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「それはなぜですか？」を相手を苛立たせずに問いかけ答えを調査させる力の方が大事では。雑談力はアイスブレイクや自チーム活力向上のため大事だが、お客の場合、相手個人は顧客企業利益を代弁してないこと多いので
estragon のブックマーク 2023/07/14 22:43
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tech.stmn.co.jp2023/07/14
これはなに？ こんにちは、リファクタリング大好きなミノ駆動です。2023年7月より株式会社スタメンにジョインしました。 コミュニケーションには会議体やテキストベースなど様々な手段があります。 その中で雑談...
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