リフレーミングというテクニック。例文は悪い例なので、マネしちゃだめ。

kanimasterkanimaster のブックマーク 2007/12/12 09:32

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悪口を言われたら、文脈を変える発言をする (今日の仕事のコツ ver2.0):NBonline(日経ビジネス オンライン)

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