「ドリルã˜ã‚ƒãªãã¦ã‚‚ç©´ã¯é–‹ãã€ã‚’気付ã‹ã›ã‚‹è³ªå•ã¨ã¯ï¼Ÿã€Œãƒ‰ãƒªãƒ«ã˜ã‚ƒãªãã¦ã‚‚ç©´ã¯é–‹ãã€ã‚’気付ã‹ã›ã‚‹è³ªå•ã¨ã¯ï¼Ÿï¼šæ˜Žæ—¥ã‹ã‚‰è©¦ã›ã‚‹ã€Œè³ªå•ã®ã‚³ãƒ„ã€ï¼ˆ1/2 ページ） 「ドリルを買ãŠã†ã¨ã—ã¦ã„る人ã¯ã€ãƒ‰ãƒªãƒ«ãŒæ¬²ã—ã„ã®ã§ã¯ãªãã€ç©´ã‚’é–‹ã‘ãŸã„ã®ã ã€â€•â€•çŸ¥ã‚ŠãŸã„æƒ…å ±ã‚’èžã出ã™ãŸã‚ã«ã¯ã€ç›¸æ‰‹ã«ã¨ã£ã¦â€œæ°—付ãâ€ã®ã‚る質å•ã‚’ã™ã‚‹ã“ã¨ãŒé‡è¦ã 。 質å•ã«ã‚ˆã£ã¦ç›¸æ‰‹ã‹ã‚‰åŠ¹æžœçš„ã«æƒ…å ±ã‚’å¼•ã出ã™ãŸã‚ã«ã¯ã€2ã¤ã®ãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã«æ°—ã‚’é…ã‚‹å¿…è¦ãŒã‚ã‚‹ã“ã¨ã‚’ã€å‰å›žæ›¸ã„ãŸã€‚ 最åˆã«ã€Œãªãœã‚ãªãŸã«ã“ã®è³ªå•ã‚’ã™ã‚‹ã®ã‹ã€ã‚’ä¼ãˆã‚‹ 相手ã«ã¨ã£ã¦â€œæ°—付ãâ€ã®ã‚る仮説を立ã¦ã€ãれを検証ã™ã‚‹è³ªå•ã‚’ã™ã‚‹ →「ãªã‚“ã§ãã‚“ãªã“ã¨ä¿ºã«èžãã®ï¼Ÿã€ã‚’ãªããㆠ→共感ã®ã‚³ãƒ„ã¯ã€Œå¤«å©¦ã‚²ãƒ³ã‚«ã®è§£æ±ºæ³•ã€ã«ã‚ã‚Š ã§ã¯ã€ç›¸æ‰‹ã«ã¨ã£ã¦â€œæ°—付ãâ€ã®ã‚る質å•ã¨ã¯ã€å…·ä½“çš„ã«ã¯ã©ã‚“ãªè³ªå•ã®ã“ã¨ãªã®ã ã‚ã†ã€‚日立コンサルティングã®èŠ¦è¾ºæ´‹å¸ãƒžãƒãƒ¼ã‚¸ãƒ³ã‚°ãƒ‡ã‚£ãƒ¬ã‚¯ã‚¿ãƒ¼ã¯ã€ã€Œè‡ªåˆ†ãŒã‚¯ãƒ©ã‚¤ã‚¢ãƒ³ãƒˆã®æ°—æŒã¡ã«ãªã‚Šãã£ã¦è€ƒãˆã‚Œã°ã€èžã価値ã®ã‚る質å•ãŒè¦‹ãˆã¦ã
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