, Schadenprozess, Erstellung von Gutachten
Beispiele & Gewährleistung, Kulanz, Reparaturkalkulation, Teilprüfung zur Zertifizierung
Anwendungsmöglichkeiten Gutachtenaufbau Schadenmanagment gemäß ISO 17024 - certcouncil.eu
11.-13.04.24 22.-24.04.24 27.-29.05.24 10.-12.06.24
Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche
F.2.1 KFZ I G.2.1 KFZ I H.2.1 KFZ I
Restwertermittlungen Old- & Youngtimer, Gutachtenworkshop,
& Restwertbörsen, Liebhaberfahrzeuge, praxisnahes Arbeiten,
Versicherungsabrechnung, Definitionen, Bewertungen, Erstellung von Gutachten
Werkstoffe im KFZ, Reparaturwege, Teilprüfung zur Zertifizierung
Fahrzeugvermessung Fahrwerke gemäß ISO 17024 - certcouncil.eu
05.-07.08.24 26.-28.08.24 09.-11-09.24
Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche
A alle BAU & KFZ F.2.2 KFZII G.2.2 KFZ II H.2.2 KFZII
Grundlagen des Arbeiten an Fahrzeugen mit HV Vertiefung Arbeiten an Fahrzeugen Gutachtenworkshop,
Sachverständigenwesens, -System, relevante DGUV, mit HV-System, Grundsätze der praxisnahes Arbeiten,
rechtliche Grundlagen, elektrische Gefährdungen, Prävention, Arbeitssicherheit, Erstellung von Gutachten
Arbeitssicherheit & HSE-Konzepte, elektrische Grundlagen, Unternehmerpflichten, persönliche Teilprüfung zur Zertifizierung
Erste-Hilfe (§19 FeV & §26 DGUV) Grundlagen der Hochvolt-Technik Schutzausrüstung gemäß ISO 17024 - certcouncil.eu
14.-16.10.24 14.-16.11.24 28.-30.11.24 12.-14.12.24
Fachbereiche Fachbereiche Fachbereiche
F.2.3 KFZ III G.2.3 KFZ III H.2.3 KFZIII
Grundlagen Lack, Reparaturrisiken im Gutachten bei Begutachtung von Fahrzeugen
Aufbau der Lackierung, Lackschäden, verschiedene mit Lackschäden,
Nachlackierung, Teillackierung, Schadensbilder im Lack Gutachtenworkshop, Teilprüfung
Ganzlackierung, Instandsetzen, (Meschanisch, chemisch oder zur Zertifizierung
Smart-Repair biologisch) gemäß ISO 17024 - certcouncil.eu
03.-05.02.25 24.-26.02.25 24.-26.03.25

Ihre abschließende schriftliche und mündliche Zertifizierungsprüfung findet nach dem

Abschluss der Maßnahme statt; der voraussichtliche Termin ist der 10.04.2025.
ACHTUNG: Sie müssen sich zu diesem oder einem späteren Prüfungstermin ca. 1
Monat vorher selbsttätig mit dem Vordruck „Anmeldung zur Zertifizierungsprüfung“
(Download bei www. certcouncil.eu) verbindlich anmelden.
Unabhängig davon finden während des laufenden Lehrgangs jeweils in den Blöcken D und
H Teilprüfungen statt. Dazu sind keine Anmeldungen erforderlich. Lediglich die
Zertifizierungsgebühr muss bis zu Ihrer ersten Teilprüfung vollständig gezahlt sein. Dies
liegt in Ihrer persönlichen Verantwortung.

EU-AKADEMIE ARBEIT & SOZIALES

Die Direktoren

EU-AKADEMIE ARBEIT & SOZIALES EWIV – Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigung – Director/GF: Ulrich Nießen
HRA Aachen 9073 – Deutsche Apotheker & Ärztebank Aachen / APO-Bank IBAN DE38300606010006502936 / DAAEDEDD