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Einstein Copilot
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Einstein Copilot

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フレクトのクラウドblog re:newal•3ヶ月前

Agentforce へのリブランディングに伴う Copilot の仕様の変化

こんにちは。エンジニアの山下です。 先日行われた Dreamforce 2024 の目玉として Agentforce が大きく取り上げられました。その一環として Einstein Copilot は Agent の一種として取り扱うという階層変更が行われ、またこれに伴い８月末から９月初頭にかけて一部の仕様が変更されています。 この仕様変更の中には Einstein Copilot の開発工程に大きく影響を与えるものが含まれており、その筆頭が Agent Topics の追加です。端的に述べると、これは既存の Copilot と Action の間に階層を一つ追加するような変更で、開発に対して設…

#Agentforce#Einstein Copilot

関連ブログ

フレクトのクラウドblog re:newal•4ヶ月前

Einstein Copilot で商談案件のリスクを評価する

こんにちは。エンジニアの山下です。 今回は Einstein Copilot のユースケースの一例として、Einstein Copilot を使って商談案件のリスクの評価を行う方法について書きたいと思います。 商談案件の状況の追跡は Salesforce をはじめとする CRM プラットフォームが取り組む大きな課題の１つです。商談案件を管理する立場にある人、特に複数の案件を管理する立場にある人には、案件の状況を手早く確認し、かつ介入が必要かどうかを正確に判断できるような手段が欲しいという強いニーズがあります。 実はこのニーズには Eisntein Copilot がピタリと嵌まります。抽象的な…

#Salesfoce#Einstein Copilot
フレクトのクラウドblog re:newal•5ヶ月前

Einstein Copilot と Data Cloud Vector Database を連携する

こんにちは。エンジニアの山下です。 今回は Einstein Copilot と Data Cloud Vector Database を連携する方法について書こうと思います。 Einstein Copilot は Salesforce が提供する LLM によるアシスタントサービスで、チャットベースで LLM に指示を行うことで、自然言語によるレコード検索やメールの文面の下書きなどを行なうことができます。地味に手間のかかる作業を LLM に一任できるため、Salesforce を普段使いする人に重宝されそうなサービスです。 Einstein Copilot の微妙な点は、デフォルトで搭載され…

#Saleforce#Einstein Copilot#Data Cloud
フレクトのクラウドblog re:newal•2ヶ月前

LangGraphで最小限のAIエージェントを作る

みなさんこんにちは。エンジニアの佐藤です。 先月(2024年10月)の話ですが、Dreamforce'24でAgentforceが発表されました。これまであったEinstein Copilotが「質問すれば答えてくれる」「お願いすればやってくれる」存在だったのに対し、今度のAgentforceは「代わりに働いてくれる」というものです。キーノートで披露されたデモでは、商談日程を見込み顧客と決める、質問対応をこれまでより高度に自動処理する、オフィスの仲間のように各種作業をやってくれる、などの「AIエージェント」が登場します。マスコット達も未来的なロボットになり、何やらSFの世界に踏み込んだような感…

産業調査資料(市場情報)の紹介ブログ•2ヶ月前

世界のAIガバナンス市場規模/シェア/動向分析レポート：機能別、製品種類別（～2029年）

市場概要 世界のAIガバナンス市場規模は、2024年の8億9,060万米ドルから2029年には57億7,600万米ドルに成長すると予測され、予測期間の年平均成長率は45.3%です。規制圧力と責任あるAI利用の融合が、AIガバナンス市場の成長を促進しています。医療、保険、防衛分野など、規制の厳しい業界全体でAIが使用されるようになり、強固なAIガバナンスの需要が高まっています。AIシステムが重要な意思決定を行うようになり、アルゴリズムによる偏見、データ侵害、倫理違反など、意図しない結果を招く可能性が規制当局や利害関係者の注目を集めています。各国政府は、AIの透明性、説明責任、倫理性を確保するた…

山崎光春のテックユニバース•2ヶ月前

Salesforce、AIの第三の波「Agentforce」発表　山崎光春

Salesforce、AIの第三の波「Agentforce」発表 こんにちは！山崎光春です。 Salesforceは、2024年9月17日から19日にかけてサンフランシスコで開催された年次カンファレンス「Dreamforce 2024」において、新たなAIスイート「Agentforce」の詳細を発表しました[1][2]。Salesforce会長兼CEOのマーク・ベニオフ氏は、Agentforceを「AIにおけるサードウェーブ（第三の波）」と位置づけ、従来のAIトレンドとは一線を画す画期的な進化を遂げていると強調しました[1]。 Agentforceは、Salesforceの主力CRM製品上で動…

稗田利明のIT Insights•8ヶ月前

Salesforce、Slack上の会話データを活用するAI機能を提供開始 稗田利明

Salesforce、Slack上の会話データを活用するAI機能を提供開始 こんにちは、稗田利明です！ Salesforceは、Slack上の会話データを活用して業務効率化を支援する「Slack AI」を発表した。Slack AIは日本語を含む多言語に対応し、Slackの有料プラン全てで利用可能となる。 Slack AIの主な機能は以下の通り。「まとめ」機能では、ユーザーがフォローしたいチャンネルの要約を毎朝配信する。また、Slack上のユーザーアクティビティに基づいて、Slack AIがまとめに追加するべきチャンネルをおすすめする。 「回答の検索」機能は、会話形式の質問に対して、パーソナライ…

山崎光春のテックユニバース•8ヶ月前

Tableau のAIアシスタント「Einstein Copilot」がデータ活用を民主化　山崎光春

Tableau のAIアシスタント「Einstein Copilot」がデータ活用を民主化 こんにちは！山崎光春です。 セールスフォース傘下のデータ可視化ツール「Tableau」は、AI アシスタント「Einstein Copilot for Tableau」のベータ版を発表した。このツールは、大規模言語モデルを活用し、誰もがデータの専門家になれるよう支援することを目的としている。 Tableau CEO のライアン・エイテイは、「現代のビジネスで成功するには、あらゆる職種の従業員がデータスキルを身につける必要がある」と述べている。Einstein Copilot for Tableau は、…

S.B.S. Salesforce技術ブログ•10ヶ月前

World Tour Tokyoについて

こんにちは。 2023年11月28日(火)-29日(水)に、Salesforce主催のイベントであるWorld Tour Tokyoが開催されました。 二日目の方に現地参加したので、そこで得られた情報についてお伝えしたいと思います！ 概要 本イベントは、Salesforceの新製品やパートナー企業の導入事例などを講演形式で紹介するものです。 東京にて対面で開催されたほかオンラインでの配信も行われた大規模なものでした。(景品がもらえるくじ引きなどもやっていました) 「データ + AI + CRM + 信頼でこれからの時代をリードする企業へ」というテーマからもわかるようにAIによる革新的なサービス…

稗田利明のIT Insights•1年前

セールスフォース、対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」に高度な検索機能 稗田利明

セールスフォース、対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」に高度な検索機能 こんにちは、稗田利明です！ セールスフォースは、対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」のアップグレードを発表しました。Einstein Copilotは、非構造化データからも情報を取得できる高度なAI検索機能「Einstein Copilot Search」を備え、2024年2月に一般提供が予定されています。この機能により、営業、顧客サービス、マーケティング、コマース、およびIT担当者は、メールのやりとりなど、データセットにきちんと整理されていない情報を活用した問題解決やコンテンツ…