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ユーザーがワンクリックで解約できるとは思わないの、完全にお前らが解約難度を高めてるのが原因なんですが。
otoya_kyo のブックマーク 2023/07/22 14:33
サブスクリプションをキャンセルする方法の難度を高めるのは「顧客がうっかり間違ってキャンセルしてしまうのを防ぐユーザー保護のための機能」と業界団体が語るユーザーがワンクリックで解約できるとは思わないの、完全にお前らが解約難度を高めてるのが原因なんですが。2023/07/22 14:33
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gigazine.net2023/07/11
サービスの解約手順が複雑すぎる問題を受けてアメリカ連邦取引委員会(FTC)が提案した「顧客がワンクリックで解約できるオプション」を企業に義務づける案について業界団体が反発し、顧客の意図しない解約が増加す...
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ユーザーがワンクリックで解約できるとは思わないの、完全にお前らが解約難度を高めてるのが原因なんですが。
otoya_kyo のブックマーク 2023/07/22 14:33
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