おはようございます！！今日も元気なこぞうたんです。 うさっくんです！よろしくです。 今日は、私の行動の分析とPDCA改善に向けた取り組みを紹介しようと思う。 ・・・なんかカッコつけようとして良く分からないタイトルになってるね！！ 余計なお世話だ！！笑 私の行動の分析 私が考えた計画は？ 最後に 私の行動の分析 私は下記記事で紹介した本で「PDCA」について学びました。 kozotan.hatenablog.com 「PDCA]とは「計画」⇒「実行」⇒「検証」⇒「改善」のサイクルをグルグル回して、今の状態よりもより良くするための活動のことなのですが、上記記事でも述べた通り、自身が幸せになるために勉強しました。 今回はその活動内容を報告します。 まず、私が幸せだと感じている行動は、「友達との呑み会です！」馬鹿話をしたり、将来についての考えをお互いに述べ合ったりと、楽しいのです。 そのため、呑み

いらっしゃいませ この一言から接客が始まる、飲食店の接客用語において一番重要な用語です。 語尾を伸ばさず、来店されたお客様に笑顔で発しましょう。 かしこまりました お客様から注文や要望などの依頼があったときに使用する言葉です。 「分かりました」や「了解です」などの丁寧語に対して、謙譲語の「かしこまりました」を使用することで、よりお客様の敬意を示すことができます。 少々お待ちください その場を離れる際や、お客様をお待たせしてしまう場合に使用する表現です。 「ちょっと」ではなく、「少々」と表現するのが大事です。 お待たせいたしました この言葉は「少々お待ちください」の後にセットで使用する言葉です。 お客様を待たせてしまった際に使用するのはマストですが、自分ではあまりお待たせしたつもりがなくても、頻繁に使うようにしましょう。 恐れ入ります 感謝の気持ちを伝える際や、申し訳なさを伝えたい際に使用す

あるブログにこんな文章が踊っていた。 「はてなブログは、やばいと思う。サラリーマンや起業家など収益増を目指す層は大抵ワードプレスに移行していき、現在は退職者や高齢者、主婦層の雑談が主流になっている。未来は暗い」 特定を避けるため、少しニュアンスを変えて掲載した。この方のブログを覗いてみたら、予想どおりといおうか（私の苦手な）稼ぐ系だった。 ワードプレスは確かにアクセスされやすいというが、その媒体を使えば皆が収益アップにつながったり、多くの人に読まれる、というわけでもない。現に、インデックス投資家で有名なNightwalkerさん、水瀬ケンイチさんはワードプレス外のブログを使っているし、たぱぞうさんははてなブロガーだ。 いや、それよりも…ブログは稼がなくてはいけないものだったっけ？アクセスをアップさせないといけないものだっけ？ 雑談や個人の記録、交流などを目的に参加してもよいのでは、とかなり